0 หากคุณได้รับข้อผิดพลาด BSOD ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ เช่น สถานะพลังงานของไดรเวอร์ล้มเหลว, ตรวจพบการละเมิดตัวตรวจสอบไดรเวอร์, การตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลล้มเหลว, การละเมิดการตรวจสอบโปรแกรมควบคุม Iomanager, ไดรเวอร์เสียหาย Expool, ข้อยกเว้น KMODE ไม่ได้รับการจัดการ Error หรือ NTOSKRNL.exe ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย สามารถใช้ เครื่องมือตรวจสอบไดรเวอร์ (ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อุปกรณ์) ซึ่งมีประโยชน์มากในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้
แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD โดยใช้ Driver Verifier
โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์เป็นเครื่องมือของ Windows ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อตรวจจับจุดบกพร่องของไดรเวอร์อุปกรณ์ ใช้เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) โดยเฉพาะ การใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจำกัดสาเหตุของการขัดข้องของ BSOD
หมายเหตุ: โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์มีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Windows ได้ตามปกติไม่อยู่ในเซฟโหมด เนื่องจากในเซฟโหมด ไดรเวอร์เริ่มต้นส่วนใหญ่จะไม่ได้โหลด
สร้างหรือเปิดใช้งาน BSOD minidumps
เพื่อระบุปัญหาก่อน เราต้องสร้างไฟล์ minidump ที่เก็บข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการขัดข้องของ Windows กล่าวอีกนัยหนึ่งเมื่อใดก็ตามที่ระบบของคุณขัดข้องเหตุการณ์ที่นำไปสู่ความผิดพลาดนั้นจะถูกเก็บไว้ใน ไฟล์ minidump (DMP) .
ในการสร้างหรือเปิดใช้งาน BSOD minidumps ให้กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ sysdm.cpl และกด Enter ที่นี่ในคุณสมบัติของระบบย้ายไปที่ แท็บขั้นสูง และคลิกที่การตั้งค่าภายใต้การเริ่มต้นและการกู้คืน ทำให้แน่ใจ รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ไม่ถูกตรวจสอบ แล้วเลือก ดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็ก (256 KB) ภายใต้เขียนส่วนหัวข้อมูลการดีบัก
com google process gapps
สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดเร็กทอรี Small dump แสดงเป็น %systemroot%Minidump คลิกตกลง และ รีสตาร์ทพีซีของคุณ
Driver Verifier เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen
ตอนนี้ มาทำความเข้าใจวิธีการใช้ Driver Verifier เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen
- ขั้นแรก เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ command ผู้ตรวจสอบ, และกดปุ่ม Enter
- ซึ่งจะเป็นการเปิด Driver Verifier manager ที่นี่ เลือกปุ่มตัวเลือก สร้างการตั้งค่าแบบกำหนดเอง (สำหรับนักพัฒนาโค้ด) แล้วคลิก ถัดไป.
- ถัดไป เลือกทุกอย่างยกเว้น การจำลองทรัพยากรต่ำแบบสุ่ม และ การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด DDI ตามภาพด้านล่าง
- คลิกถัดไปและเลือก เลือกชื่อไดรเวอร์จากรายการ ช่องทำเครื่องหมายและคลิกถัดไป
- ในหน้าจอถัดไป ให้เลือกไดรเวอร์ทั้งหมด ยกเว้นซึ่งให้โดย ไมโครซอฟต์. และ สุดท้ายคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์
- รีบูทพีซีของคุณและใช้งานระบบต่อไปตามปกติจนกว่าจะหยุดทำงาน หากการแครชเกิดจากสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ให้ทำเช่นนั้นซ้ำๆ
บันทึก: วัตถุประสงค์หลักของขั้นตอนข้างต้นคือ เราต้องการให้ระบบของเราหยุดทำงาน เนื่องจากตัวตรวจสอบไดรเวอร์กำลังเน้นย้ำไดรเวอร์ และจะจัดทำรายงานฉบับสมบูรณ์ของการขัดข้อง หากระบบของคุณไม่ขัดข้อง ให้โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์ทำงาน 36 ชั่วโมงก่อนที่จะหยุดทำงาน
ครั้งต่อไปเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน รีสตาร์ท windows อย่างง่าย และในหน้าต่างการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ให้สร้างไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมที่เรียกว่า BlueScreenView . จากนั้นโหลดของคุณ มินิดัมพ์ หรือ การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ ไฟล์จาก C:WindowsMinidump หรือ C:Windows (พวกเขาไปโดย .dmp นามสกุล ) ลงใน BlueScreenView ถัดไป คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา เพียง ติดตั้งไดรเวอร์ และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับไดรเวอร์เฉพาะ ให้ค้นหาโดย Google เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณ