แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน WINDOWS 10

ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด

คุณสมบัติที่สำคัญของ random access memory คือข้อใด

โดยไม่ต้องเสียเวลา มาดำดิ่งสู่วิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ กันปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

วิธีที่ 1: ลองใช้อุปกรณ์หรือเว็บไซต์อื่น

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่บนอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ เช่น มือถือ แท็บเล็ต ฯลฯ ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือโมเด็มเดียวกัน หากคุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ บนอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน แสดงว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับพีซีของคุณ ไม่ใช่กับอินเทอร์เน็ต

ลองใช้อุปกรณ์หรือเว็บไซต์อื่น | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10

นอกจากนี้ cตรวจสอบว่า Wi-Fi ของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และคุณเชื่อมต่อกับ SSID ที่ถูกต้องโดยใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง และขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคือการทดสอบเว็บไซต์อื่นๆ เนื่องจากบางครั้งเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าถึงอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเครื่องพีซีหรือเราเตอร์ของคุณมีปัญหา

วิธีที่ 2: ปัญหาโมเด็มหรือเราเตอร์

โมเด็มเป็นอุปกรณ์ที่สื่อสารกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ในขณะที่เราเตอร์แชร์เครือข่ายนั้นกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ในบ้านของคุณ ดังนั้น หากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่าโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา เช่น อุปกรณ์อาจเสียหายหรืออุปกรณ์อาจเก่า เป็นต้น

ตอนนี้ คุณต้องตรวจสอบโมเด็มและเราเตอร์ของคุณทางกายภาพ ขั้นแรก คุณต้องค้นหาว่าไฟทั้งหมดที่ควรสว่างเมื่อโมเด็มหรือเราเตอร์กำลังทำงานกะพริบอยู่หรือไม่ หากคุณเห็นไฟสีส้มหรือสีแดงกะพริบ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา ไฟสีเหลืองหรือสีเขียวในบางกรณีหมายความว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง หากไฟ DSL กะพริบหรือไม่สว่างขึ้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ ISP ของคุณแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาโมเด็มหรือเราเตอร์ | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณโดยการปิดเครื่อง จากนั้นถอดสายทั้งหมดออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ลองเปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือลองอัปเกรดโมเด็มหรือเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณ หากไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องเปลี่ยนโมเด็มหรือเราเตอร์ใหม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ WAN & LAN

ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือโมเด็มอย่างแน่นหนาหรือไม่ และจุดเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดทำงานตามที่ควรจะเป็น สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าเสียบสาย Ethernet ถูกต้องหรือไม่ หากคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10 คุณควรลองเปลี่ยนสายอีเทอร์เน็ตเป็นสายใหม่และตรวจสอบว่าคุณใช้สายเคเบิลชนิดที่ถูกต้องหรือไม่

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าพอร์ตที่ปลายทั้งสองข้าง และดูว่าสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเปิดอยู่หรือไม่ และพอร์ตที่ปลายทั้งสองด้านเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: คำสั่ง Ping

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรลองเรียกใช้คำสั่ง Ping คำสั่งนี้จะบอกคุณว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือปัญหาอื่นๆ หรือไม่ คำสั่ง Ping ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแพ็กเก็ตข้อมูลที่ส่ง รับ และสูญหาย หากแพ็กเก็ตข้อมูลที่ส่งและรับเหมือนกัน แสดงว่าไม่มีแพ็กเก็ตที่สูญหายซึ่งบ่งชี้ว่าไม่มีปัญหาเครือข่าย แต่ถ้าคุณเห็นแพ็กเก็ตหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่สูญหายใช้เวลาในการตอบสนองต่อแพ็กเก็ตที่ส่งบางรายการมากเกินไป แสดงว่ามีปัญหากับเครือข่ายของคุณ

ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาเครือข่ายหรือไม่ใช้คำสั่ง ping ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. พิมพ์ command prompt ใน Windows Search จากนั้น คลิกขวา k คือ พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator

2. พิมพ์คำสั่งด้านล่างในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter:

ping google.com

หากต้องการ Ping ให้พิมพ์ Command ใน command prompt | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

3.ทันทีที่คุณกด Enter คุณจะเห็นผลลัพธ์โดยละเอียดเกี่ยวกับแพ็กเก็ต

กดปุ่ม Enter สามารถตรวจสอบแพ็กเก็ตที่ส่ง รับ สูญหาย และเวลาได้อย่างง่ายดาย

เมื่อผลลัพธ์แสดงขึ้น คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเก็ตที่ส่ง รับ สูญหาย และเวลาที่ใช้โดยแต่ละแพ็กเก็ตได้อย่างง่ายดาย เพื่อดูว่ามีปัญหากับเครือข่ายของคุณหรือไม่

วิธีที่ 5: สแกนหาไวรัสหรือมัลแวร์

เวิร์มอินเทอร์เน็ตเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งแพร่กระจายด้วยความเร็วที่รวดเร็วมากจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง เมื่อเวิร์มอินเทอร์เน็ตหรือมัลแวร์อื่น ๆ เข้าสู่อุปกรณ์ของคุณ มันจะสร้างทราฟฟิกเครือข่ายจำนวนมากตามธรรมชาติและอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่ามีโค้ดที่เป็นอันตรายบนพีซีของคุณซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้เช่นกัน เพื่อจัดการกับมัลแวร์หรือไวรัส ขอแนะนำให้สแกนอุปกรณ์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง

ดังนั้นจึงควรเก็บโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อัปเดตอยู่เสมอซึ่งสามารถสแกนและลบ Internet Worms และมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้บ่อยครั้ง ใช้เลย คู่มือนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีใช้ Malwarebytes Anti-Malware . หากคุณใช้ Windows 10 แสดงว่าคุณมีข้อได้เปรียบอย่างมากเนื่องจาก Windows 10 มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในตัวที่เรียกว่า Windows Defender ซึ่งสามารถสแกนและลบไวรัสหรือมัลแวร์ที่เป็นอันตรายออกจากอุปกรณ์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ

ระวังเวิร์มและมัลแวร์ | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10

วิธีที่ 6: ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้ง อินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี แต่ช้ากว่าที่คาดไว้ เพื่อตรวจสอบความเร็วและคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ทำการทดสอบความเร็วโดยใช้เว็บไซต์เช่น speedtest.net . จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์ความเร็วกับความเร็วที่คุณคาดหวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้หยุดการดาวน์โหลด อัปโหลด หรือกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตที่หนักหน่วงอื่นๆ ก่อนทำการทดสอบตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้หยุดการดาวน์โหลด อัปโหลด หรือกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตที่หนักหน่วงอื่นๆ ก่อนทำการทดสอบ

ตรวจสอบความเร็วของเครือข่ายโดยใช้ Speedtest | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10

หากใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพียงจุดเดียวเพื่อเรียกใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง จึงอาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์บางเครื่องกำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจนเต็มและทำให้การเชื่อมต่อช้าลงสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด ดังนั้น หากเกิดกรณีดังกล่าว คุณควรอัพเกรดแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือคุณควรเรียกใช้อุปกรณ์จำนวนจำกัดโดยใช้การเชื่อมต่อนั้น เพื่อให้แบนด์วิดท์ของคุณคงอยู่

วิธีที่ 7: ลองเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่

เมื่อคุณป้อน URL หรือที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ ก่อนอื่นให้ไปที่ DNS เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถแปลงเป็นที่อยู่ IP ที่เป็นมิตรกับคอมพิวเตอร์ บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้เพื่อแปลงที่อยู่นั้นมีปัญหาบางอย่างหรืออาจทำงานล้มเหลวโดยสิ้นเชิง

ดังนั้น หากเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของคุณมีปัญหา ให้มองหาเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง และมันจะปรับปรุงความเร็วของคุณด้วย ในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1.เปิดแผงควบคุมแล้วคลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

แผงควบคุม

2.คลิกที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน

จากแผงควบคุมไปที่เครือข่ายและศูนย์การแบ่งปัน

3.คลิกที่ เชื่อมต่อ Wi-Fi

คลิกที่เชื่อมต่อ WiFi | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10

4.คลิกที่ คุณสมบัติ.

th.msn.com

คุณสมบัติ wifi

5.เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/ IPv4) และคลิกที่คุณสมบัติ

อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลรุ่น 4 TCP IPv4 | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

6.เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ป้อนที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณต้องการใช้

ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ในการตั้งค่า IPv4 | 10 วิธีในการเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

บันทึก: คุณสามารถใช้ DNS ของ Google: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

7. คลิก Apply ตามด้วย OK

วิธีที่ 8: หยุดโปรแกรมพื้นหลังที่ใช้แบนด์วิดท์ส่วนใหญ่

เป็นไปได้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่บางโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณใช้แบนด์วิดท์ทั้งหมด เนื่องจากคุณอาจประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตช้า หรือบางครั้งเว็บไซต์ไม่โหลดเลย คุณจะไม่สามารถจำกัดโปรแกรมเหล่านี้ให้แคบลงได้ เนื่องจากโปรแกรมส่วนใหญ่ทำงานอยู่เบื้องหลังและไม่ปรากฏในแถบงานหรือพื้นที่แจ้งเตือน ตัวอย่างเช่น หากบางโปรแกรมกำลังอัปเดต อาจใช้แบนด์วิดท์จำนวนมาก และคุณจะต้องรอจนกว่าโปรแกรมจะได้รับการอัปเดตหรือคุณต้องยกเลิกกระบวนการเพื่อใช้แบนด์วิดท์สำหรับงานของคุณ

ดังนั้น ก่อนใช้งานอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและ หยุดแอปไม่ให้ทำงานในพื้นหลังใน Windows 10 คุณยังสามารถตรวจสอบและสิ้นสุดโปรแกรมที่ใช้แบนด์วิดท์มากกว่าได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1.เปิด ผู้จัดการงาน โดยใช้วิธีการใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ที่นี่หรือโดยใช้ปุ่มลัด Ctrl+Shift+Esc

5 วิธีต่างๆ ในการเปิด Task Manager ใน Windows 10

2.คลิกที่ คอลัมน์เครือข่าย เพื่อให้โปรแกรมทั้งหมดถูกจัดเรียงตามการใช้งานเครือข่าย

คลิกที่คอลัมน์เครือข่ายเพื่อจัดเรียงโปรแกรมทั้งหมด

3.หากคุณพบว่าโปรแกรมใดใช้แบนด์วิดธ์มากกว่านั้น คุณก็สามารถทำได้ หยุดหรือสิ้นสุดโปรแกรม โดยใช้ตัวจัดการงาน เพียงให้แน่ใจว่ามันเป็น ไม่ใช่โปรแกรมสำคัญอย่าง Windows Update

คลิกตัวเลือก End Task ที่ด้านล่างสุดเพื่อสิ้นสุดโปรแกรม

สี่. คลิกขวา บนโปรแกรมที่ใช้แบนด์วิดธ์มากกว่าและเลือก งานสิ้นสุด.

หากคุณไม่พบโปรแกรมใดๆ ที่ใช้แบนด์วิดท์มากกว่า คุณจำเป็นต้องตรวจสอบสิ่งเดียวกันนี้ในอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน และทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อหยุดหรือสิ้นสุดโปรแกรมเหล่านั้น

วิธีที่ 9: อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์

เฟิร์มแวร์คือระบบฝังตัวระดับต่ำที่ช่วยในการรันเราเตอร์ โมเด็ม และอุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ใด ๆ จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง สำหรับอุปกรณ์เครือข่ายส่วนใหญ่ คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ตอนนี้ก็เช่นเดียวกันสำหรับเราเตอร์ ก่อนอื่นให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์แล้วดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ถัดไป ลงชื่อเข้าใช้แผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์และไปที่เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ภายใต้ส่วนระบบของเราเตอร์หรือโมเด็ม เมื่อคุณพบเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวัง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตั้งเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง

บันทึก: ขอแนะนำว่าอย่าดาวน์โหลดการอัพเดตเฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์บุคคลที่สาม

อัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีที่ 10: รีบูตและกู้คืนการตั้งค่าเราเตอร์

หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10 อาจมีปัญหากับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ คุณสามารถรีบูตเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณเพื่อตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือไม่

ตั้งค่า amd radeon

รีบูต & กู้คืนการตั้งค่าเราเตอร์ | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10

หากการรีบูตอุปกรณ์ไม่ทำงาน แสดงว่าการกำหนดค่าเราเตอร์หรือโมเด็มบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าเราเตอร์โดยรู้เท่าทันหรือไม่รู้ อาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับการประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ คุณต้องกดปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่แผงด้านหลังของเราเตอร์หรือโมเด็ม จากนั้นกดปุ่มค้างไว้สองสามวินาทีไฟ LED จะเริ่มกะพริบ เมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบแผงควบคุม (เว็บอินเทอร์เฟซ) และตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้นตามความต้องการของคุณ

วิธีที่ 11: ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ตอนนี้ หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้วและยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10 ก็ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณแล้ว หากปัญหายังคงอยู่ พวกเขาจะแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ถ้าการเชื่อมต่อของคุณยังช้าหรือถูกตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง อาจเป็นไปได้ว่า ISP ของคุณไม่สามารถจัดการโหลดได้อย่างถูกต้อง และคุณอาจต้องค้นหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหม่และดีกว่า

ที่แนะนำ:

ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และตอนนี้คุณทำได้อย่างง่ายดาย แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10 , แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Aditya Farrad

Aditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10