แก้ไขข้อผิดพลาด NETFLIX ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ NETFLIX

สามารถใช้งาน Netflix ได้ในหลากหลายแพลตฟอร์มตั้งแต่แล็ปท็อปไปจนถึงสมาร์ททีวีและ iPads ไปจนถึง คอนโซล Xbox One แต่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดยังคงเหมือนเดิมไม่มากก็น้อย โซลูชันทั่วไปเหล่านี้อาจแก้ไขแอปพลิเคชันที่ผิดพลาดได้ทั่วทั้งบอร์ด ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ประเภทใด

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เนื่องจาก Netflix ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น การตรวจสอบความแรงของสัญญาณจึงดูเหมือนเป็นขั้นตอนแรกที่ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์แล้ว นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โหมดเครื่องบินไม่ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ . คุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชันอื่นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ

app ดู password wifi iphone

แก้ไขโหมดเครื่องบินไม่ปิดใน Windows 10 | แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error

วิธีที่ 2: เปิด Netflix อีกครั้ง

ข้อบกพร่องบางอย่างในแอปพลิเคชัน Netflix อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดดังกล่าว การปิดตัวลงแล้วเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งก็อาจทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ ตรวจสอบว่าแอปสามารถโหลดได้ตามปกติด้วยวิธีนี้หรือไม่

วิธีที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การขอให้ผู้อื่นรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจรู้สึกเหมือนเป็นความคิดที่คิดซ้ำซากและอาจเป็นคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ใช้บ่อยที่สุด แต่โดยปกติแล้วจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด การรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยการปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่เบื้องหลังทั้งหมดซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลง มักจะแก้ไขแอพพลิเคชั่นที่ผิดพลาดหรือปัญหาอื่นๆ ของระบบ ปิดอุปกรณ์ให้สนิทและถอดสายไฟออก (ถ้ามี) ปล่อยทิ้งไว้สักครู่แล้วรอให้เวทมนตร์เกิดขึ้นก่อนใช้อีกครั้ง เปิด Netflix และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า Netflix ไม่ได้หยุดทำงานเองหรือไม่

ในบางครั้ง Netflix ประสบปัญหาบริการหยุดทำงานซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าบริการหยุดทำงานหรือไม่โดยไปที่ เครื่องตรวจจับลง และตรวจสอบสถานะในภูมิภาคของคุณ หากเป็นปัญหา แสดงว่าคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไขจากจุดสิ้นสุด

วิธีที่ 5: รีบูตเครือข่ายของคุณ

หากอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ลองรีบูตเครื่อง เราเตอร์ Wi-Fi เพื่อแก้ปัญหานี้

ปิดเราเตอร์และโมเด็มโดยสมบูรณ์ ถอดสายไฟและปล่อยทิ้งไว้สักครู่ก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่ เมื่อแหล่งจ่ายไฟกลับมาเป็นปกติแล้ว ให้รอจนกระทั่งไฟแสดงสถานะเริ่มกะพริบตามปกติ เปิด Netflix บนอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงมา แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .

แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix

วิธีที่ 6: อัปเดตแอปพลิเคชัน Netflix ของคุณ

ข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันนั้นสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ได้ และการอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดและเป็นวิธีเดียวที่จะกำจัดจุดบกพร่องเหล่านี้ อาจจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นหรือสำหรับการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix สำหรับการสตรีมสื่อ ไปที่ App Store และตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

วิธีที่ 7: เข้าสู่ระบบและออกจากระบบแอปพลิเคชัน

การออกจากระบบบัญชีของคุณจากอุปกรณ์และการกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าแอปบนอุปกรณ์ของคุณและให้การเริ่มต้นใหม่

ออกจากระบบ Netflix แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

วิธีที่ 8: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix อีกครั้ง

บ่อยครั้งที่การลบแอปพลิเคชัน Netflix แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบได้ คุณสามารถลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ของคุณได้โดยตรงโดยกดที่ไอคอนค้างไว้ จากนั้นเลือกถอนการติดตั้งหรือไปที่แอปพลิเคชันการตั้งค่าและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากที่นั่น

ดาวน์โหลดซ้ำจาก App Store ที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้หรือไม่

ยังอ่าน: 9 วิธีในการแก้ไขแอป Netflix ไม่ทำงานบน Windows 10

วิธีที่ 9: ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด

แม้ว่าแผนการเป็นสมาชิกของคุณจะอนุญาต แต่การใช้บัญชีของคุณบนอุปกรณ์หลายเครื่องในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ได้ ปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งอันเนื่องมาจากผู้ใช้หลายราย และการออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอาจเป็นวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นได้

โปรดทราบว่าคุณจะออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและจะต้องลงชื่อเข้าใช้แต่ละอุปกรณ์อีกครั้ง กระบวนการออกจากระบบนั้นค่อนข้างง่ายและอธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิด Netflix เว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณเปิดหน้าเว็บบนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป เนื่องจากจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ

2. ที่มุมบนขวา ให้คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก 'บัญชี' .

จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก 'บัญชี' | แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error

3. ในเมนูบัญชี ใต้ปุ่ม 'การตั้งค่า' ส่วนให้คลิกที่ 'ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด' .

set default printer ไม่ ได้

ในส่วน 'การตั้งค่า' ให้คลิกที่ 'ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด

4. อีกครั้ง คลิกที่ ' ออกจากระบบ' เพื่อยืนยัน.

หลังจากนั้นสักครู่ ให้กลับเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อีกครั้งให้คลิกที่ 'ออกจากระบบ' เพื่อยืนยัน

วิธีที่ 10: อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เกมคอนโซล หรือสมาร์ททีวี คุณต้องพยายามทำให้ระบบของตนทันสมัยอยู่เสมอด้วยระบบปฏิบัติการล่าสุด แอปพลิเคชั่นบางตัวรวมถึง Netflix อาจเข้ากันไม่ได้กับข้อกำหนดปัจจุบัน การอัปเดตยังสามารถแก้ไขจุดบกพร่องที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพของอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน

วิธีที่ 11: ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณได้ลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว และปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครือข่ายหรือแอปพลิเคชัน ปัญหาอาจเกิดจากคุณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (IPS) ซึ่งอยู่เหนือการควบคุมของคุณ หยิบโทรศัพท์ของคุณ โทรหาผู้ให้บริการ และอธิบายปัญหาของคุณ

แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error บน Samsung Smart TV

สมาร์ททีวีเป็นที่รู้จักจากการอนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม สมาร์ททีวีของ Samsung ก็ไม่ต่างกัน แอป Netflix อย่างเป็นทางการมีอยู่ในสมาร์ททีวี แต่น่าเสียดาย แอปนี้มีชื่อเสียงในเรื่องปัญหา ด้านล่างนี้คือวิธีการสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาโทรทัศน์ของคุณและแก้ไขปัญหา Netflix

วิธีที่ 1: การรีเซ็ตทีวีของคุณ

การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ ประการแรก ปิดโทรทัศน์และถอดปลั๊กทีวีออกเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที สิ่งนี้ทำให้ทุกอย่างสามารถรีเซ็ตและเริ่มต้นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ เปิดอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไขปัญหา Netflix บน Samsung Smart TV

วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Samsung Instant On

ฟีเจอร์ Instant On ของ Samsung อาจช่วยให้ทีวีของคุณเริ่มทำงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าบางครั้งอาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ เพียงแค่ปิดเครื่องอาจช่วยแก้ปัญหาได้

หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ให้เปิด ' การตั้งค่า' แล้วหา 'ทั่วไป' และคลิกที่ 'Samsung เปิดทันที' เพื่อปิด

วิธีที่ 3: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

หากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวไว้ข้างต้นได้ผล การฮาร์ดรีเซ็ตจะเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณ การฮาร์ดรีเซ็ตจะทำให้ทีวีของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยการรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงและค่ากำหนดทั้งหมด ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้

ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้ คุณต้องโทรติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung และขอให้ทีมจัดการระยะไกลทำการฮาร์ดรีเซ็ตชุด Smart TV ของคุณ

แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error บน Xbox One Console

แม้ว่า Xbox One จะเป็นคอนโซลเกมเป็นหลัก แต่ก็ทำหน้าที่ได้ดีเหมือนกับระบบสตรีมมิงด้วย หากวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปไม่มีประโยชน์ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า Xbox Live ไม่ทำงานหรือไม่

แอปพลิเคชันและคุณลักษณะหลายอย่างของคอนโซลขึ้นอยู่กับบริการออนไลน์ของ Xbox Live และอาจไม่ทำงานหากบริการหยุดทำงาน

เข้าไปตรวจสอบได้ที่ หน้าเว็บสถานะอย่างเป็นทางการของ Xbox Live และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ข้างๆ หรือไม่ แอพ Xbox One เครื่องหมายถูกนี้แสดงว่าแอปพลิเคชันทำงานได้อย่างราบรื่นหรือไม่ หากมีแสดงว่าปัญหาเกิดจากอย่างอื่น

หากไม่มีเครื่องหมายถูก แสดงว่าส่วนหนึ่งของ Xbox Live ไม่ทำงาน และคุณจะต้องรอจนกว่าจะกลับมาออนไลน์ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีถึงสองสามชั่วโมง ดังนั้นโปรดอดใจรอ

หน้าสถานะ Xbox Live | แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error

วิธีที่ 2: ออกจากแอปพลิเคชัน Xbox One Netflix

การเลิกและเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งเป็นเคล็ดลับที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

กดวงกลม X ปุ่มที่อยู่ตรงกลางของตัวควบคุมของคุณเพื่อเปิดเมนู/คู่มือและเลือก Netflix จากรายการของแอปพลิเคชันที่คุณใช้ล่าสุด เมื่อไฮไลต์แล้วให้กดปุ่มเมนูที่มีสามบรรทัดบนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วกด 'ล้มเลิก' จากเมนูป๊อปอัป ให้เวลาแอปพลิเคชันสองสามนาทีแล้วเปิด Netflix อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error บนคอนโซล PS4

เช่นเดียวกับ Xbox One ที่กล่าวถึงข้างต้น PlayStation 4 สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันสตรีมมิ่งได้เช่นกัน นอกเหนือจากวิธีทั่วไปแล้ว ยังมีอีกสองวิธีที่น่าลอง

อี วุ ย pokemon go

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ PlayStation Network หยุดทำงานหรือไม่

หากบริการออนไลน์ของ PSN หยุดทำงาน อาจทำให้แอปพลิเคชันบางตัวทำงานไม่ราบรื่น คุณสามารถตรวจสอบสถานะการบริการได้โดยไปที่ หน้าสถานะ PlayStation . หากทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าบริการจะกลับมาทำงานอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ปิดและเปิดแอป PS4 Netflix อีกครั้ง

แอปพลิเคชัน PlayStation 4 จะยังคงทำงานในพื้นหลัง แม้ว่าคุณจะสลับไปมาระหว่างเกมหรือใช้แอปพลิเคชันอื่น การปิดแอปที่เปิดอยู่ไม่เพียงแต่จะปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ยังแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่คุณอาจพบอีกด้วย

ในการปิดแอปพลิเคชัน ให้กด 'ตัวเลือก' บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเมื่อแอพพลิเคชั่น Netflix ถูกเน้นบนหน้าจอหลัก ป๊อปอัปใหม่จะมาถึง คลิกที่ 'ปิดแอปพลิเคชัน' . ตอนนี้ คุณมีอิสระในการเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งตามปกติ

แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix บน Roku

Roku เป็นเครื่องเล่นสื่อดิจิทัลที่ให้คุณสตรีมสื่อจากอินเทอร์เน็ตไปยังทีวีของคุณได้ ทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไข Netflix บน Roku คือการปิดใช้งานการเชื่อมต่อแล้วเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้อาจแตกต่างไปจากรุ่นหนึ่งไปอีกรุ่นหนึ่ง รายการด้านล่างเป็นวิธีแก้ไขปัญหาในแต่ละรุ่น

สำหรับปี 1

กด 'บ้าน' บนคอนโทรลเลอร์ของคุณและคลิกที่ 'การตั้งค่า' เมนู. นำทางตัวเองไปที่ 'การตั้งค่า Netflix' , ที่นี่ค้นหาและคลิกที่ 'ปิดการใช้งาน' ตัวเลือก.

สำหรับปีที่ 2

เมื่อคุณอยู่ใน 'เมนูหลัก' , ไฮไลท์แอพพลิเคชั่น Netflix แล้วกด 'เริ่ม' ที่สำคัญบนรีโมทของคุณ ในเมนูต่อไปนี้ ให้คลิกที่ 'ลบช่อง' แล้วยืนยันการกระทำของคุณอีกครั้ง

สำหรับ Roku 3, Roku 4 และ Rokuṣ TV

เข้าสู่แอปพลิเคชัน Netflix เลื่อนเคอร์เซอร์ไปทางซ้าย แล้วเปิดเมนู คลิกที่ 'การตั้งค่า' ตัวเลือกแล้ว ออกจากระบบ . ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถติดต่อ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป คุณสามารถทวีตปัญหาได้ที่ @NetflixHelps พร้อมข้อมูลอุปกรณ์ที่เหมาะสม

ที่แนะนำ:

แค่นั้นแหละ ฉันหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix ได้ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix . แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Elon Decker

Elon เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ Cyber S. เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีการมาประมาณ 6 ปีแล้วและได้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และลูกเล่นและเคล็ดลับล่าสุด

แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix