เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณให้คำสั่งพิมพ์หรือไม่ ถ้าใช่ ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายคนประสบปัญหานี้ขณะพยายามพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเสียหายเป็นสาเหตุหลักของการรบกวนนี้ เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด . ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้วิธีการทีละขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้
เหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงแสดงไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าไม่พร้อมใช้งาน
วอลเปเปอร์คริสต์มาส สวยๆ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง และคุณสามารถเริ่มได้โดยการทดสอบดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าสายเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องหรือไม่
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi . หรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกไม่ว่างเปล่า
- ตรวจสอบระบบของคุณสำหรับไฟเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- หากคุณเพิ่งอัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 และเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การอัปเดตอาจทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหาย
- เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ดั้งเดิมไม่รองรับ Windows OS . เวอร์ชันล่าสุด
Microsoft ระบุว่าเมื่อเปิดตัว Windows 10 จะไม่มีความเข้ากันได้ย้อนหลังในตัวกับแอพและแอพพลิเคชั่นบางตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จำนวนมากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ทันเวลา ซึ่งทำให้สถานการณ์ซับซ้อนยิ่งขึ้น
การใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์คืออะไร?
ก่อนที่จะเข้าใจวิธีการแก้ไข เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองปัญหา จำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เป็นแอปพลิเคชันง่ายๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ซึ่งช่วยให้สามารถโต้ตอบระหว่างพีซีและเครื่องพิมพ์ได้
มันทำหน้าที่สำคัญสองประการ:
- หน้าที่แรกคือทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างเครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ คุณลักษณะ และคุณลักษณะเฉพาะของเครื่องพิมพ์
- ประการที่สอง ไดรเวอร์มีหน้าที่ในการแปลงข้อมูลงานพิมพ์เป็นสัญญาณที่เครื่องพิมพ์สามารถเข้าใจและนำไปใช้ได้
เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องมาพร้อมกับไดรเวอร์พิเศษของตัวเองซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับโปรไฟล์ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน เช่น Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้อย่างถูกต้องหรือติดตั้งไดรเวอร์ระบบที่ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะค้นหาไม่พบ & ประมวลผลงานพิมพ์
ในทางกลับกัน เครื่องพิมพ์บางรุ่นสามารถใช้ไดรเวอร์ทั่วไปที่มีให้ใน Windows 10 ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณพิมพ์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ของผู้จำหน่ายภายนอก
สารบัญ[ ซ่อน ]
- แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10
- วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update
- วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
- วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
- การกล่าวถึงเป็นพิเศษ: สำหรับเครื่องพิมพ์แบบ Plug-and-Play เท่านั้น
แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10
หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารภายในหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าไม่พร้อมใช้งาน ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณที่จะแสดงไฟล์ 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน' ข้อผิดพลาดเป็นเพราะคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ในการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. คลิก เริ่ม ปุ่มและไปที่ การตั้งค่า ไอคอน.
2. เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย .
3. Windows will ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และหากพบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น
ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่
ยังอ่าน: Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ [แก้ไขแล้ว]
แรม ทําหน้าที่อะไร
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต ในการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ค้นหาแผงควบคุมในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ แผงควบคุม จากผลการค้นหา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ' ไอคอนขนาดใหญ่ ' จาก ' ดูโดย: ' หล่นลง. ตอนนี้มองหา ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่มัน
3. ใต้หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาเครื่องพิมพ์ ที่คุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ
สี่. คลิกขวา ชื่อของเครื่องพิมพ์และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากเมนูป๊อปอัปที่มาพร้อมกัน
5. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล้ว ให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ตัวเลือก.
6. ถัดไป คลิกที่ ปุ่มเรียกดู และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
8. หากคุณไม่มีไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา ให้เลือกตัวเลือกที่มีข้อความ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
9. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด
รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่
ยังอ่าน: แก้ไขไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 10
วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน' แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง:
พัดลม cpu ไม่หมุน
1. กด Windows Key +R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง.
2. ดิ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น ขยาย พิมพ์คิว และค้นหาอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ (ซึ่งคุณกำลังประสบปัญหา) แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก.
4. ถอดอุปกรณ์ออกจาก คิวเครื่องพิมพ์ และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
5. หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้เปิดใหม่อีกครั้ง ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ หนังบู๊ .
6. จากเมนูการกระทำ ให้เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .
Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง สุดท้าย ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณตอบสนองหรือไม่ และคุณสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้
การกล่าวถึงเป็นพิเศษ: สำหรับเครื่องพิมพ์แบบ Plug-and-Play เท่านั้น
หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่แล้ว Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากรู้จักเครื่องพิมพ์ ให้ดำเนินการบนหน้าจอ คำแนะนำ .
1. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ถอดสายไฟและสายไฟที่เชื่อมต่อระหว่างทั้งสองออก
2. เชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดแล้วทำตาม ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า กระบวนการ.
3. หากวิซาร์ดไม่พร้อมใช้งาน ให้ไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของฉัน
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไฟล์การติดตั้ง ให้ลองทำดังนี้:
1. คลิกที่ เริ่ม จากนั้นไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
3. ตรวจสอบว่ามีการระบุเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้แท็บไดรเวอร์
4. หากมองไม่เห็นเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้คลิก เพิ่ม ภายใต้ Welcome to the Add Printer Driver Wizard จากนั้นคลิกที่ Next
5. เลือกสถาปัตยกรรมอุปกรณ์ในกล่องโต้ตอบการเลือกโปรเซสเซอร์ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกถัดไป
6. เลือกผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านขวา
7. สุดท้าย ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มไดรเวอร์ของคุณ
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้อย่างไร
ปรึกษาเว็บไซต์บริการสำหรับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับ ผู้ผลิต ของเครื่องพิมพ์ของคุณตามด้วยคำว่า support เช่น การสนับสนุน HP .
มีการอัปเดตไดรเวอร์และเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ในหมวดไดรเวอร์ เว็บไซต์สนับสนุนบางแห่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเฉพาะตามรหัสรุ่นของเครื่องพิมพ์ได้ ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ และติดตั้งตามคำแนะนำในการติดตั้งของผู้ผลิต
ไดรเวอร์ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่คุณสามารถติดตั้งได้โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์เหล่านั้น หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เริ่มการติดตั้ง จากนั้น ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่:
1. คลิกที่ Start จากนั้นไปที่ Settings > Devices > Printers & Scanners
2. ค้นหาเครื่องพิมพ์ภายใต้เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกแล้วคลิกที่ ถอดอุปกรณ์
ดู รหัส wifi ใน โทรศัพท์
3. หลังจากลบเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว ให้ติดตั้งใหม่โดยใช้ปุ่ม เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ ตัวเลือก.
ไตรมาสที่ 3 ความหมายของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานคืออะไร?
ข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานแสดงว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือล้าสมัย หากเครื่องไม่สามารถระบุไดรเวอร์ได้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ของคุณได้ .
ที่แนะนำ:
- วิธีทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์ใน Windows 10
- วิธีพิมพ์เมื่อคุณไม่มีเครื่องพิมพ์
- แก้ไขระดับเสียงลงหรือขึ้นโดยอัตโนมัติใน Windows 10
- วิธีเชื่อมโยง Facebook กับ Twitter
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไข เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด . แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น
พีท มิทเชลPete เป็นนักเขียนอาวุโสที่ Cyber S. Pete รักเทคโนโลยีทุกอย่างและยังเป็น DIYer ตัวยงอีกด้วย เขามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเขียนวิธีใช้ คุณลักษณะ และคู่มือเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ต