0 Windows 10 เดสก์ท็อป/ แล็ปท็อปติดอยู่ที่หน้าจอสีดำ หลังจากติดตั้งอัพเดต windows ล่าสุดหรืออัพเกรดเป็น windows 10? สาเหตุหลักของปัญหานี้ ( windows 10 หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ ) ดูเหมือนจะเป็นไดรเวอร์ดิสเพลย์ (เข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชัน windows ปัจจุบัน เสียหาย ล้าสมัย ) ถึงกระนั้นก็ไม่ได้จำกัดอยู่แค่นั้น เนื่องจากไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือแบตเตอรี่ที่ตกค้างในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
ผู้ใช้รายงานเมื่อลงชื่อเข้าใช้ windows แต่ไม่ได้รับใด ๆ หน้าจอแสดงผลติดอยู่บนหน้าจอสีดำ หรือผู้ใช้รายอื่นรายงานไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์และเห็น หน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้น . ที่นี่ 5 วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองสาเหตุ (หน้าจอสีดำหลังจากเข้าสู่ระบบหรือเมื่อเริ่มต้น)
แก้ไข Windows 10 Black Screen ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์
ปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows 10 มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรดหรือเมื่อ Windows Update อัตโนมัติติดตั้งการอัปเดตในระบบของคุณ เนื่องจากหน้าจอสีดำนี้มักเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ (GPU) เราจึงต้องประเมินและแก้ไขปัญหาการตั้งค่าต่างๆ เพื่อวินิจฉัยและแก้ไข
เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
รีสตาร์ท Windows Explorer: หากคุณได้รับหน้าจอสีดำของ windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ จากนั้นลองกด Ctrl + Alt + Del ซึ่งเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นคลิกที่ไฟล์ -> เรียกใช้งานใหม่ -> Type Explorer.exe ทำเครื่องหมายที่ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง สิ่งนี้จะเริ่มต้น Windows Explorer ที่ติดค้าง และคุณกลับสู่หน้าจอปกติ
bytefence anti-malware ลบ
บนตัวจัดการงาน ให้มองหากระบวนการ ( RunOnce32.exe หรือ RunOnce.exe) คลิกขวาที่มันแล้วเลือกสิ้นสุดภารกิจ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows เริ่มทำงานตามปกติ
ลบอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และ HDD ภายนอก เป็นต้น คาดหวังกับแป้นพิมพ์และเมาส์ นอกจากนี้ ให้ลองถอดการ์ดแสดงผลภายนอก (หากติดตั้งไว้) และเริ่มหน้าต่างด้วยไดรเวอร์แสดงผลปกติ
พลังงานรีเซ็ตแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป: หากคุณมีปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อปของคุณ ให้กดปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ตอนนี้ ถอดแบตเตอรี่ออก (ถอดออกด้วยหากมีอุปกรณ์ภายนอก แป้นพิมพ์ เมาส์ ไดรฟ์ USB ฯลฯ ) ตอนนี้ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาที แนบแบตเตอรี่อีกครั้งและลองสตาร์ทหน้าต่างอีกครั้ง
นอกจากนี้ สำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป เช่นเดียวกัน ให้ลบอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดรวมถึงรหัสพลังงานและสายเคเบิล VGA กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 30 วินาที จากนั้นต่อเฉพาะสายไฟ สาย VGA คีย์บอร์ดและเมาส์ แล้วเปิดหน้าต่างตามปกติ
ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น: บูต windows จากสื่อการติดตั้ง To เข้าถึงตัวเลือกการบูตขั้นสูง . คุณจะได้รับ การเริ่มต้นการซ่อมแซม ซึ่งช่วยในการสแกนและแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบที่เป็นสาเหตุของการป้องกันไม่ให้หน้าต่างเริ่มทำงานตามปกติ
ติด ตั้ง directx
การใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และพีซีที่ใช้ Windows 10 ยังคงค้างอยู่ที่ หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ . บูตเข้าสู่เซฟโหมด (ซึ่งเริ่ม windows ด้วยข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ) เพื่อดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงบางอย่าง
Registry Tweak เพื่อแก้ไขปัญหาจอดำ
เมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมด ให้ปรับแต่งรีจิสทรีโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำอย่างถาวร ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดรีจิสทรีของ Windows กด ชนะ + R , พิมพ์ Regedit และกดปุ่ม Enter จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้
HKEY_Local_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon .
ที่นี่เน้น Winlogon และดับเบิลคลิกที่ค่า เปลือก แสดงทางด้านขวาเพื่อให้แน่ใจว่า ข้อมูลค่า เป็น explorer.exe . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนเป็น explorer.exe คลิก ตกลง ปิดรีจิสทรีของ Windows และหน้าต่างรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปกติแล้วหน้าต่างที่แก้ไขปัญหาจะเริ่มทำงานโดยไม่มีหน้าจอสีดำติดอยู่
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
นอกจากนี้ ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ / โปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ยังสามารถทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ ( โปรไฟล์โหลดไม่ถูกต้อง ) เป็นต้น คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ตรวจสอบการโหลดบัญชีอย่างถูกต้องโดยไม่ต้องติดหน้าจอสีดำ ฯลฯ เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่ บัญชี เปิดพร้อมท์คำสั่งเป็นผู้ดูแลระบบ พิมพ์ ชื่อผู้ใช้เน็ต รหัสผ่าน/เพิ่ม อย่าลืมเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านในคำสั่งสำหรับชื่อบัญชีและรหัสผ่านที่คุณต้องการ
ตอนนี้ออกจากระบบจากเซฟโหมด รีสตาร์ท windows แล้วลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ใหม่ ตรวจสอบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่โหลดอย่างสมบูรณ์โดยที่หน้าจอสีดำไม่ค้าง
ปิดใช้งานคุณสมบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
ขั้นแรก ให้ลองปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง เปิดแผงควบคุม ดูตามไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ตัวเลือกการใช้พลังงาน ถัดไป คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ จากนั้นคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ที่นี่ ภายใต้ การตั้งค่าการปิดระบบ ให้ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) จากนั้นคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้ รีสตาร์ท windows เพื่อตรวจสอบว่า Windows เริ่มทำงานตามปกติหรือติดอีกครั้งในหน้าจอสีดำ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ปิดการใช้งานการ์ดกราฟิกในตัว / ไดรเวอร์จอแสดงผล
หากคุณมีการ์ดแสดงผลแยกต่างหาก บางครั้งคอมพิวเตอร์ก็เชื่อว่ามีจอภาพคู่ ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้น ดังนั้นการปิดใช้งานการ์ดกราฟิกในตัวอาจช่วยแก้ปัญหาได้
กด Windows คีย์ + X , นำทางไปยัง ตัวจัดการอุปกรณ์ และพบว่า อะแดปเตอร์แสดงผล , คลิกขวาที่ไดรเวอร์จอแสดงผลแล้วคลิก ปิดการใช้งาน . หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าการตั้งค่าใช้งานได้หรือไม่
ถอนการติดตั้งโปรแกรมหรืออัปเดตที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
นอกจากนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือ Windows Updates ที่คุณเพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ บางทีโปรแกรม/การอัปเดตใหม่อาจเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดต Windows 10 2020 ส่งผลให้คุณค้างอยู่บนหน้าจอสีดำพร้อมกับเคอร์เซอร์บ่อยครั้ง
หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด ให้เริ่ม windows อีกครั้งในเซฟโหมด เปิดแผงควบคุม -> มุมมองไอคอนขนาดเล็ก คลิกที่โปรแกรมและคุณสมบัติ เลือกแอปพลิเคชัน แล้วคลิกถอนการติดตั้ง หากต้องการลบการอัปเดตล่าสุด ให้คลิกที่ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง คลิกขวาและถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
เรียกใช้คำสั่ง SFC / DISM
บางครั้งไฟล์ระบบ windows ที่เสียหายทำให้เกิดปัญหาในการเริ่มต้นซึ่งส่งผลให้หน้าจอ windows 10 สีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ เรียกใช้ยูทิลิตี้ SFC เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบที่เสียหายไม่เป็นสาเหตุของปัญหา
ในการเรียกใช้ยูทิลิตี้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ให้เปิดพร้อมท์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นพิมพ์ SFC / scannow และกดปุ่ม Enter การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการสแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายและหายไป หากพบ ยูทิลิตี SFC จะกู้คืนจากโฟลเดอร์ที่บีบอัดซึ่งอยู่ใน %WinDir%System32dllcache
รอจนกระทั่งเสร็จสิ้นกระบวนการ 100% หลังจากนั้น รีสตาร์ท windows และตรวจสอบระบบที่เริ่มทำงานตามปกติ หากผลการสแกน SFC การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ เรียกใช้ คำสั่ง DISM ซึ่งซ่อมแซมอิมเมจระบบและอนุญาตให้ SFC ทำงานให้เสร็จ
ที่แนะนำ :
ปลด ล็อค ฟีเจอร์ เพิ่มเติม ของ assistant เริ่ม ต้น ใช้ งาน
- แก้ไข windows store ไม่เปิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070422 ใน Windows 10
- สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Windows 10 ไม่สามารถเริ่ม 0xc000000f
- แก้ไข: Windows 10 Runtime Broker การใช้งาน CPU สูง, การใช้ดิสก์ 100%
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไข windows 10 หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ หรือหน้าจอสีดำ windows 10 ก่อนเข้าสู่ระบบ windows 10 ติดอยู่ที่หน้าจอสีดำพร้อมวงกลมโหลด ฯลฯ มีคำถามข้อเสนอแนะเกี่ยวกับโพสต์นี้เพื่อหารือเกี่ยวกับความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ อ่าน Windows 10 ทำงานช้า? วิธีทำให้ Windows 10 ทำงานเร็วขึ้น .