ทำไม iPhone ของฉันถึงค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตได้

เมื่อ iPhone 10, 11, 12 หรือหน้าจอ iPhone 13 ล่าสุดของคุณค้างหรือไม่ปิด ขอแนะนำให้คุณบังคับปิดเครื่อง คุณอาจสงสัยว่า: iPhone ของฉันค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตได้ ปัญหาดังกล่าวมักเกิดขึ้นจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก ดังนั้น บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณหรือรีเซ็ตมันเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด วันนี้เรานำเสนอคำแนะนำที่จะช่วยคุณแก้ไข iPhone 11, 12 หรือ 13 จะไม่ปิดปัญหา

สารบัญ[ ซ่อน ]

• วิธีแก้ไข iPhone ของฉันค้างและจะไม่ปิดหรือรีเซ็ต
• วิธีที่ 1: ปิด iPhone 10/11/12/13
• วิธีที่ 2: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 10/11/12/13
• วิธีที่ 3: รีสตาร์ท iPhone 10/11/12/13 โดยใช้ AssistiveTouch
• วิธีที่ 4: กู้คืน iPhone โดยใช้ iCloud
• วิธีที่ 5: กู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes
• วิธีที่ 6: ติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple

วิธีแก้ไข iPhone ของฉันค้างและจะไม่ปิดหรือรีเซ็ต

วิธีที่ 1: ปิด iPhone 10/11/12/13

นี่คือขั้นตอนในการปิด iPhone ของคุณโดยใช้เพียงปุ่มลัด

1. กด . ค้างไว้ ลดเสียง + ด้านข้าง ปุ่ม พร้อมกัน

2. ฉวัดเฉวียนเล็ดลอดออกมาและ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ตัวเลือกปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

3. เลื่อนไปทางขวาสุดเพื่อ ปิด iPhone ของคุณ .

บันทึก: ถึง เปิด iPhone ของคุณ 10/11/12/13 กด . ค้างไว้ ปุ่มด้านข้าง ซักพักคุณก็พร้อมจะไป

วิธีที่ 2: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 10/11/12/13

ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างใช้ได้กับ iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 และ iPhone 13 เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone จะไม่ปิด

1. กด ปรับระดับเสียงขึ้น และปล่อยไว้อย่างรวดเร็ว

2. ตอนนี้ ให้กด . อย่างรวดเร็ว ลดเสียงลง ปุ่มเช่นกัน

3. ถัดไป กดค้างที่ ด้านข้าง ปุ่มจนกระทั่ง โลโก้แอปเปิ้ล ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

4. ถ้าคุณมี รหัสผ่าน เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้วดำเนินการต่อโดยป้อน

วิธีเปลี่ยนชื่อ youtube

สิ่งนี้ควรตอบคำถามของคุณ iPhone ของฉันค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตได้ . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข iPhone 7 หรือ 8 จะไม่ปิด

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท iPhone 10/11/12/13 โดยใช้ AssistiveTouch

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดคีย์ใดๆ/ทั้งหมดเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้แทน สิ่งนี้จะช่วยแก้ไข iPhone 10, 11, 12 หรือ 13 จะไม่ปิดปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: เปิดฟีเจอร์ AssistiveTouch

1. เปิดตัว การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ไปที่ ทั่วไป ติดตามโดย การช่วยสำหรับการเข้าถึง .

3. ที่นี่ เลือก สัมผัส แล้วแตะ AssistiveTouch .

4. สุดท้าย ให้สลับ ON AssistiveTouch ดังที่แสดงด้านล่าง

บันทึก: AssistiveTouch ช่วยให้คุณใช้ iPhone ได้หากคุณประสบปัญหาในการสัมผัสหน้าจอหรือต้องการอุปกรณ์เสริมแบบปรับได้

มีวิธีที่ง่ายกว่าในการเข้าถึง AssistiveTouch บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แค่ขอให้ Siri ทำ!

ขั้นตอนที่ II: เพิ่ม ไอคอนรีสตาร์ทเป็นคุณสมบัติ AssistiveTouch

5. แทป ปรับแต่งเมนูระดับบนสุด... ตัวเลือก.

6. ในเมนูนี้ ให้แตะ ไอคอนใด ๆ เพื่อจัดสรรฟังก์ชันรีสตาร์ทให้กับมัน

บันทึก: ในการจัดการจำนวนไอคอนบนหน้าจอนี้ คุณสามารถใช้ (บวก) + ไอคอน เพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่หรือ (ลบ) – ไอคอน เพื่อลบฟังก์ชันที่มีอยู่

7. เลื่อนเมนูลงมาแล้วแตะ เริ่มต้นใหม่ .

8. ตอนนี้ ปุ่มรีสตาร์ทจะถูกเพิ่มในการช่วยเหลือพิเศษของคุณ

9. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยกดค้างที่ เริ่มต้นใหม่ ไอคอนที่นี่เป็นต้นไป

วิธีที่ 4: กู้คืน iPhone โดยใช้ iCloud

นอกเหนือจากข้างต้น การกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองอาจช่วยให้คุณกำจัด iPhone ของฉันถูกแช่แข็งและจะไม่ปิดหรือรีเซ็ตปัญหา โดยทำดังนี้

1. ก่อนอื่น ไปที่ การตั้งค่า แอปพลิเคชัน. คุณสามารถค้นหาได้ใน .ของคุณ บ้าน หน้าจอหรือใช้ ค้นหา เมนู.

2. ที่นี่ แตะที่ ทั่วไป > รีเซ็ต

3. ลบรูปภาพ รายชื่อติดต่อ และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน iPhone ของคุณโดยแตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด , ตามที่ปรากฎ

4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ iOS โดยใช้หนึ่งในสามวิธีแรก

5. ไปที่ แอพและข้อมูล หน้าจอ.

6. เข้าสู่ระบบของคุณ บัญชี iCloud หลังจากแตะ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ตัวเลือก.

7. สำรองข้อมูลของคุณโดยเลือกตัวเลือกการสำรองข้อมูลที่เหมาะสมจาก เลือกสำรอง ส่วน.

ด้วยวิธีนี้ โทรศัพท์ของคุณจะปราศจากไฟล์หรือข้อบกพร่องที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในขณะที่ข้อมูลของคุณยังคงไม่เสียหาย หลังจากสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณแล้ว ข้อมูลควรทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด

ยังอ่าน: แก้ไขรูปภาพ iCloud ไม่ซิงค์กับพีซี

วิธีที่ 5: กู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes

หรือคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยใช้ iTunes ได้เช่นกัน อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone ของฉันค้างและจะไม่ปิดหรือรีเซ็ตปัญหา

1. เปิดตัว iTunes โดยการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของมัน สายเคเบิล .

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

2. ค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับ iTunes โดยคลิกที่ iTunes > ตรวจสอบการอัปเดต ดังภาพประกอบด้านล่าง

3. ซิงค์ข้อมูลของคุณ:

• หากอุปกรณ์ของคุณมี เปิดซิงค์อัตโนมัติ จะเริ่มถ่ายโอนข้อมูล เช่น รูปภาพ เพลง และแอปพลิเคชันที่เพิ่มเข้ามาใหม่ที่คุณซื้อ ทันทีที่คุณเสียบปลั๊กอุปกรณ์
• หากอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์ด้วยตัวเอง คุณต้องดำเนินการเอง ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของ iTunes คุณจะเห็นตัวเลือกชื่อ สรุป . แตะที่มันจากนั้นแตะที่ ซิงค์ . ดังนั้น ซิงค์ด้วยตนเอง ตั้งค่าเสร็จแล้ว

4. กลับไปที่ หน้าแรกข้อมูล ภายใน iTunes เลือกตัวเลือกชื่อ คืนค่า ไอโฟน… ตามที่แสดงไว้

5. คำเตือนถาม: คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการคืนค่า iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สื่อและข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ จะปรากฏขึ้น เนื่องจากคุณได้ซิงค์ข้อมูลของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยแตะที่ คืนค่า ปุ่มตามภาพ

6. เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้เป็นครั้งที่สอง รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน กระบวนการเริ่มต้นขึ้น ที่นี่ อุปกรณ์ iOS จะดึงซอฟต์แวร์เพื่อกู้คืนตัวเองให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

คำเตือน: อย่าถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

7. เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบจะถามคุณว่าต้องการ กู้คืนข้อมูลของคุณ หรือ ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ . ขึ้นอยู่กับความต้องการและความสะดวกของคุณ ให้แตะรายการใดรายการหนึ่งและดำเนินการต่อ เมื่อคุณเลือกที่จะ คืนค่า ข้อมูล สื่อ รูปภาพ เพลง แอปพลิเคชัน และข้อความทั้งหมดจะถูกกู้คืน เวลาในการกู้คืนโดยประมาณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลที่จำเป็นต้องกู้คืน

บันทึก : อย่าถอดอุปกรณ์ออกจากระบบจนกว่ากระบวนการกู้คืนข้อมูลจะเสร็จสิ้น

8. หลังจากที่ข้อมูลได้รับการกู้คืนบน iPhone ของคุณและอุปกรณ์ของคุณจะ เริ่มต้นใหม่ ตัวเอง. ตอนนี้คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มใช้งานได้

ยังอ่าน: แก้ไข iTunes ช่วยให้เปิดได้ด้วยตัวเอง

วิธีที่ 6: ติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple

หากคุณได้ลองแก้ไขตามรายละเอียดทั้งหมดในบทความนี้แล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดต่อ แอปเปิ้ลแคร์ หรือ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณอาจได้รับอุปกรณ์ของคุณเปลี่ยนหรือซ่อมแซมตามการรับประกันและข้อกำหนดการใช้งาน

ที่แนะนำ:

• วิธีถ่ายโอนเพลย์ลิสต์จาก iPhone ไปยัง iTunes
• แก้ไข AirPods ตัดการเชื่อมต่อจาก iPhone
• แก้ไข AirPods ที่เล่นในหูข้างเดียวเท่านั้น
• เหตุใดอินเทอร์เน็ต Mac ของฉันจึงช้าอย่างกะทันหัน

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไข iPhone 10, 11, 12 หรือ 13 จะไม่ปิดปัญหา แจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดที่เหมาะกับคุณในการตอบ เหตุใด iPhone ของคุณจึงค้างและจะไม่ปิดหรือรีเซ็ตปัญหา . นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น

Pete เป็นนักเขียนอาวุโสที่ Cyber ​​S. Pete รักเทคโนโลยีทุกอย่างและยังเป็น DIYer ตัวยงอีกด้วย เขามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเขียนวิธีใช้ คุณลักษณะ และคู่มือเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ต