อ่อนนุ่ม

เมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10 [แก้ไขแล้ว]

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 17 กุมภาพันธ์ 2564

แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10: เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ แป้นพิมพ์และเมาส์จะหยุดทำงานที่หน้าจอต้อนรับ และคุณไม่รู้ว่าต้องทำอะไรในสถานการณ์นี้ ไม่ต้องกังวลเราจะแก้ไขปัญหานี้ในไม่ช้า ปัญหายังเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งอัปเดตเป็น Windows 10 เนื่องจากบางครั้งไดรเวอร์เก่าอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันใหม่ ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ด USB หรือ PS/2 หรือไม่ เพราะทั้งคู่จะค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ และคุณจะไม่สามารถรีสตาร์ทพีซีได้ คุณต้องปิดเครื่องด้วยตนเองโดยกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้ ปุ่ม.



แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10

บางครั้งเมาส์และคีย์บอร์ดทำงานในเซฟโหมด แต่บางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องตรวจสอบด้วยตนเอง แต่ถ้าแป้นพิมพ์และเมาส์ทำงาน อาจเป็นปัญหาของไดรเวอร์ ดังนั้นไดรเวอร์เมาส์และแป้นพิมพ์อาจเสียหาย ล้าสมัย หรือไม่เข้ากันกับ Windows ของคุณ แต่อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ของบริษัทอื่นบางตัวอาจขัดแย้งกับไดรเวอร์เมาส์และแป้นพิมพ์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา



ตอนนี้ปัญหาอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น สาเหตุที่กล่าวมาข้างต้น เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์, Windows ปิดพอร์ต USB ของระบบ, ปัญหา Fast Startup เป็นต้น เพื่อไม่ให้เสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานกัน Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ก่อนดำเนินการต่อ โปรดลองตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ:



  • ถอดปลั๊ก USB ที่แนบทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทพีซี จากนั้นเสียบเมาส์และคีย์บอร์ดอีกครั้ง
  • ถอดปลั๊ก USB Mouse แล้วเสียบใหม่อีกครั้งหลังจากไม่กี่นาที
  • ลองใช้พอร์ต USB อื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
  • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB อื่นใช้งานได้หรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อพอร์ต USB ไม่เสียหาย
  • ลองตรวจสอบอุปกรณ์ USB ของคุณบนพีซีเครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกปิดกั้นพอร์ต USB
  • หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย ให้ลองรีเซ็ตมัน

สารบัญ[ ซ่อน ]

เมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10 [แก้ไขแล้ว]

ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด หากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบของคุณโดยใช้เมาส์และคีย์บอร์ด ให้ลองทำดังนี้:



วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน Legacy USB Support ใน BIOS

1.ปิดแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องพร้อมๆ กัน กด F2, DEL หรือ F12 (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ) เพื่อเข้าสู่ การตั้งค่าไบออส

กดปุ่ม DEL หรือ F2 เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS

2. ไปที่ขั้นสูงโดยใช้ปุ่มลูกศร

แบ่ง หน้า จอ windows 10 ไม่ ได้

3.ไปที่ การกำหนดค่า USB แล้วก็ ปิดใช้งานการสนับสนุนดั้งเดิมของ USB

4. ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าคุณสามารถ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10

วิธีที่ 2: การคืนค่าระบบ

เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น ให้ขัดจังหวะการจ่ายไฟหรือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดระบบ ทำเช่นนี้สองสามครั้งในขณะที่กำลังโหลด Windows 10 เพื่อบูต Windows ในโหมดการกู้คืน เมื่อพีซีบูทเข้าสู่โหมดการกู้คืนแล้วให้ลอง ระบบการเรียกคืน เพื่อแก้ไขปัญหา

1. บนหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิก แก้ไขปัญหา .

เลือกตัวเลือกที่การซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติของ windows 10

2.บนหน้าจอแก้ไขปัญหา คลิก ตัวเลือกขั้นสูง .

เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากหน้าจอแก้ไขปัญหา

3.สุดท้าย ให้คลิกที่ ระบบการเรียกคืน และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

กู้คืนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขภัยคุกคามระบบ Exception Not Handled Error

4.รีสตาร์ทพีซีของคุณและขั้นตอนนี้อาจมี แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงาน

คุณสามารถลอง เริ่มต้นใช้งาน Last Know Good Configuration (ขั้นสูง) และเห็นว่ามีผลกับพีซีของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Last Know Good Configuration

วิธีที่ 3: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

หากไดรเวอร์อื่นหรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นขัดแย้งกับเมาส์และคีย์บอร์ด เซฟโหมดจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา บูตเข้าสู่ Safe Mode โดยใช้วิธีการด้านบน ปิดเครื่องพีซีของคุณก่อนเมื่อโหลด Windows 10 ทำสองสามครั้งเพื่อบูตเข้าสู่ Recovery Environment จากนั้นเลือก เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย ดูว่าคุณสามารถใช้เมาส์และคีย์บอร์ดได้ตามปกติหรือไม่ และหากใช้งานได้ ให้ถอนการติดตั้งแอปและโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมด นอกจากนี้ อย่าลืมลองใช้วิธีการด้านล่างในเซฟโหมดหากคุณใช้เมาส์หรือแป้นพิมพ์ได้

ลองใช้ USB หรือเมาส์ไร้สายหรือใช้เมาส์ที่มีขั้วต่อ PS2 หรือใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อเข้าถึงระบบของคุณ จากนั้นลองวิธีต่อไปนี้:

ตัวเลือกที่ 1: ปิดคีย์ตัวกรอง

1.ประเภท ควบคุม ใน Windows Search จากนั้นคลิกที่ แผงควบคุม.

พิมพ์แผงควบคุมในการค้นหา

2.ภายในแผงควบคุม คลิกที่ ความง่ายในการเข้าถึง

ง่ายต่อการเข้าถึง

3.ตอนนี้คุณต้องคลิกอีกครั้ง ความง่ายในการเข้าถึง

4.ในหน้าจอถัดไปให้เลื่อนลงและเลือก ทำให้ตัวเลือกแป้นพิมพ์ใช้งานง่ายขึ้น

คลิกที่ ทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานง่ายขึ้น

5.อย่าลืม ยกเลิกการเลือก เปิดคีย์ตัวกรอง ภายใต้ ทำให้การพิมพ์ง่ายขึ้น

ยกเลิกการเลือก เปิดแป้นตัวกรอง

cc ใน อีเมล คือ

6. คลิก Apply ตามด้วย OK

7. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10

ตัวเลือกที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

1.กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2. พิมพ์ ' ควบคุม ' แล้วกด Enter

แผงควบคุม

3.Search Troubleshoot และคลิกที่ การแก้ไขปัญหา.

การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เสียง

4.ถัดไป ให้คลิกที่ ดูทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

5.คลิกและเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เลือกตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

6.ตัวแก้ไขปัญหาข้างต้นอาจสามารถ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10

ตัวเลือก 3: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Sypnatic

1.ประเภท ควบคุม ใน Windows Search จากนั้นคลิกที่ แผงควบคุม.

พิมพ์แผงควบคุมในการค้นหา

2. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม และการค้นพบ Sypnatic ในรายการ

3.คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง Synaptics จากแผงควบคุม

4.Reboot PC ของคุณและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10

ตัวเลือกที่ 4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์

1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

lavasoft web companion คืออะไร

2.ขยายแป้นพิมพ์แล้ว คลิกขวาที่คีย์บอร์ดของคุณ อุปกรณ์และเลือก ถอนการติดตั้ง

คลิกขวาที่อุปกรณ์คีย์บอร์ดของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

3.หากถูกขอให้ยืนยัน ให้เลือก ใช่/ตกลง

4. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

5. หากคุณยังไม่สามารถ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10 จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดของ Keyboard จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ตัวเลือกที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์

1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายแป้นพิมพ์ จากนั้นคลิกขวาที่ คีย์บอร์ด PS/2 มาตรฐาน และเลือกอัปเดตไดรเวอร์

อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์มาตรฐาน PS2 Keyboard

3.ขั้นแรก เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และรอให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

4. รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการต่อ

5. กลับไปที่ Device Manager อีกครั้งแล้วคลิกขวาที่ Standard PS/2 Keyboard แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

6.ครั้งนี้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

7. ในหน้าจอถัดไปให้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

8. เลือกไดรเวอร์ล่าสุดจากรายการแล้วคลิก ถัดไป

9.Reboot PC ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตัวเลือก 6: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control แล้วกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุม.

acro tray คือ

แผงควบคุม

2.คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .

ตัวเลือกพลังงานในแผงควบคุม

3.จากนั้นจากบานหน้าต่างด้านซ้ายให้เลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ

เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ usb ไม่รู้จักแก้ไข

4. ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

5.ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ตัวเลือก 7: วิธีแก้ปัญหา

1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายแป้นพิมพ์ จากนั้นคลิกขวาที่แป้นพิมพ์มาตรฐาน PS/2 แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์มาตรฐาน PS2 Keyboard

3. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

7. ในหน้าจอถัดไปให้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

8.Uncheck แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ และเลือกไดรเวอร์ใด ๆ ยกเว้นคีย์บอร์ดมาตรฐาน PS/2

ยกเลิกการเลือกแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้

9. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดอีกครั้ง ยกเว้นขั้นตอนข้างต้น เนื่องจากคราวนี้เลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้อง (แป้นพิมพ์มาตรฐาน PS / 2)

10. รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10

ตัวเลือก 9: ซ่อมแซม ติดตั้ง Windows 10

วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน ซ่อมแซม ติดตั้งเพียงใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นติดตามบทความนี้เพื่อดู วิธีการซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10 อย่างง่ายดาย

แนะนำสำหรับคุณ:

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10 ปัญหา แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้โปรดถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Aditya Farrad

Aditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ