0 Windows Remote Desktop หรือที่เรียกว่า RDP หรือ Remote Desktop Protocol ใช้เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่าย ช่วยให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลเพื่อขอความช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น แต่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบผ่านทาง โปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกล (รพช.). ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ หรือไคลเอนต์นี้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล โดยเฉพาะหลังอัพเดทล่าสุด windows 10 21H2 จำนวนผู้ใช้รายงาน การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงาน .
เดสก์ท็อประยะไกลไม่สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้เนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้
- ไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล
- คอมพิวเตอร์ระยะไกลปิดอยู่
- คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่พร้อมใช้งานบนเครือข่าย
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ 4 วิธีต่อไปนี้
การเชื่อมต่อ RDP ไม่ทำงาน
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ไม่พบพีซีระยะไกล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อพีซีที่ถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบว่าคุณป้อนชื่อถูกต้องหรือไม่ ยังเชื่อมต่อไม่ได้ ลองป้อนที่อยู่ IP ของพีซีระยะไกลแทนชื่อพีซี
- หากคุณกำลังจะได้รับ มีปัญหากับเครือข่าย ,
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่ (เครือข่ายในบ้านเท่านั้น)
- สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเสียบอยู่กับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ (เครือข่ายแบบมีสายเท่านั้น)
- สวิตช์ไร้สายของพีซีของคุณเปิดอยู่ (แล็ปท็อปบนเครือข่ายไร้สายเท่านั้น)
- อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณทำงาน
ตรวจสอบ Windows 10 ที่ยอมรับคำขอ RDP
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เดสก์ท็อประยะไกลไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ยอมรับคำขอ RDP จากคอมพิวเตอร์เครือข่ายเครื่องอื่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณยอมรับคำขอจากอุปกรณ์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่จากอุปกรณ์ที่รู้เกี่ยวกับ Network Level Authentication
- คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้ , เลือก คุณสมบัติ .
- จากระบบ คลิกหน้าต่างที่ การตั้งค่าระยะไกล ที่ด้านซ้ายของหน้า
- ในหน้าต่าง System Properties ให้ย้ายไปที่แท็บ Remote
- เลือก อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
- นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย อนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย (แนะนำ)
- คลิกสมัครและตกลง
เปิด Network and Sharing Center ของคุณจากแผงควบคุม เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อความว่า Private Network ใต้ชื่อเครือข่าย หากระบุว่าเป็นสาธารณะ จะไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อขาเข้า (เพื่อให้คุณได้รับการปกป้องเมื่อนำคอมพิวเตอร์ไปอยู่ในฮอตสปอตสาธารณะ)
อนุญาตเดสก์ท็อประยะไกลในไฟร์วอลล์ windows
ถ้าเพราะเหตุผลด้านความปลอดภัย เพราะมันให้คำเตือนด้านความปลอดภัยในขณะที่คุณพยายามเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากอุปกรณ์อื่น พยายามอนุญาตเดสก์ท็อประยะไกลในไฟร์วอลล์ windows ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
- พิมพ์ไฟร์วอลล์ในการค้นหาและเปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
- จากเมนูด้านซ้าย ให้คลิกที่ Allow an app or feature through Windows Firewall
- คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่า
- ตอนนี้หา Remote Desktop แล้วเปิดขึ้นมา
- ต่อจากนี้ไป ไฟร์วอลล์ windows ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องนี้จากระยะไกลโดยใช้โปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกล
ตรวจสอบจำนวนการเชื่อมต่อที่ จำกัด
หากคุณถูกจำกัดจำนวนผู้ใช้ที่สามารถเชื่อมต่อกับเซสชันเดสก์ท็อประยะไกลหรือเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลได้พร้อมกัน คุณอาจเผชิญกับการตัดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้
เพื่อตรวจสอบบริการเดสก์ท็อประยะไกล จำกัดจำนวนการเชื่อมต่อ นโยบาย
เริ่มสแน็ปอินนโยบายกลุ่ม แล้วเปิดนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่นหรือนโยบายกลุ่มที่เหมาะสม ค้นหาคำสั่งต่อไปนี้:
นโยบายคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ > การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแล > คอมโพเนนต์ของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล > การเชื่อมต่อ
จำกัดจำนวนการเชื่อมต่อ
คลิกเปิดใช้งาน
ในกล่อง RD Maximum Connections allowed พิมพ์จำนวนการเชื่อมต่อสูงสุดที่คุณต้องการอนุญาต แล้วคลิก OK
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหยุดทำงาน
หากคุณสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลปิดด้วยข้อผิดพลาด เดสก์ท็อประยะไกลหยุดทำงาน ขั้นแรกให้ลองอนุญาต RDP ในไฟร์วอลล์ windows จากนั้นตรวจสอบ RDP และบริการที่เกี่ยวข้องที่ทำงานอยู่
- เปิดบริการ Windows โดยใช้ services.msc .
- ค้นหาบริการที่มีคำระยะไกลในชื่อของพวกเขา
- ตรวจสอบว่าบริการเหล่านี้ทั้งหมดต้องตั้งค่าเป็น Manual หรือ Automatic รวมทั้งไม่มีบริการใดที่ควรมีสถานะปิดใช้งาน
ปิดการเปลี่ยนเส้นทางเครื่องพิมพ์สำหรับเดสก์ท็อประยะไกล
หากคุณสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อระยะไกลของคุณขัดข้องซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณควรปิดการเปลี่ยนเส้นทางเครื่องพิมพ์สำหรับเดสก์ท็อประยะไกล ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาได้
- กด Windows + R พิมพ์ mstsc และตกลง
- เมื่อหน้าต่าง RDP เปิดขึ้นให้คลิกที่ตัวเลือกการแสดง
- ย้ายไปที่ทรัพยากรในท้องถิ่น
- ยกเลิกการเลือกเครื่องพิมพ์ ภายใต้อุปกรณ์และทรัพยากรในเครื่อง
- ตอนนี้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล
โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานบน windows 10, 8.1 และ 7 หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง อ่าน: