0 ทุกครั้งที่พยายามพิมพ์เอกสารหรือรูปภาพ จะมีข้อความระบุว่า เครื่องพิมพ์ในสถานะข้อผิดพลาด ? เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ คุณไม่สามารถส่งงานพิมพ์ใด ๆ ไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณได้เนื่องจากไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงาน ไม่สามารถพิมพ์จากแล็ปท็อป Lenovo ไปยังเครื่องพิมพ์ HP ได้ พยายามติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย แต่ยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เครื่องพิมพ์ออฟไลน์อยู่ แต่ล่าสุดคือ เครื่องพิมพ์เป็นสถานะข้อผิดพลาด .
ทำไมเครื่องพิมพ์ถึงอยู่ในสถานะผิดพลาด?
การตั้งค่าการอนุญาตของระบบ ไดรเวอร์ที่เสียหาย หรือข้อขัดแย้งของระบบเป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด . ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อเครื่องพิมพ์ติดขัด กระดาษหรือหมึกเหลือน้อย ฝาปิดเปิดอยู่ หรือเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ฯลฯ ในบทความนี้ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาที่ผ่านการทดสอบแล้วเพื่อแก้ไข ปัญหาเครื่องพิมพ์บน windows 10 และทำให้มันใช้งานได้อีกครั้ง
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ ระดับกระดาษและตลับหมึก
- ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและจุดเชื่อมต่อทั้งหมดของเครื่องพิมพ์พอดีและไม่มีช่องโหว่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่อถึงกัน อย่างถูกต้อง ลองใช้พอร์ต USB อื่นและปุ่ม เครือข่าย (ไร้สายหรือบลูทูธ) หรือ สายเคเบิล ที่คุณใช้สำหรับการเชื่อมต่อไม่มีปัญหา
- ปิดเครื่องพิมพ์และตรวจสอบว่ากระดาษติดหรือไม่ จากนั้นปิดถาดทั้งหมดให้ถูกต้อง หากมีกระดาษติดอย่างช้าๆ ให้นำออก นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถาดป้อนกระดาษควรมีกระดาษเพียงพอ
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์มีหมึกเหลือน้อยหรือไม่ ให้เติมใหม่หากเป็นเช่นนั้น หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ WiFi ให้เปิด WiFi ของเครื่องพิมพ์และเราเตอร์โมเด็ม
- พยายามพิมพ์สำเนา เครื่องพิมพ์สามารถทำสำเนาได้สำเร็จมากกว่าปัญหาไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์
เพาเวอร์รีเซ็ตเครื่องพิมพ์
- เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์
- นอกจากนี้ ให้ถอดสายอื่นๆ หากเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์
- กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องพิมพ์ค้างไว้ 15 วินาที
- ต่อสายไฟเข้ากับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง เปิดเครื่องหากไม่เปิดเครื่อง
ปรับแต่งตัวจัดการอุปกรณ์
มาปรับแต่งการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ในตัวจัดการอุปกรณ์และเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตระบบที่ช่วยให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน windows 10
- กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- นี่จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด
- คลิกที่เมนูมุมมองแล้วเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ตัวเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
ปรับแสงหน้าจอ windows 8.1 ไม่ได้
- จากนั้นเลือกและคลิกขวาที่ พอร์ต (COM & LPT) หมวดหมู่ เลือกตัวเลือกคุณสมบัติ
- ไปที่การตั้งค่าพอร์ตและเลือกปุ่มตัวเลือก ใช้อินเตอร์รัปต์ที่กำหนดให้กับพอร์ต
- ถัดไป ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดใช้งานการตรวจจับ Plug and Play แบบเดิม กล่อง.
- คลิกนำไปใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้ตรวจสอบว่าควรตรวจพบเครื่องพิมพ์และทำงานอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบสถานะตัวจัดคิวงานพิมพ์
ดิ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ จัดการ การพิมพ์ งานที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ไปยังเครื่องพิมพ์หรือ พิมพ์ เซิร์ฟเวอร์ หากเนื่องจากสาเหตุใดๆ หรือระบบผิดพลาด ตัวจัดคิวงานพิมพ์หยุดทำงาน คุณอาจไม่สามารถพิมพ์งานได้ และแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ได้แก่ เครื่องพิมพ์ออฟไลน์หรือเครื่องพิมพ์ HP อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์กำลังทำงานและอยู่ในโหมดอัตโนมัติ
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ services.msc และคลิกตกลงเพื่อเปิดคอนโซลบริการ windows
- เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกตัวจัดคิวงานพิมพ์และตรวจสอบว่าทำงานอยู่
- จากนั้นหลังจากดับเบิลคลิกที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์เพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เริ่มบริการและตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ.
- ถ้าไม่เช่นนั้น เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น อัตโนมัติและ เริ่มบริการ ถัดจากสถานะการบริการ
- จากนั้นย้ายไปที่ แท็บการกู้คืน และเปลี่ยนความล้มเหลวครั้งแรกเป็น เริ่มบริการใหม่ .
- คลิก นำมาใช้ และตรวจสอบเครื่องพิมพ์ออนไลน์อีกครั้งและอยู่ในสถานะทำงาน
ล้างไฟล์ตัวจัดคิวงานพิมพ์
เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่รวมถึงเครื่องพิมพ์ HP ในสถานะข้อผิดพลาด ที่นี่ เรารีเซ็ตบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์และล้างฟิลด์ตัวจัดคิวงานพิมพ์ที่อาจเสียหายและทำให้งานพิมพ์ค้างหรือเครื่องพิมพ์ Canon อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด
ในการล้างไฟล์ตัวจัดคิวงานพิมพ์ก่อนอื่น เราต้องหยุดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์เพื่อทำสิ่งนี้
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ services.msc และคลิกตกลงเพื่อเปิดคอนโซลบริการ windows
- ค้นหาบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ คลิกขวา เลือกหยุดจากเมนูบริบท
- ตอนนี้ให้กดแป้น Windows + E เพื่อเปิดตัวสำรวจไฟล์และไปที่ C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ โดยกด Ctrl + A เพื่อเลือกทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม del
- ถัดไป เปิดเส้นทางต่อไปนี้ C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 และลบข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์
- ไปที่คอนโซลบริการ windows อีกครั้ง คลิกขวาที่บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ เลือกเริ่มต้นจากเมนูบริบท
ถอดและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
ยังคงประสบปัญหาเครื่องพิมพ์ HP เดียวกันในสถานะข้อผิดพลาด / เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ขณะพิมพ์งานหรือไม่ อาจมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัย เสียหาย ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันและดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต
- ขั้นแรก ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสาย USB ของเครื่องพิมพ์ออกจากพีซีของคุณ
- ตอนนี้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยใช้ devmgmt.msc
- ขยายเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- คลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเมื่อมีข้อความแจ้งการยืนยัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องหมายถูกที่ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มีสำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ
life360 เสีย เงิน ไหม
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
แคนนอน – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
พี่ชาย – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
แล้ว ติดตั้งเครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์ เรียกใช้ setup.exe และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์
ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณในโหมดเริ่มต้นอีกครั้ง
หน่วยความจำ ram ย่อมาจาก
- เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- นี่จะแสดงรายชื่อเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งทั้งหมด คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณเลือกตัวเลือก Set as Default Printer จากรายการ
- เครื่องหมายถูกสีเขียวจะปรากฏบนไอคอนเครื่องพิมพ์ของคุณ ซึ่งเป็นสัญญาณว่าเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะเครื่องพิมพ์ไม่ได้ออฟไลน์ เพื่อตรวจสอบและแก้ไขสิ่งนี้
คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณและยกเลิกการเลือกตัวเลือกใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์
ตรวจสอบการอัปเดต Windows
อาจมีจุดบกพร่องล่าสุดที่เกิดกับงานพิมพ์ใน Windows 10 Microsoft ออกการอัปเดต Windows เป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องล่าสุดที่ผู้ใช้รายงาน มาตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต windows ล่าสุดที่อาจมีการแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับข้อผิดพลาดนี้ เครื่องพิมพ์ HP ในสถานะข้อผิดพลาด
- กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกการตั้งค่า
- ไปที่ Update & security จากนั้นกดปุ่มตรวจสอบการอัปเดต
- การดำเนินการนี้จะตรวจสอบการอัปเดต windows ที่มีอยู่และดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- เมื่อเสร็จแล้วจะขอให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งาน
- ตอนนี้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
ติดต่อผู้ผลิต
หากความพยายามข้างต้นล้มเหลว คุณควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอรับการสนับสนุน พวกเขาให้บริการแชทและหมายเลขดูแลลูกค้าเพื่อช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาเช่นนี้
นอกจากนี้ อ่าน
- 3 วิธีในการแก้ไขข้อขัดแย้งที่อยู่ IP บน windows 10 .
- 7 วิธีแก้ไข Windows 10 Can't Connect to This Network ( WiFi )
- แก้ไขไอคอน Bluetooth หายไปหลังจากอัปเดต windows 10
- DHCP ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อท้องถิ่น windows 10 /8.1/ 7
- เชื่อมต่อ WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต Windows 10 (แก้ไขการทำงาน 5 รายการ)