ในที่สุด Microsoft ก็เปิดตัว Windows 10 เวอร์ชั่น 20H2 build 19043 พร้อมฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่มากมาย และไมโครซอฟต์ก็ออกแพตช์อัพเดทเป็นประจำด้วยการปรับปรุงความปลอดภัย การแก้ไขจุดบกพร่องเพื่อให้ระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดมีความเสถียร แต่ผู้ใช้ที่โชคร้ายบางคนรายงานปัญหาที่ฟีเจอร์อัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 21H1 ค้างหรือหยุดทำงานแบบสุ่มโดยมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินต่างกัน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ (windows 10 ค้าง ขัดข้อง ไม่ตอบสนอง) แต่ที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้ง (ไดรเวอร์อุปกรณ์อาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันปัจจุบันหรืออาจเสียหายระหว่างกระบวนการอัปเกรด Windows) ไฟล์ระบบที่เสียหาย ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง และอื่นๆ
ขับเคลื่อนด้วย 10 คุ้ม: Roborock S7 MaxV Ultra
แบ่งปันการเข้าพักครั้งต่อไป 
การอัปเดต Windows 10 2021 หยุดทำงาน
ไม่ว่าเหตุผลในที่นี้จะเป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณอาจนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ค้างหรือเกิดปัญหาแบบสุ่มโดยมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินต่างกัน เป็นต้น
บันทึก: หากหน้าต่างค้าง/ขัดข้อง คุณไม่สามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่างได้ คุณต้อง บูตเข้าสู่เซฟโหมด ด้วยเครือข่ายเพื่อให้ windows เริ่มต้นด้วยข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบและอนุญาตให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ลองกดปุ่ม Windows เพื่อปลุกหน้าจอ กดปุ่ม .พร้อมกัน แป้นโลโก้ Windows + Ctrl + Shift + B . ผู้ใช้แท็บเล็ตสามารถกด .ได้พร้อมกัน ทั้งปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงสามครั้งภายใน 2 วินาที . หาก Windows ตอบสนอง เสียงบี๊บสั้น ๆ จะดังขึ้นและหน้าจอจะกะพริบหรือหรี่ลงในขณะที่ Windows พยายามรีเฟรชหน้าจอ
ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุด
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 21H1
แก้ไขปัญหาที่อาจทำให้อุปกรณ์บางอย่างหยุดตอบสนองหรือทำงานเมื่อใช้แอปพลิเคชัน เช่น Cortana หรือ Chrome หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2021
แอ พ สุ่ม แช ท
คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้จากการตั้งค่า windows -> การอัปเดตและความปลอดภัย -> การอัปเดต windows และตรวจหาการอัปเดต
ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่เพิ่งติดตั้ง (รวมถึง Antivirus)
แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน เนื่องจากไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows เวอร์ชันปัจจุบันได้ เราแนะนำให้ถอนการติดตั้งชั่วคราวจากแผงควบคุม โปรแกรม และคุณสมบัติต่างๆ ค้นหาแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด และเลือกถอนการติดตั้ง
นอกจากนี้ บางครั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยยังทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ (หน้าต่างไม่ตอบสนองเมื่อเริ่มต้นระบบ ความล้มเหลวของ windows BSOD เป็นต้น) ในตอนนี้ เราแนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย (ป้องกันไวรัส/มัลแวร์) หากติดตั้งไว้ในระบบของคุณ
เรียกใช้ DISM และตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้าไฟล์ระบบที่เสียหายยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นที่แตกต่างกัน รวมถึงการหยุดทำงาน, หน้าต่างไม่ตอบสนองต่อการคลิกเมาส์, Windows 10 หยุดทำงานกะทันหันด้วยข้อผิดพลาด BSOD ที่แตกต่างกัน เราแนะนำให้เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ และรันคำสั่ง DISM (Deployment Image Servicing and Management) ซึ่งซ่อมแซมอิมเมจ Windows หรือเตรียมอิมเมจ Windows Preinstallation Environment (Windows PE)
dism /online /cleanup-image /restorehealth
wifi 5ghz ไม่ ขึ้น
รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น 100% จากนั้นให้รันคำสั่ง sfc /scannow เพื่อซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหาย การดำเนินการนี้จะสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ระบบที่สูญหายและเสียหาย หากพบสิ่งใด ยูทิลิตี้ SFC จะกู้คืนจากโฟลเดอร์บีบอัดที่อยู่บน %WinDir%System32dllcache . รอจนกระทั่งเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกน 100% และรีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้ง เช่น ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหายและเข้ากันไม่ได้ โดยเฉพาะไดรเวอร์จอแสดงผล อะแดปเตอร์เครือข่าย และไดรเวอร์เสียง ส่วนใหญ่ทำให้เกิดปัญหาในการเริ่มต้นระบบเนื่องจากหน้าต่างค้างอยู่ที่ หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์สีขาว หรือ windows ล้มเหลวในการเริ่มต้นด้วย BSOD ที่แตกต่างกัน
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + X และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- นี่จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด
- ที่นี่ใช้ไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมดและค้นหาไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายสามเหลี่ยมสีเหลือง
- ขอให้สิ่งนี้ที่ทำให้เกิดปัญหาและการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณ
คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่มีปัญหาแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ . ถัดไป ให้คลิกที่การค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ที่อัพเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ หลังจากเสร็จสิ้น กระบวนการติดตั้งจะรีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
หาก Windows ไม่พบการอัปเดตไดรเวอร์ใดๆ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ (ผู้ใช้แล็ปท็อป Dell, HP, Acer, Lenovo, ASUS ฯลฯ และผู้ใช้เดสก์ท็อปไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด ) ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่มี ดาวน์โหลดและบันทึกลงในไดรฟ์ในเครื่อง .
ไปที่ Device Manager อีกครั้ง คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่มีปัญหา เลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ คลิกตกลงเมื่อขอการยืนยันและรีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อลบไดรเวอร์ทั้งหมด ในการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไปให้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตก่อนหน้านี้
ปิดการใช้งานกราฟิกการ์ดเฉพาะของคุณ
นี่เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อเริ่มต้นระบบ ให้ปิดใช้งานไดรเวอร์การแสดงผล (กราฟิก) ของคุณ เรียกใช้คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีไดรเวอร์กราฟิกเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากต้องการปิดใช้งานการ์ดแสดงผลเฉพาะของคุณ ให้ทำดังนี้:
netflix ปรับภาพ
- กด คีย์ Windows + X และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาการ์ดกราฟิกเฉพาะของคุณใน Device Manager และคลิกขวา
- เลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
- ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิก
ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดหรือไดรเวอร์ล่าสุดอย่างเป็นทางการสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ หลีกเลี่ยงไดรเวอร์เบต้าและอย่าดาวน์โหลดจากการอัปเดต Windows
ลองใช้วิธีนี้หากการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดปัญหา
- กด คีย์ Windows + X แล้วเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้:
netsh winsock รีเซ็ต - ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ ไดรเวอร์เครือข่ายที่ไม่ดีและเสียหายยังสามารถหยุดการอัปเดต Windows 10 พฤศจิกายน 2019 ได้ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด อัปเดตไดรเวอร์การ์ด Wifi ของคุณด้วย และถ้าเป็นไปได้ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
ยังเปิดแผงควบคุม ตัวเลือกพลังงาน ค้นหาแผนของคุณที่นี่แล้วคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน จากนั้นคลิกที่ Change advanced power settings -> expend PCI Express -> เชื่อมโยงการจัดการพลังงานของรัฐ . และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Off ตามภาพด้านล่าง คลิกนำไปใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สำหรับผู้ใช้บางคน การปิดใช้งาน Location Services สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้เช่นกัน หากคุณมีเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปที่ไม่มีอุปกรณ์ GPS ให้ปิดบริการระบุตำแหน่ง หนึ่งบริการดีกว่า หากต้องการปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง ไปที่ การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> ที่ตั้ง และปิดสิ่งนั้น
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยแก้ไขหรือไม่ ปัญหาการค้างและแครชของแล็ปท็อป Windows 10 (เวอร์ชั่น 21H1)? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง หากคุณยังคงมีปัญหา เราแนะนำให้ติดตั้ง windows 10 ใหม่โดยใช้ตัวทางการ เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10 หรือ Windows 10 ISO ล่าสุด