อ่อนนุ่ม

แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 30 สิงหาคม 2021

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ MacBook คือการอัปเดต macOS ปกติที่ทำให้ระบบมีประสิทธิภาพมากขึ้น การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงแพตช์ความปลอดภัยและนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูง ทำให้ผู้ใช้ติดต่อกับเทคโนโลยีที่ใหม่กว่า อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาบางอย่างในการอัปเดต macOS ล่าสุด เช่น Mac ค้างอยู่ที่แถบการโหลด หรือ Mac ค้างอยู่ที่โลโก้ Apple อย่างไรก็ตาม บทความนี้จะอธิบายวิธีการ แก้ไขการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติดปัญหาการติดตั้ง



แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

สารบัญ[ ซ่อน ]



วิธีแก้ไข Mac Software Update ติดการติดตั้ง

MacBook ของคุณจะไม่อัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุดเมื่อกระบวนการอัปเดตถูกขัดจังหวะ จากนั้น คุณอาจพบว่า Mac ค้างอยู่ที่แถบการโหลดหรือ Mac ค้างอยู่ที่โลโก้ Apple สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับการหยุดชะงักนี้มีดังนี้:

    ปัญหาแบตเตอรี่: หาก MacBook ของคุณไม่ได้ชาร์จอย่างถูกต้อง โปรแกรมติดตั้งอาจไม่ถูกดาวน์โหลด เนื่องจากแล็ปท็อปของคุณอาจปิดกลางคัน ขาดการจัดเก็บ: อีกเหตุผลหนึ่งที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติดการติดตั้งก็คือ ระบบของคุณอาจมีพื้นที่น้อยกว่าที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต ปัญหาอินเทอร์เน็ต: ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ในเวลากลางคืนเสมอ เมื่อเครือข่าย Wi-Fi มีการรับส่งข้อมูลน้อยลง ในเวลานี้ เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ยังไม่แออัด และคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างรวดเร็ว Kernel Panic: นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดขัดในการบูทและหยุดทำงาน หากแล็ปท็อปบูตไม่ถูกต้อง ระบบปฏิบัติการจะไม่สามารถอัปเดตได้สำเร็จ มันเกิดขึ้นหากไดรเวอร์ของคุณล้าสมัยและ/หรือยังคงขัดแย้งกับปลั๊กอินของคุณ ทำให้ Mac ค้างอยู่ที่โลโก้ Apple และ Mac ติดค้างอยู่ที่แถบการโหลดข้อผิดพลาด

เมื่อคุณทราบสาเหตุบางประการที่ Mac ของคุณไม่อัพเดทเป็น macOS ล่าสุด ให้เรามาดูวิธีอัพเดท macOS กัน



จะอัพเดท macOS ได้อย่างไร?

คุณสามารถ ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ บนอุปกรณ์ Mac ของคุณดังนี้:

1. คลิกที่ ค่ากำหนดของระบบ ใน เมนูแอปเปิ้ล.



2. ที่นี่ คลิกที่ อัพเดตซอฟต์แวร์ ตามที่แสดง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

3. เลือก อัพเดทตอนนี้ , ตามที่ปรากฏ.

บันทึก: หากอุปกรณ์ Mac ของคุณมีอายุมากกว่าห้าปีขึ้นไป อาจเป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้อุปกรณ์นั้นใช้ระบบปฏิบัติการปัจจุบันและอย่าสร้างภาระให้กับระบบด้วยการอัพเดทใหม่

อัพเดทตอนนี้ | แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

จะตรวจสอบความเข้ากันได้ของ macOS ได้อย่างไร

จากหัวเรื่องเองค่อนข้างชัดเจนว่าการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งควรเข้ากันได้กับรุ่นอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบและดาวน์โหลดได้จาก แอพสโตร์ :

1. เปิดตัว แอพสโตร์ บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ค้นหา การปรับปรุงที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น Big Sur หรือ Sierra

3. เลื่อนลงและคลิกที่ ความเข้ากันได้ เพื่อตรวจสอบ

4A. หากคุณได้รับข้อความนี้: ทำงานบน Mac . ของคุณ การอัปเดตดังกล่าวเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Mac ของคุณ คลิกที่ รับ เพื่อเริ่มการติดตั้ง

4B. หากการอัพเดทที่ต้องการเข้ากันไม่ได้ การพยายามดาวน์โหลดนั้นไม่มีประโยชน์เพราะอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณพังได้ หรือ Mac ของคุณค้างอยู่ที่แถบการโหลด หรือ Mac ค้างอยู่ที่ปัญหาโลโก้ Apple อาจปรากฏขึ้น

วิธีที่ 1: ลองติดตั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

นี่อาจดูเหมือนเป็นแนวคิดที่คลุมเครือ แต่การให้เวลากับระบบเพื่อแก้ไขปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ที่ติดขัด เมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน แอปพลิเคชันพื้นหลังจะทำให้แบตเตอรี่หมดและใช้แบนด์วิดท์ของเครือข่ายต่อไป เมื่อปิดการใช้งาน macOS ของคุณอาจอัปเดตตามปกติ นอกจากนี้ หากมีปัญหาจากการ เซิร์ฟเวอร์ Apple ท้ายก็จะได้รับการแก้ไขเช่นกัน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณ รอ 24 ถึง 48 ชั่วโมง ก่อนที่จะพยายามติดตั้ง macOS ล่าสุดอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ล้างพื้นที่จัดเก็บ

การติดตั้งการอัปเดตใหม่มักใช้พื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่บนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าระบบของคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบน Mac ของคุณ:

steam สร้าง บัญชี

1. คลิกที่ เมนูแอปเปิ้ล บนหน้าจอหลักของคุณ

2. คลิก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ , ตามที่ปรากฏ.

เกี่ยวกับ mac นี้

3. ไปที่ พื้นที่จัดเก็บ ดังที่แสดงด้านล่าง

นำทางไปยังที่เก็บข้อมูล

4. หาก Mac ของคุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับการอัปเดต OS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ ฟรี ช่องว่าง โดยการลบเนื้อหาที่ไม่ต้องการและไม่จำเป็น

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณต้องเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเสถียรพร้อมความเร็วที่ดีสำหรับการอัพเดท macOS การสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างกระบวนการอัปเดตอาจทำให้เคอร์เนลตื่นตระหนก เช็คความเร็วเน็ตได้ทาง หน้าเว็บที่เร็วที่สุด . หากการทดสอบแสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณช้าแสดงว่า รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ยังอ่าน: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า? 10 วิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ!

วิธีที่ 4: รีสตาร์ท Mac

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ที่ติดขัดปัญหาการติดตั้งคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

บันทึก : บางครั้งการอัพเดท macOS ล่าสุดต้องใช้เวลามาก ดังนั้น อาจดูเหมือนติดขัด แต่ในความเป็นจริง คอมพิวเตอร์กำลังติดตั้งการอัปเดตใหม่ อุปสรรคใด ๆ ในกระบวนการติดตั้งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของเคอร์เนลตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงควรปล่อยให้คอมพิวเตอร์อัปเดตทั้งคืนก่อนรีบูตเครื่อง

ตอนนี้ หากคุณเห็นว่าหน้าต่างการอัปเดตของคุณค้างอยู่ เช่น Mac ค้างอยู่ที่โลโก้ Apple หรือ Mac ค้างอยู่ที่แถบการโหลด ให้ลองทำดังนี้:

1. กด ปุ่มเปิดปิด และกดค้างไว้ 10 วินาที

2. จากนั้น รอให้คอมพิวเตอร์ทำการ เริ่มต้นใหม่ .

3. เริ่มต้น อัปเดต อีกครั้ง

เรียกใช้ Power Cycle บน Macbook

วิธีที่ 5: ลบอุปกรณ์ภายนอก

การเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ภายนอก เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ USB ฯลฯ อาจทำให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติดขัดในการติดตั้ง เพราะฉะนั้น, ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ก่อนที่จะพยายามอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ 6: ใส่วันที่และเวลาเพื่อตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

ขณะพยายามอัพเดท macOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ไม่พบการอัปเดต . อาจเป็นเพราะการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. คลิกที่ ไอคอนแอปเปิ้ล ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

2. ดิ เมนูแอปเปิ้ล จะปรากฏขึ้นในขณะนี้

3. เลือก ค่ากำหนดของระบบ > วันและเวลา .

วันที่และเวลา | แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

4. เลือกช่องที่ชื่อว่า ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

ยังอ่าน: 6 วิธีในการแก้ไข MacBook เริ่มต้นช้า

วิธีที่ 7: บูต Mac ในเซฟโหมด

โชคดีที่โหมดปลอดภัยสามารถใช้ได้ทั้งใน Windows และ macOS นี่คือโหมดการวินิจฉัยที่บล็อกแอปพลิเคชันและข้อมูลเบื้องหลังทั้งหมด และเราทราบได้ว่าเหตุใดฟังก์ชันบางอย่างจึงไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของการอัปเดตในโหมดนี้ได้ ขั้นตอนในการเปิดเซฟโหมดบน macOS มีดังนี้:

1. หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น เปิด , คลิกที่ ไอคอนแอปเปิ้ล ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแล้วเลือก เริ่มต้นใหม่.

รีสตาร์ท Mac

2. ในขณะที่รีสตาร์ท ให้กด . ค้างไว้ ปุ่ม Shift .

3. เมื่อ ไอคอนแอปเปิ้ล ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ปล่อยปุ่ม Shift

4. ตอนนี้ ยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบ โหมดปลอดภัย โดยคลิกที่ ไอคอนแอปเปิ้ล .

5. เลือก รายงานระบบ ใน เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ หน้าต่าง.

6. คลิกที่ ซอฟต์แวร์ , ตามที่ปรากฏ.

คลิกที่ซอฟต์แวร์และที่นี่คุณจะเห็น Safe ภายใต้ Boot Mode

7. ที่นี่คุณจะเห็น ปลอดภัย ภายใต้ โหมดบูต .

บันทึก: ถ้าคุณ ไม่เห็น ปลอดภัย ภายใต้ Boot Mode จากนั้นทำตามขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นอีกครั้ง

เมื่อ Mac ของคุณอยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งได้

วิธีที่ 8: Boot Mac ในโหมดการกู้คืน

หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตใหม่ในโหมดการกู้คืน การอัพเดตระบบปฏิบัติการของคุณในโหมดการกู้คืนทำสองสิ่ง:

  • ทำให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ใดของคุณสูญหายระหว่างการดาวน์โหลดที่วุ่นวาย
  • ช่วยกู้ตัวติดตั้งที่คุณใช้สำหรับการอัปเดตของคุณ

การใช้โหมดการกู้คืนก็เป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน เนื่องจากช่วยให้สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อเปิดแล็ปท็อปของคุณในโหมดการกู้คืน:

1. คลิกที่ ไอคอนแอปเปิ้ล ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

2. เลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูนี้ดังภาพ

รีสตาร์ท Mac

3. ในขณะที่ MacBook ของคุณรีสตาร์ท ให้กด . ค้างไว้ ปุ่ม Command + R บนแป้นพิมพ์

4. รอประมาณ 20 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็น โลโก้แอปเปิ้ล บนหน้าจอของคุณ

5. พิมพ์ของคุณ ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน, ถ้าและเมื่อได้รับแจ้ง

6. ตอนนี้ ยูทิลิตี้ macOS หน้าต่างจะปรากฏขึ้น ที่นี่ เลือก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง ตามที่แสดง

ติดตั้ง macOS ใหม่

อ่านยัง : วิธีใช้โฟลเดอร์ยูทิลิตี้บน Mac

วิธีที่ 9: รีเซ็ต PRAM

การรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM เป็นทางเลือกที่ดีในการแก้ไขปัญหาใดๆ บนระบบปฏิบัติการ Mac

หนึ่ง. สวิตช์ ปิด แมคบุค

2. หมุนระบบทันที บน .

3. กด คำสั่ง + ตัวเลือก + P + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์

4. ปล่อยปุ่มหลังจากที่คุณเห็น ไอคอนแอปเปิ้ล ปรากฏขึ้นอีกครั้งเป็นครั้งที่สอง

บันทึก: คุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไป สามครั้ง ในระหว่างกระบวนการ หลังจากนี้ MacBook ควรจะ รีบูต โดยทั่วไป.

5. เปิด ค่ากำหนดของระบบ ใน เมนูแอปเปิ้ล .

การตั้งค่าระบบ | แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติด

6. รีเซ็ต การตั้งค่าต่างๆ เช่น วันที่ & เวลา ความละเอียดในการแสดงผล ฯลฯ

ตอนนี้คุณสามารถลองอัปเดต macOS ล่าสุดของคุณอีกครั้งเนื่องจากปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ควรได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 10: คืนค่า Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

การกู้คืน MacBook เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการตั้งค่าเริ่มต้นจะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงยังสามารถลบจุดบกพร่องหรือไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจเกิดขึ้นในระบบของคุณในภายหลัง

บันทึก: อย่างไรก็ตาม ก่อนรีเซ็ต MacBook ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:

วิธี เช็ค แรม

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณใน โหมดการกู้คืน ตามที่อธิบายไว้ใน วิธีที่ 8

2. เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ จาก Mac สาธารณูปโภค โฟลเดอร์ .

3. เลือก ดิสก์เริ่มต้น, ตัวอย่างเช่น Macintosh HD-Data

4. ตอนนี้ คลิก ลบ จากแถบเมนูด้านบน

คู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์สำหรับ Mac - Apple การสนับสนุน

5. เลือก MacOS แบบขยาย (Journaled ) จากนั้นคลิก ลบ .

6. ถัดไป เปิด เมนูยูทิลิตี้ดิสก์ โดยการเลือก ดู ที่มุมซ้ายบน

7. เลือก ล้มเลิก ยูทิลิตี้ดิสก์

8. สุดท้ายให้คลิกที่ ติดตั้ง MacOS . อีกครั้ง ใน macOS โฟลเดอร์ยูทิลิตี้ .

วิธีที่ 11: ไปที่ Apple Store

หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดติดต่อ an ร้านแอปเปิ้ล ใกล้คุณ. คุณยังสามารถแจ้งปัญหาของคุณได้ที่ เว็บไซต์ Apple ผ่านการแชท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บใบเสร็จการซื้อและใบรับประกันไว้ใกล้ตัว คุณสามารถได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปเดต Mac ของฉันได้

Mac ของคุณอาจไม่อัปเดตเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้: การเชื่อมต่อ Wi-Fi ช้า พื้นที่เก็บข้อมูลในคอมพิวเตอร์เหลือน้อย โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ล้าสมัย และปัญหาแบตเตอรี่

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะอัพเกรด Mac เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดได้อย่างไร

ในการอัพเกรด Mac ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

  • แตะที่ ไอคอนแอปเปิ้ล ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแล้วเลือก ค่ากำหนดของระบบ .
  • เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์ จากเมนูนี้
  • ตอนนี้คุณจะสามารถดูว่ามีการอัปเดตใด ๆ หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ อัปเดตเลย

ที่แนะนำ:

เราหวังว่าวิธีการทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้ แก้ไขการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ติดปัญหาการติดตั้ง ในกรณีที่คุณมีคำถามเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะใส่ไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

พีท มิทเชล

Pete เป็นนักเขียนอาวุโสที่ Cyber ​​S. Pete รักเทคโนโลยีทุกอย่างและยังเป็น DIYer ตัวยงอีกด้วย เขามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเขียนวิธีใช้ คุณลักษณะ และคู่มือเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ต