อ่อนนุ่ม

วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 19 มิถุนายน 2564

เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณให้คำสั่งพิมพ์หรือไม่ ถ้าใช่ ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายคนประสบปัญหานี้ขณะพยายามพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเสียหายเป็นสาเหตุหลักของการรบกวนนี้ เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด . ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้วิธีการทีละขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้



เหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงแสดงไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าไม่พร้อมใช้งาน

วอลเปเปอร์คริสต์มาส สวยๆ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง และคุณสามารถเริ่มได้โดยการทดสอบดังต่อไปนี้:



  • ตรวจสอบว่าสายเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องหรือไม่
  • ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi . หรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกไม่ว่างเปล่า
  • ตรวจสอบระบบของคุณสำหรับไฟเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • หากคุณเพิ่งอัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 และเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การอัปเดตอาจทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหาย
  • เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ดั้งเดิมไม่รองรับ Windows OS . เวอร์ชันล่าสุด

Microsoft ระบุว่าเมื่อเปิดตัว Windows 10 จะไม่มีความเข้ากันได้ย้อนหลังในตัวกับแอพและแอพพลิเคชั่นบางตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จำนวนมากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ทันเวลา ซึ่งทำให้สถานการณ์ซับซ้อนยิ่งขึ้น

วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10



การใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์คืออะไร?

ก่อนที่จะเข้าใจวิธีการแก้ไข เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองปัญหา จำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เป็นแอปพลิเคชันง่ายๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ซึ่งช่วยให้สามารถโต้ตอบระหว่างพีซีและเครื่องพิมพ์ได้



มันทำหน้าที่สำคัญสองประการ:

  • หน้าที่แรกคือทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างเครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ คุณลักษณะ และคุณลักษณะเฉพาะของเครื่องพิมพ์
  • ประการที่สอง ไดรเวอร์มีหน้าที่ในการแปลงข้อมูลงานพิมพ์เป็นสัญญาณที่เครื่องพิมพ์สามารถเข้าใจและนำไปใช้ได้

เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องมาพร้อมกับไดรเวอร์พิเศษของตัวเองซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับโปรไฟล์ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน เช่น Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้อย่างถูกต้องหรือติดตั้งไดรเวอร์ระบบที่ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะค้นหาไม่พบ & ประมวลผลงานพิมพ์

ในทางกลับกัน เครื่องพิมพ์บางรุ่นสามารถใช้ไดรเวอร์ทั่วไปที่มีให้ใน Windows 10 ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณพิมพ์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ของผู้จำหน่ายภายนอก

สารบัญ[ ซ่อน ]

แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10

หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารภายในหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าไม่พร้อมใช้งาน ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณที่จะแสดงไฟล์ 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน' ข้อผิดพลาดเป็นเพราะคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ในการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิก เริ่ม ปุ่มและไปที่ การตั้งค่า ไอคอน.

ไปที่ไอคอนการตั้งค่า | เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง: คำแนะนำสั้น ๆ ในการแก้ไข 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน

2. เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย .

เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

3. Windows will ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และหากพบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

กดปุ่มตรวจสอบการอัปเดต

4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น

ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

ยังอ่าน: Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ [แก้ไขแล้ว]

แรม ทําหน้าที่อะไร

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต ในการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหาแผงควบคุมในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ แผงควบคุม จากผลการค้นหา

ไปที่แผงควบคุม

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ' ไอคอนขนาดใหญ่ ' จาก ' ดูโดย: ' หล่นลง. ตอนนี้มองหา ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่มัน

เลือกตัวจัดการอุปกรณ์ | เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง: คำแนะนำสั้น ๆ ในการแก้ไข 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน

3. ใต้หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาเครื่องพิมพ์ ที่คุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ

ค้นหาเครื่องพิมพ์

สี่. คลิกขวา ชื่อของเครื่องพิมพ์และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากเมนูป๊อปอัปที่มาพร้อมกัน

คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและเลือก Update Driver

5. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล้ว ให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ตัวเลือก.

6. ถัดไป คลิกที่ ปุ่มเรียกดู และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

คลิกที่ปุ่มเบราส์และไปที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

8. หากคุณไม่มีไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา ให้เลือกตัวเลือกที่มีข้อความ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

9. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

ยังอ่าน: แก้ไขไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 10

วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน' แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง:

พัดลม cpu ไม่หมุน

1. กด Windows Key +R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง.

พิมพ์ devmgmt.msc | เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง: คำแนะนำสั้น ๆ ในการแก้ไข 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน

2. ดิ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น ขยาย พิมพ์คิว และค้นหาอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ

นำทางไปยังเครื่องพิมพ์หรือคิวการพิมพ์

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ (ซึ่งคุณกำลังประสบปัญหา) แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก.

4. ถอดอุปกรณ์ออกจาก คิวเครื่องพิมพ์ และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง

5. หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้เปิดใหม่อีกครั้ง ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ หนังบู๊ .

เปิด Device Manager อีกครั้งและคลิกที่ส่วน Action

6. จากเมนูการกระทำ ให้เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .

คลิกที่ตัวเลือกการดำเนินการที่ด้านบน ภายใต้การดำเนินการ เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง สุดท้าย ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณตอบสนองหรือไม่ และคุณสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้

การกล่าวถึงเป็นพิเศษ: สำหรับเครื่องพิมพ์แบบ Plug-and-Play เท่านั้น

หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่แล้ว Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากรู้จักเครื่องพิมพ์ ให้ดำเนินการบนหน้าจอ คำแนะนำ .

1. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ถอดสายไฟและสายไฟที่เชื่อมต่อระหว่างทั้งสองออก

2. เชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดแล้วทำตาม ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า กระบวนการ.

3. หากวิซาร์ดไม่พร้อมใช้งาน ให้ไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์

คลิกที่ปุ่ม Add a printer & scanner ที่ด้านบนของหน้าต่าง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของฉัน

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไฟล์การติดตั้ง ให้ลองทำดังนี้:

1. คลิกที่ เริ่ม จากนั้นไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

2. เลือก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

3. ตรวจสอบว่ามีการระบุเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้แท็บไดรเวอร์

4. หากมองไม่เห็นเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้คลิก เพิ่ม ภายใต้ Welcome to the Add Printer Driver Wizard จากนั้นคลิกที่ Next

5. เลือกสถาปัตยกรรมอุปกรณ์ในกล่องโต้ตอบการเลือกโปรเซสเซอร์ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกถัดไป

6. เลือกผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านขวา

7. สุดท้าย ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มไดรเวอร์ของคุณ

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้อย่างไร

ปรึกษาเว็บไซต์บริการสำหรับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับ ผู้ผลิต ของเครื่องพิมพ์ของคุณตามด้วยคำว่า support เช่น การสนับสนุน HP .

มีการอัปเดตไดรเวอร์และเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ในหมวดไดรเวอร์ เว็บไซต์สนับสนุนบางแห่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเฉพาะตามรหัสรุ่นของเครื่องพิมพ์ได้ ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ และติดตั้งตามคำแนะนำในการติดตั้งของผู้ผลิต

ไดรเวอร์ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่คุณสามารถติดตั้งได้โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์เหล่านั้น หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เริ่มการติดตั้ง จากนั้น ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่:

1. คลิกที่ Start จากนั้นไปที่ Settings > Devices > Printers & Scanners

2. ค้นหาเครื่องพิมพ์ภายใต้เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกแล้วคลิกที่ ถอดอุปกรณ์

ดู รหัส wifi ใน โทรศัพท์

3. หลังจากลบเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว ให้ติดตั้งใหม่โดยใช้ปุ่ม เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ ตัวเลือก.

ไตรมาสที่ 3 ความหมายของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานคืออะไร?

ข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานแสดงว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือล้าสมัย หากเครื่องไม่สามารถระบุไดรเวอร์ได้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ของคุณได้ .

ที่แนะนำ:

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไข เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด . แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น

พีท มิทเชล

Pete เป็นนักเขียนอาวุโสที่ Cyber ​​S. Pete รักเทคโนโลยีทุกอย่างและยังเป็น DIYer ตัวยงอีกด้วย เขามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเขียนวิธีใช้ คุณลักษณะ และคู่มือเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ต