หนึ่ง คุณไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเอกสารหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows หรืออัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 21H1 หรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่าเครื่องพิมพ์หยุดทำงานกะทันหันหลังจากเปลี่ยนเป็น Windows 10 พฤษภาคม 2021 อัปเดตรายงานอื่นๆ
เมื่อพยายามพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง Windows จะกลับมาพร้อมข้อความแจ้งปัญหาในการเริ่มต้นเครื่องพิมพ์ปัจจุบัน - ตรวจสอบการตั้งค่า
การดำเนินการ ไม่เสร็จสมบูรณ์และรหัสข้อผิดพลาด: 0X000007d1 ที่ระบุ ไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง
Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้
บางครั้งความผิดพลาดก็ต่างกันเช่น Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ ไม่พบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน หรือบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงาน และอื่นๆ ดังนั้น หากเครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงานหลังจากติดตั้ง Windows 10 Update ล่าสุดแต่ก็ใช้ได้ก่อนการอัปเดต นี่อาจเป็นปัญหากับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันปัจจุบัน การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้องอีกครั้ง บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ยังคงตอบสนองและทำให้ Windows 10 ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้
แก้ไขเครื่องพิมพ์ Windows 10 ไม่ทำงาน
หมายเหตุ: วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้ใช้ได้กับ Windows 7 และ 8 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาของเครื่องพิมพ์เกือบทั้งหมด (HP, Epson, canon, brother, Samsung, Konica, Ricoh และอื่นๆ)
- ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีสตาร์ท Windows อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
- ตรวจสอบสาย USB ที่เชื่อมต่ออย่างถูกต้องทั้งบนพีซีและปลายเครื่องพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและเปิดเครื่อง
- หากคุณมีเครื่องพิมพ์เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย (RJ 45) อย่างถูกต้อง และไฟติดกะพริบ ในกรณีของเครื่องพิมพ์ไร้สาย ให้เปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi
- ลองเสียบเครื่องพิมพ์ของคุณกับพีซีหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์มีปัญหาหรือไม่
บันทึก: หาก Windows 10 ตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มได้โดยคลิกที่ 'เพิ่มเครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์' (จากแผงควบคุมฮาร์ดแวร์และเสียงอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) และอย่าอายถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องจับเวลา - เพียงคลิก 'เครื่องพิมพ์ของฉันเก่ากว่าเล็กน้อย ช่วยฉันค้นหามัน' และเลือกตัวเลือก 'แทนที่ไดรเวอร์ปัจจุบัน' รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากนั้น
ตรวจสอบการทำงานของบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc และตกลง
- ที่นี่เลื่อนลงและค้นหาบริการที่ชื่อ ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- ตรวจสอบว่าบริการตัวจัดคิวทำงานอยู่ และการเริ่มต้นของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ จากนั้นคลิกขวาที่ชื่อบริการแล้วเลือกรีสตาร์ท
- หากบริการไม่เริ่มทำงาน ให้ดับเบิลคลิกที่บริการนั้น ที่นี่คุณสมบัติตัวจัดคิวงานพิมพ์เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นโดยอัตโนมัติและเริ่มบริการตามภาพด้านล่าง
- มาลองปริ้นเอกสารกันหน่อย เครื่องพิมพ์ทำงาน? ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนต่อไป
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับปัญหาเครื่องพิมพ์ต่างๆ เช่น ตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงาน Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ ไม่พบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงาน และอื่นๆ เพียงเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างและให้ windows แก้ไขปัญหาเอง
- กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา
- ตอนนี้ที่แผงตรงกลางเลือกเครื่องพิมพ์และคลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ระหว่างการแก้ไขปัญหา ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ การอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ ข้อผิดพลาดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ คิวการพิมพ์ และอื่นๆ หลังจากเสร็จสิ้น กระบวนการ รีสตาร์ท หน้าต่างและลองพิมพ์เอกสารหรือหน้าทดสอบ
ตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งเป็นสาเหตุหลักและสาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังปัญหาเครื่องพิมพ์เกือบทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเกรด Windows 10 มีโอกาสที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้เสียหายหรือไม่รองรับ Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบัน 1909 และการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องจะช่วยผู้ใช้ส่วนใหญ่ในการแก้ไขปัญหา
ก่อนอื่น ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ใช้งานได้กับ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และบันทึกลงในไดรฟ์ในเครื่องของคุณ
จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่าที่เสียหายก่อน
- คลิกที่ Windows Key+X > แอปและคุณลักษณะ > เลื่อนลงมาแล้วคลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ > เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ > เลือก ถอนการติดตั้ง
- พิมพ์ เครื่องพิมพ์ ในกล่องค้นหาของ Windows > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ > ลบอุปกรณ์
- หรือเปิดแผงควบคุม > โปรแกรมและคุณสมบัติ > คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
- และรีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อย่างสมบูรณ์
หลังจากนั้น พิมพ์ เครื่องพิมพ์ ในกล่อง เริ่มการค้นหาของ Windows > คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > ทางด้านขวา คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ > หาก Windows ตรวจพบเครื่องพิมพ์ของคุณ เครื่องพิมพ์นั้นจะแสดงรายการ > เลือกเครื่องพิมพ์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า ( ในกรณีของเครื่องพิมพ์ Wifi คอมพิวเตอร์ของคุณควรเข้าสู่ระบบเครือข่าย Wifi ด้วย)
ในกรณีที่ Windows ตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณจะได้รับข้อความสีน้ำเงิน – คลิกเครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ
หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ Bluetooth / ไร้สาย > เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ Bluetooth, ไร้สายหรือเครือข่ายที่ค้นพบได้ > เลือกเครื่องพิมพ์ > เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์แบบมีสาย > เลือกเพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง > เลือกใช้พอร์ตที่มีอยู่ > เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ขณะติดตั้งและกำหนดค่าหากขอไดรเวอร์ ให้เลือกเส้นทางของไดรเวอร์ก่อนดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ หลังจากเสร็จสิ้น การติดตั้งจะพยายามพิมพ์หน้าทดสอบ และฉันแน่ใจว่าคราวนี้เครื่องพิมพ์จะประสบความสำเร็จในการพิมพ์เอกสาร
ล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์
อีกครั้งที่ผู้ใช้บางคนแนะนำในฟอรัม Microsoft Reddit การล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ เพื่อทำสิ่งนี้
- พิมพ์ Services ใน Windows Start Search Box
- คลิกบริการ
- เลื่อนลงไปที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาและเลือกหยุดสำหรับบริการ Print Spooler
- ไปที่ C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS .
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
- อีกครั้งจากคอนโซลบริการและคลิกขวาแล้วเลือกเริ่มสำหรับบริการ Print Spooler
วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows 10 หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
นอกจากนี้ อ่าน
- วิธีการตั้งค่าและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ FTP บน Windows 10
- วิธีอย่างเป็นทางการในการชะลอการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 (Home Edition)
- นี่คือ 5 ผู้จัดการรหัสผ่านที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 ใน
- แก้ไขไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้ ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้
- ไม่สามารถปรับความสว่างหน้าจอบนแล็ปท็อปหลังจากอัปเดต windows 10? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
- แล็ปท็อปไม่เปิดแม้เสียบปลั๊กอยู่ใช่หรือไม่ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้