ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์เป็นเรื่องปกติในแล็ปท็อปรุ่นเก่าและบางครั้งในแล็ปท็อปรุ่นใหม่กว่าด้วย ในขณะที่สัญญาณของฮาร์ดไดรฟ์เสียนั้นค่อนข้างง่ายต่อการตีความ (ซึ่งรวมถึงความเสียหายของข้อมูล เวลาบูต/เริ่มต้นนานมาก ความเร็วในการอ่าน-เขียนช้า ฯลฯ) เราต้องยืนยันว่าเป็นฮาร์ดไดรฟ์จริงๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวก่อนที่จะวิ่งไปที่ร้านฮาร์ดแวร์และซื้อไดรฟ์ทดแทนใหม่
วิธีง่ายๆ ในการยืนยันความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์กำลังทำงาน a การวิเคราะห์ระบบก่อนบูต (PSA) การทดสอบการวินิจฉัยที่จัดทำโดยผู้ผลิตส่วนใหญ่ ดิ ePSA หรือ Enhanced Pre-boot System Analysis การทดสอบที่มีในคอมพิวเตอร์ของ Dell จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดกับระบบ และรวมถึงการทดสอบย่อยสำหรับหน่วยความจำ ฮาร์ดไดรฟ์ พัดลม และอุปกรณ์อินพุตอื่นๆ เป็นต้น หากต้องการเรียกใช้การทดสอบ ePSA กับระบบ Dell ของคุณ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปแล้วกดปุ่ม ปุ่ม F12 จนกว่าคุณจะเข้าสู่เมนูการบู๊ตแบบครั้งเดียว สุดท้าย ไฮไลต์การวินิจฉัย แล้วกด Enter
ผู้ใช้ที่ทำการทดสอบ ePSA มักพบข้อผิดพลาดหนึ่งหรือสองข้อซึ่งบ่งชี้ว่าดิสก์ล้มเหลว/ขัดข้อง ที่พบมากที่สุดคือ ' รหัสข้อผิดพลาด 0142 ' หรือ ' ผงชูรส: รหัสข้อผิดพลาด 2000-0142 ’
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Dell ที่โชคร้ายที่วิ่งไปที่ 2000-0142 ข้อผิดพลาดในการวินิจฉัย แล้วคุณจะมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าว และให้วิธีการสองสามวิธีแก่คุณ แก้ไขข้อผิดพลาดการวินิจฉัยของ Dell 2000-0142 ข้อผิดพลาด
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดการวินิจฉัยของ Dell 2000-0142
รหัสข้อผิดพลาดการวินิจฉัย ePSA 2000-0142 หมายความว่า ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ การทดสอบตัวเอง (HDD) ไม่สำเร็จ ในแง่ของคนธรรมดา รหัสข้อผิดพลาด 2000-0142 หมายความว่าการทดสอบไม่สามารถอ่านข้อมูลออกจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เนื่องจากมีปัญหาในการอ่านจาก HDD คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่เริ่มทำงานหรืออย่างน้อยก็จะมีปัญหาในการบูตเครื่อง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสามประการสำหรับข้อผิดพลาดในการวินิจฉัย 2000-0142 ได้แก่:
- จะแก้ไขข้อผิดพลาดการวินิจฉัย 2000-0142 ได้อย่างไร
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบสาย SATA
- วิธีที่ 2: ดำเนินการ 'ตรวจสอบดิสก์' ในพรอมต์คำสั่งเพื่อซ่อมแซม MBR
- วิธีที่ 3: แก้ไขการบูตและสร้าง BCD . ใหม่
- วิธีที่ 4: ใช้ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniTool เพื่อสำรองข้อมูลและซ่อมแซม MBR
- วิธีที่ 5: ติดตั้ง Windows ใหม่
- วิธีที่ 6: เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ของคุณ
สารบัญ[ ซ่อน ]
จะแก้ไขข้อผิดพลาดการวินิจฉัย 2000-0142 ได้อย่างไร
9 ใน 10 ครั้ง การมาของ ข้อผิดพลาดในการวินิจฉัย 2000-0142 แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใกล้ถึงจุดสิ้นสุด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ใช้ในการสำรองข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลใด ๆ เมื่อใดก็ตามที่ถึงวันที่น่าสะพรึงกลัว ด้านล่างนี้คือวิธีการสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้ข้อมูลของคุณจากฮาร์ดไดรฟ์เทอร์มินัล (การซ่อมแซม MBR และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่) และสุดท้าย สิ่งที่คุณควรดำเนินการในกรณีที่ฮาร์ดไดรฟ์หยุดทำงาน (เปลี่ยน HDD)
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสาย SATA
ก่อนที่จะก้าวไปสู่วิธีการขั้นสูง ขั้นแรกเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจาก สาย IDE หรือ SATA . เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและถอดสายเคเบิลที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับเมนบอร์ด เป่าลมเข้าที่ปลายสายเล็กน้อยเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่อาจอุดตันการเชื่อมต่อ เสียบสายเคเบิลและฮาร์ดไดรฟ์กลับเข้าไป ทำการทดสอบ ePSA และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 2000-0142 ยังคงมีอยู่หรือไม่
คุณควรลองใช้สาย SATA เพื่อเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อื่นหรือเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ที่น่าสงสัยเข้ากับระบบอื่นเพื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด หากคุณมีสาย SATA ชุดอื่นให้ลองใช้เพื่อเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์และตรวจสอบว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร
วิธีที่ 2: ดำเนินการ 'ตรวจสอบดิสก์' ในพรอมต์คำสั่งเพื่อซ่อมแซม MBR
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของระบบปฏิบัติการของคุณจะถูกเก็บไว้ใน Master Boot Record และช่วยให้คอมพิวเตอร์ทราบว่าจะโหลดระบบปฏิบัติการจากที่ใด หากปัญหาเกิดจาก MBR ที่เสียหาย วิธีนี้จะช่วยคุณกู้คืนข้อมูลได้
หากวิธีนี้ใช้ได้ผล เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ทันที เนื่องจากข้อผิดพลาดที่คุณพบบ่งชี้ว่าดิสก์กำลังจะล้มเหลว คุณจะต้องใช้ดิสก์ Windows ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อดำเนินการตามวิธีนี้ - วิธีสร้าง Windows 10 แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้
1. ก่อนที่คุณจะเริ่มคอมพิวเตอร์ ให้ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ลงในดิสก์ไดรฟ์
2. เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้ง ให้กดปุ่มที่จำเป็น หรือเมื่อเริ่มต้น ให้กด F8 และเลือกไดรฟ์ดีวีดีจากเมนูบูต
3. ทีละคน เลือกภาษาที่จะติดตั้ง รูปแบบเวลาและสกุลเงิน และ Keyboard หรือวิธีการป้อนข้อมูลแล้วคลิกที่ 'ถัดไป' .
4. หน้าต่าง 'ติดตั้ง Windows' จะปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ 'ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ' .
5. ใน 'ตัวเลือกการกู้คืนระบบ' ให้เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม เมื่อไฮไลต์แล้วให้คลิกที่ 'ถัดไป' .
6. ในกล่องโต้ตอบต่อไปนี้ ให้เลือก 'พร้อมรับคำสั่ง' เป็นเครื่องมือการกู้คืน
7. เมื่อหน้าต่าง Command Prompt เปิดขึ้น ให้พิมพ์ 'chkdsk / f / r' และกด Enter วิธีนี้จะแก้ไขเซกเตอร์เสียบนถาดฮาร์ดไดรฟ์และซ่อมแซมข้อมูลที่เสียหาย
เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลง ให้นำแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ออกและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่า Dell Diagnostic Error 2000-0142 ยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3: แก้ไขการบูตและสร้าง BCD . ใหม่
หนึ่ง. เปิดพรอมต์คำสั่ง และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ & กด Enter:
|_+_| 
2. หลังจากกรอกแต่ละคำสั่งเสร็จเรียบร้อยแล้วให้พิมพ์ ทางออก
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าคุณบู๊ตเป็น windows หรือไม่
4. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในวิธีการข้างต้น ให้ลองทำดังนี้:
bootsect /ntfs60 C: (แทนที่อักษรระบุไดรฟ์ด้วยอักษรระบุไดรฟ์สำหรับบูตของคุณ)
5. และลองทำด้านบนอีกครั้ง คำสั่งที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้
ยังอ่าน: 7 วิธีในการแก้ไข Dell Touchpad ไม่ทำงาน
วิธีที่ 4: ใช้ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniTool เพื่อสำรองข้อมูลและซ่อมแซม MBR
คล้ายกับวิธีการก่อนหน้านี้ เราจะสร้าง USB หรือดิสก์ไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ เพื่อช่วยเราดึงข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย แม้ว่าแทนที่จะสร้างไดรฟ์ Windows ที่สามารถบู๊ตได้ เราจะสร้างไดรฟ์สื่อที่สามารถบู๊ตได้สำหรับ MiniTool Partition Wizard แอปพลิเคชั่นนี้เป็นซอฟต์แวร์จัดการพาร์ติชั่นสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ และใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ต่างๆ
1. ก่อนอื่น คุณจะต้องค้นหาคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาซึ่งมีฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เปล่ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้
2. ตอนนี้ตรงไปที่ ตัวจัดการพาร์ติชั่นฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Windows | ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniTool ฟรี , ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้
3. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชันและคลิกที่ สื่อที่สามารถบู๊ตได้ คุณลักษณะอยู่ที่มุมบนขวาเพื่อสร้างไดรฟ์สื่อที่สามารถบู๊ตได้ ถอดปลั๊กไดรฟ์ USB เมื่อไดรฟ์มีเดียที่สามารถบู๊ตได้พร้อมแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
4. เมื่อได้รับแจ้ง ให้แตะ คีย์ที่จำเป็นเพื่อเข้าสู่เมนู BIOS และเลือกไดรฟ์ USB ที่เสียบไว้เพื่อบู๊ต
5. ในหน้าจอ MiniTool PE Loader ให้คลิกที่ ตัวช่วยสร้างพาร์ทิชัน ที่ด้านบนของรายการ นี่จะเป็นการเปิดส่วนต่อประสานผู้ใช้หลักของ MiniTool Partition Wizard
6. คลิกที่ การกู้คืนข้อมูล ในแถบเครื่องมือ
7. ในหน้าต่าง Data Recovery ต่อไปนี้ เลือกพาร์ติชั่นที่จะกู้คืนข้อมูลและคลิก สแกน .
8. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกที่ บันทึก ปุ่ม.
บันทึกไฟล์ที่จำเป็นในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์ USB แยกต่างหาก
ในขณะที่เราเปิด MiniTool Partition Wizard ไว้ เราสามารถลองซ่อมแซม MBR ผ่านมันได้ กระบวนการนี้ง่ายกว่าวิธีแรกและใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิก
1. เริ่มต้นด้วยการเลือกดิสก์ระบบใน Disk Map จากนั้นคลิกที่ สร้าง MBR . ใหม่ ตัวเลือกที่มีอยู่ในแผงด้านซ้ายภายใต้ตรวจสอบดิสก์
2. คลิกที่ นำมาใช้ ตัวเลือกที่ด้านบนของหน้าต่างเพื่อเริ่มสร้างใหม่
เมื่อแอปพลิเคชันสร้าง MBR ขึ้นใหม่เสร็จแล้ว ให้ทำการทดสอบพื้นผิวเพื่อตรวจสอบเซกเตอร์เสียบนถาดฮาร์ดไดรฟ์
เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณเพิ่งสร้าง MBR ใหม่และคลิกที่ การทดสอบพื้นผิว ในแผงด้านซ้าย ในหน้าจอต่อไปนี้ ให้คลิกที่ เริ่มเลย . มีแนวโน้มว่าหน้าต่างผลลัพธ์จะแสดงทั้งสี่เหลี่ยมสีเขียวและสีแดง สี่เหลี่ยมสีแดงบ่งบอกว่ามีเซกเตอร์เสียบางส่วน หากต้องการซ่อมแซม ให้เปิด Command Console ของ MiniTool Partition Wizard พิมพ์ chkdsk/f/r และกด Enter
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Windows ใหม่
หากทั้งสองวิธีข้างต้นล้มเหลว คุณควรพิจารณาติดตั้ง windows ใหม่ อาจฟังดูรุนแรงในตอนแรก แต่กระบวนการนี้ไม่ยากเลย นอกจากนี้ยังสามารถช่วยได้เมื่อ Windows ของคุณทำงานผิดปกติหรือทำงานช้า การติดตั้ง Windows ใหม่จะแก้ไขไฟล์ Windows ที่เสียหายและข้อมูล Master Boot Record ที่เสียหายหรือสูญหาย
ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไว้เป็นการติดตั้งระบบปฏิบัติการรูปแบบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณ
คุณจะต้องใช้พีซีที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 8GB ทำตามขั้นตอนเพื่อ ทำการติดตั้ง Windows 10 . ใหม่ทั้งหมด และเสียบไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ในคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการติดตั้ง windows ใหม่ บูตจาก USB ที่เชื่อมต่อและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่
windows 10 ต่อ hdmi ไม่ได้
วิธีที่ 6: เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ของคุณ
หากการตรวจสอบดิสก์หรือการติดตั้ง Windows ใหม่ไม่ได้ผล แสดงว่าดิสก์ของคุณอาจประสบความล้มเหลวอย่างถาวรและจำเป็นต้องเปลี่ยน
หากระบบของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน ฝ่ายสนับสนุนของ Dell จะเปลี่ยนไดรฟ์ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อคุณติดต่อและแจ้งข้อผิดพลาดนี้ให้พวกเขาทราบ หากต้องการตรวจสอบว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ โปรดไปที่ การรับประกันและสัญญา . ถ้าไม่คุณสามารถทำมันเอง
กระบวนการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์นั้นง่ายแต่จะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอย่างง่ายจะแจ้งให้คุณทราบวิธีการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ของคุณ คุณจะต้องซื้อฮาร์ดไดรฟ์เราขอแนะนำให้คุณซื้อ โซลิดสเตทไดรฟ์ (SSD) แทนที่จะเป็นฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) HDD มีหัวเคลื่อนที่และจานหมุน ซึ่งทำให้มีแนวโน้มที่จะเกิดความล้มเหลว โดยปกติแล้วหลังจากใช้งานไป 3 ถึง 5 ปี นอกจากนี้ SSD ยังมีประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและอาจปรับปรุงประสบการณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการเปลี่ยน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้อง อย่าลืมถอดสายโทรศัพท์ สาย USB หรือเครือข่ายออกจากระบบของคุณ ถอดสายไฟออกด้วย
ที่แนะนำ: วิธีการเปลี่ยนจอภาพหลักและรองบน Windows
เราหวังว่าคุณจะสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาดการวินิจฉัยของ Dell 2000-0142 ในระบบของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญ!
Elon Decker Elon เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ Cyber S. เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีการมาประมาณ 6 ปีแล้วและได้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และลูกเล่นและเคล็ดลับล่าสุด
Copyright ©2024 | cyberschool.ac | นโยบายความเป็นส่วนตัว