ดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows ค้าง [แก้ไขแล้ว]

แก้ไขปัญหาการแช่แข็งดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows: Windows Experience Index ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเป็นเครื่องมือวัดประสิทธิภาพซึ่งให้คะแนนตามฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ คะแนนเหล่านี้จะบอกคุณว่าระบบของคุณจะทำงานต่างๆ ได้ดีเพียงใด แต่ต่อมาระบบก็ถูกลบออกจาก Windows เวอร์ชันใหม่กว่าโดยเริ่มจาก Windows 8.1 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ประสบปัญหาการค้างเมื่อเล่นเกมหรือเรียกใช้ยูทิลิตี้ Windows Experience Index

ปัญหาหลักที่ดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดปัญหานี้คือ DXVA (DirectX Video Acceleration) ซึ่งขัดข้องจึงทำให้ Windows Experience Index ค้าง มาดูวิธีการแก้ไขปัญหาการค้างของดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

สารบัญ[ ซ่อน ]

• ดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows ค้าง [แก้ไขแล้ว]
• วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน DirectX Video Acceleration (DXVA)
• วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
• วิธีที่ 3: อัปเดต BIOS

ดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows ค้าง [แก้ไขแล้ว]

ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน DirectX Video Acceleration (DXVA)

หนึ่ง. ดาวน์โหลด DXVA จากที่นี่ .

บันทึก: DXVA ต้องใช้ .NET Framework และ Microsoft Visual C++ 2008 Runtime เพื่อให้ทำงานได้

2. เรียกใช้ setup.exe เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วเรียกใช้ ตัวตรวจสอบ DXVA

3.สลับไปที่ ตัวถอดรหัส DirectShow/MediaFoundation แท็บและจากมุมบนขวาให้คลิกที่ โปรแกรมดู DSF/MFT

4. ตอนนี้จะมีสองแท็บ หนึ่งจะเป็น ไดเร็คโชว์ และอีกคนหนึ่งจะเป็น มูลนิธิสื่อ.

5.ใต้แท็บทั้งสองนี้ คุณจะพบบางรายการที่เขียนด้วยสีแดงซึ่งหมายถึง รายการเหล่านี้เป็นการเร่ง DXVA

.vcf คือ

6. เลือกรายการเหล่านี้ทีละรายการจากนั้นคลิกด้านล่างขวาบน DXVA และเลือก ปิดใช้งาน DXVA2 หรือปิดใช้งาน

7. รีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาการแช่แข็งดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2.ถัดไป ขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล แล้วคลิกขวาที่การ์ดจอ Nvidia แล้วเลือก เปิดใช้งาน.

3.เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดของคุณแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

4.เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และปล่อยให้มันเสร็จสิ้นกระบวนการ

5.หากขั้นตอนข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ถือว่าดีมาก ถ้าไม่ทำต่อ

6. เลือกอีกครั้ง อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ แต่คราวนี้ในหน้าจอถัดไปให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

7.เลือกเลย ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .

8.สุดท้าย เลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้จากรายการสำหรับ .ของคุณ การ์ดจอ Nvidia และคลิกถัดไป

9.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 3: อัปเดต BIOS

การดำเนินการอัพเดต BIOS เป็นงานที่สำคัญ และหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง ดังนั้นจึงแนะนำให้มีการควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญ

1. ขั้นตอนแรกคือการระบุเวอร์ชั่น BIOS ของคุณ โดยกด คีย์ Windows + R แล้วพิมพ์ msinfo32 (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิดข้อมูลระบบ

2. เมื่อ ข้อมูลระบบ หน้าต่างจะเปิดขึ้น ค้นหาเวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS จากนั้นจดชื่อผู้ผลิตและเวอร์ชัน BIOS

3.ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ เช่น ในกรณีของฉันคือ Dell ดังนั้นฉันจะไปที่ เว็บไซต์ Dell จากนั้นฉันจะป้อนหมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์หรือคลิกที่ตัวเลือกการตรวจจับอัตโนมัติ

4. จากรายชื่อไดรเวอร์ที่แสดง ฉันจะคลิกที่ BIOS และจะดาวน์โหลดการอัปเดตที่แนะนำ

บันทึก: อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือถอดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงานของคุณในขณะที่อัพเดต BIOS ไม่เช่นนั้นคุณอาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ระหว่างการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและคุณจะเห็นหน้าจอสีดำชั่วครู่

5.เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Exe เพื่อเรียกใช้

6.สุดท้าย คุณได้อัปเดต BIOS ของคุณแล้ว และสิ่งนี้ก็อาจเช่นกัน แก้ไขปัญหา Windows Update Stuck หรือ Frozen

ที่แนะนำ:

• แก้ไขข้อผิดพลาด Steam ไม่สามารถโหลด steamui.dll
• เปลี่ยนเทมเพลตของไดรฟ์ โฟลเดอร์ หรือไลบรารีใน Windows 10
• แก้ไข Windows ไม่สามารถทำข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลให้เสร็จสิ้น
• แก้ไข DHCP ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับ WiFi ใน Windows 10

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขปัญหาการแช่แข็งดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Aditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ