0 รายงานผู้ใช้ Windows จำนวนหนึ่ง (ฟอรัม Microsoft, ฟอรัม Reddit) หลังจาก Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด 21H1 อัปเกรดแป้นพิมพ์และเมาส์ USB หยุดทำงานบนระบบ บางคนรายงานว่าแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต windows 10 มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แป้นพิมพ์และเมาส์หยุดทำงาน แต่ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้นั้นเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่เราพบขณะดำเนินการแก้ไขปัญหาบนระบบต่างๆ
แก้ไขคีย์บอร์ดและเมาส์ของ Windows 10 ไม่ทำงาน
ถ้าคุณ แป้นพิมพ์หรือเมาส์ไม่ทำงานใน Windows 10 หลังจากอัปเดต/อัปเกรดล่าสุด และการรีสตาร์ทระบบ การยกเลิกการเชื่อมต่อ และการเชื่อมต่อเมาส์หรือแป้นพิมพ์ใหม่ก็ไม่สามารถช่วยได้ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณอาจนำไปใช้เพื่อแก้ไขและคืนค่าแป้นพิมพ์และเมาส์ให้อยู่ในสถานะใช้งานได้
ทดสอบแป้นพิมพ์และเมาส์
ก่อนอื่น ให้ลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์เดียวกันกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบและตรวจสอบว่าอุปกรณ์แป้นพิมพ์และเมาส์อยู่ในสถานะใช้งานได้ และไม่มีปัญหากับคีย์บอร์ดและเมาส์นั่นเอง ในเวลาเดียวกัน คุณอาจเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์อื่นกับคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าใช้ได้หรือไม่
นอกจากนี้ ให้ลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์กับพอร์ต USB ต่างๆ
เริ่มใน windows ใน สถานะคลีนบูต เพื่อตรวจสอบและระบุว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไดรเวอร์ขัดแย้งกันหรือไม่ที่ทำให้แป้นพิมพ์และเมาส์หยุดทำงาน
บันทึก: หากเมาส์คีย์บอร์ดคลีนบูตเริ่มทำงาน คุณต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่เพิ่งติดตั้งเพื่อตรวจสอบและระบุว่าแอปใดป้องกันไม่ให้แป้นพิมพ์และเมาส์ทำงานตามปกติ
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และเมาส์
นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และแป้นพิมพ์ จากนั้นให้ windows ระบุและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองก่อน
- ไปที่เมนูเริ่มต้น
- เปิด การตั้งค่า .
- เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย .
- เลือก แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- สำหรับแป้นพิมพ์ไม่ทำงานหลังจากปัญหาการอัพเดท ให้เลือก แป้นพิมพ์ จากรายการตัวแก้ไขปัญหา
- สำหรับเมาส์ไม่ทำงานหลังจากปัญหาการอัพเดท ให้เลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ .
- คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
การดำเนินการนี้จะสแกนและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแล้ว ให้รีสตาร์ทหน้าต่าง และตรวจสอบแป้นพิมพ์หรือเมาส์สำหรับเข้าสู่ระบบตัวถัดไปที่เริ่มทำงาน
อนุญาตให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานเอง หากตรวจพบสาเหตุของปัญหา ให้ใช้การแก้ไขตามคำแนะนำ
ปรับการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของคุณ
Windows มีการตั้งค่าที่เรียกว่า Filter Keys ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมวิธีจัดการกับการกดแป้นพิมพ์ซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่าแป้นตัวกรองเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้งานได้ ช่วยแก้ไขแป้นพิมพ์และเมาส์ที่ไม่ทำงาน
คุณสามารถตรวจสอบและปิดแป้นกรองจากการตั้งค่า -> ความง่ายในการเข้าถึง -> แป้นพิมพ์ และตรวจสอบว่าแป้นตัวกรองปิดอยู่ รีสตาร์ท windows และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณ
ไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์ที่เข้ากันไม่ได้และเสียหายเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเกรด Windows ล่าสุด มีโอกาสที่ไดรเวอร์เมาส์ของแป้นพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows เวอร์ชันปัจจุบันได้ หรืออาจเสียหายระหว่างกระบวนการอัปเกรด ซึ่งส่งผลให้แป้นพิมพ์และเมาส์หยุดทำงาน
หากใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องพยายามอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์ใหม่ซึ่งส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถอัปเดตเมาส์และคีย์บอร์ดของคุณโดยอัตโนมัติจากตัวจัดการอุปกรณ์ ไปที่เมนูเริ่มค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดมัน ขยาย คีย์บอร์ด หมวดหมู่. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่ติดตั้งแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ . และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ไม่มี wireless network connection windows 7
สำหรับหนู ให้ขยาย หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ . หากคุณไม่พบแป้นพิมพ์หรือเมาส์ภายใต้หมวดหมู่ดังกล่าว ให้ถอดปลั๊กแล้วเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นเลือก หนังบู๊ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ในตัวจัดการอุปกรณ์
ติดตั้งคีย์บอร์ดและไดรเวอร์เมาส์ใหม่
หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตแป้นพิมพ์หรือเมาส์และ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด สำหรับคีย์บอร์ดหรือเมาส์ของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับคีย์บอร์ดเกมระดับไฮเอนด์ เมาส์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ เช่น Razer, SteelSeries, Logitech และ Corsair จากนั้นถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันจากตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทหน้าต่าง ในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ให้ติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์ล่าสุดและตรวจสอบว่าทำงานได้หรือไม่
ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือการเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน ช่วยแก้ไขแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานบน windows 10
คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ ในการปิดใช้งานตัวเลือกพลังงานเปิดเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจากแผงควบคุม -> เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ -> เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ -> จากนั้นยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ -> ใช้แป้นพิมพ์ -> ดับเบิลคลิกที่ไดรเวอร์ที่ติดตั้งเพื่อรับคุณสมบัติ ย้ายไปที่แท็บการจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือกตัวเลือก อนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปลุกคอมพิวเตอร์ ทำเช่นเดียวกันกับเมาส์ (วิธีแก้ปัญหานี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานหลังจากหน้าต่างปลุกจากโหมดสลีป)
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยแก้ไขแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานหลังจาก windows 10 หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
อ่านยัง