ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินไม่น่าแปลกใจสำหรับผู้ใช้ Windows อีกต่อไปเนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือข้อผิดพลาด STOP ที่เรียกว่าเป็นข้อผิดพลาดการตายที่มีชื่อเสียงมาก นอกจากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแล้ว ยังมีข้อผิดพลาดสีแดง สีเขียว สีเหลือง และข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกมากมาย ข้อผิดพลาดนี้มีชื่อเสียงมากจนสร้างปัญหาให้กับ Bill Gates ด้วย ดังนั้น หากคุณประสบปัญหากับหน้าจอสีน้ำเงินและต้องการแก้ไขอย่างรวดเร็ว หน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดการเสียชีวิตใน Windows 10 เราได้กล่าวถึงสิ่งนั้นสำหรับคุณในโพสต์นี้
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย windows 10 คืออะไร?
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Windows 10 (BSOD) เป็นที่รู้จักกันในทางเทคนิคว่าเป็นข้อผิดพลาดในการหยุดทำงานหรือข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อระบบประสบปัญหาบางอย่างที่ไม่สามารถกู้คืนได้ และส่วนใหญ่เนื่องจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ที่ไม่ดี หรือความเสียหายของระบบปฏิบัติการ Windows จะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาแล้วรีสตาร์ท
พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราเพิ่งรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด จากนั้นเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ
อะไรเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย?
โดยส่วนใหญ่ หน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เขียนได้ไม่ดีหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ เช่น หน่วยความจำผิดพลาด ปัญหาการจ่ายไฟ ส่วนประกอบความร้อนสูงเกินไป หรือฮาร์ดแวร์ที่ทำงานเกินขีดจำกัดของข้อกำหนด
ไดรฟ์ c
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD ที่พบบ่อยที่สุด
ข้อผิดพลาด | สาเหตุ | โซลูชั่น |
---|---|---|
DATA_BUS_ERROR | หน่วยความจำล้มเหลว | ตรวจสอบฟังก์ชัน RAM stick ด้วย MemTest เปลี่ยนฮาร์ดแวร์หากจำเป็น |
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | ไม่มีคนขับ | อัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ |
ไวรัส/มัลแวร์ | การสแกนไวรัส สลับจาก IDE เป็น AHCI ใน BIOS ภายใต้การเลือกโหมด SATA | |
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP | ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ | ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ (ส่วนใหญ่สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มล่าสุด) |
อุณหภูมิสูงเกินไป | ตรวจสอบประสิทธิภาพของพัดลม ทำความสะอาดพีซี หรือตรวจสอบสภาพแวดล้อมหากจำเป็น | |
NTFS_FILE_SYSTEM | การใช้หน่วยความจำ CPU สูง | ค้นหากระบวนการที่มีราคาแพงในตัวจัดการงาน ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งโปรแกรมที่เป็นปัญหาใหม่หากจำเป็น ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows เพื่อหาข้อผิดพลาดในกระบวนการของ Windows (คลิกขวา จากนั้นเลือก Properties, Tools และ Check) |
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย | ปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ (ค้นหาและเรียกใช้คำสั่ง mmc devmgmt.msc ในเมนูเริ่ม) จากนั้นรับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตอุปกรณ์และติดตั้ง |
BAD_POOL_CALLER | การเข้าถึงหน่วยความจำที่ไม่ต้องการ | ปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้ง (ดูด้านบน); จากนั้นรับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตอุปกรณ์และติดตั้ง |
FAT_FILE_SYSTEM | ระบบไฟล์เสียหาย | ตรวจสอบการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์ ค้นหาและเรียกใช้ chkdsk ในเมนูเริ่ม |
ความจำเต็ม | หน่วยความจำล้มเหลว | ตรวจสอบฟังก์ชัน RAM stick ด้วย MemTest เปลี่ยนฮาร์ดแวร์หากจำเป็น |
PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA | หน่วยความจำล้มเหลว | ตรวจสอบฟังก์ชัน RAM stick ด้วย MemTest เปลี่ยนฮาร์ดแวร์หากจำเป็น |
UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER | ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่อง | ปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้ง (ดูด้านบน); จากนั้นรับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตอุปกรณ์และติดตั้ง |
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | ซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง | ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ใช้ล่าสุดอีกครั้ง (เวอร์ชันล่าสุดหรือที่เข้ากันได้กับระบบ) |
ด้วยไฟล์ .sys: ไฟล์ระบบผิดพลาด | สำหรับข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ: เรียกใช้ Windows Repair Tool (ดูด้านล่าง: ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ) |
เตรียมซ่อมจอฟ้า
ก่อนที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินคุณต้องเตรียมบางสิ่งเช่น –
ปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ – ในกรณีส่วนใหญ่ Windows 10 จะได้รับการกำหนดค่าเริ่มต้นให้รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดข้อผิดพลาด STOP ในสถานการณ์นี้ คุณจะไม่มีเวลาพอที่จะจดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับปัญหา นั่นเป็นเหตุผลที่จะเริ่มกระบวนการแก้ไขของคุณ ข้อผิดพลาด BSOD คุณต้องดูหน้าจอข้อผิดพลาดและสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องหยุดการรีสตาร์ทอัตโนมัติโดย –
- คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้และไปที่คุณสมบัติ
- จากแผงด้านซ้ายให้กด Advanced System Setting
- คลิกที่การตั้งค่าภายใต้แท็บการเริ่มต้นและการกู้คืน
- ภายใต้ความล้มเหลวของระบบ คุณต้องยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่กำหนดรีสตาร์ทอัตโนมัติและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจหาไวรัส – สาเหตุหลักประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินคือความเสียหายของข้อมูล ข้อมูลอาจเสียหายเนื่องจากการโจมตีของมัลแวร์ ดังนั้น หากคุณกำลังประสบปัญหา BSOD คุณควรเรียกใช้ an แอนติไวรัส ระบบสแกนหาคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณเพื่อระบุข้อมูลที่เสียหายและแก้ไข
ตรวจสอบ Windows Update – ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยแพตช์การรักษาความปลอดภัยของ Windows ล่าสุดและการอัปเดตอื่นๆ เป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 เนื่องจากการอัปเดตโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยสามารถแก้ไขทุกสิ่งได้โดยอัตโนมัติเกือบตลอดเวลา
แตก ไฟล์ rar windows 10
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัยมากกว่าอัปเดต windows
- ตอนนี้ให้กดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต windows ล่าสุด
- รีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อใช้งาน
อัปเดตฮาร์ดแวร์ไดรฟ์ – บางครั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ดังนั้น โดยการอัพเดตหรือแทนที่ คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว วันนี้, ไดรเวอร์ Windows สากล ดูแลฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ สำหรับไดรเวอร์ที่ Windows ไม่สามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติได้ คุณต้องเรียกใช้กระบวนการด้วยตนเองและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- กด ชนะ + X (หรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม) เพื่อเปิดเมนูผู้ใช้ระดับสูง
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อเปิดยูทิลิตี้นั้น
- ที่นี่ ตรวจสอบไอคอนสามเหลี่ยมสีเหลือง ซึ่งระบุปัญหากับโปรแกรมควบคุม
- คุณควรตรวจสอบอุปกรณ์ที่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง เนื่องจากคุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือถอดอุปกรณ์ออก
- คุณสามารถคลิกขวาที่รายการและเลือก อัพเดทไดรเวอร์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดต แต่ก็ไม่น่าเชื่อถือเสมอไป
อัปเดตไฟร์วอลล์ – คุณควรเก็บไฟร์วอลล์ของการอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ และอย่าพลาดที่จะตรวจสอบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ในระบบของคุณประสบปัญหาเรื่องระดับความร้อนที่เพิ่มขึ้นหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้ อุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นจะถูกบันทึกไว้เนื่องจากฝุ่นที่อุดตันพัดลม เพื่อป้องกันสิ่งนี้ คุณควรทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ และควรป้องกันการถอดชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ภายนอกของคุณ เช่น เครื่องพิมพ์ เกมแพด ไดรเวอร์ ฯลฯ
วิธีแก้ไข BSOD ใน Windows 10
หากคุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงินบ่อยครั้งบน windows 10 ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เครื่องพิมพ์ จอภาพรอง โทรศัพท์ และอุปกรณ์ USB หรือ Bluetooth อื่นๆ ตอนนี้เริ่ม windows และตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่
พัดลม cpu ไม่ หมุน
ถ้าใช่ แสดงว่าหนึ่งในอุปกรณ์ภายนอกที่ผิดพลาดที่ก่อให้เกิดปัญหา เพื่อตรวจหาสิ่งเดียวกันที่เสียบเข้าไปทีละตัวเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่ windows 10 ได้รับข้อผิดพลาด BSOD
บูตไปที่เซฟโหมด
ดังนั้น กฎอันดับหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows ได้ฝึกฝนคือ บูตเข้าสู่เซฟโหมด เพื่อหาต้นตอของปัญหา ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน คุณต้องเข้าสู่ Safe Mode ด้วย เมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมด คุณเพียงแค่รอให้บริการและไดรเวอร์ของ Windows โหลดขึ้นมา
ใช้การคืนค่าระบบ
โดยเสนอให้คุณ ระบบการเรียกคืน , Microsoft ให้โอกาสคุณในการไถ่ถอนความผิดพลาดทั้งหมดของคุณ มีประโยชน์หากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์บางตัวที่คุณเพิ่งติดตั้ง คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคืนค่าระบบของ Windows 10 ได้ในแผงควบคุม > การกู้คืน ในการย้อนกลับไปยัง Windows System Restore ก่อนหน้า คุณต้องไปที่ Configure System Restore > Create มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากนั้น
ลบ Windows Update ที่ผิดพลาด
เป็นสถานการณ์ที่ไม่ธรรมดามากที่การอัพเดทหยุดทำงานระหว่างกระบวนการติดตั้ง และหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นกับคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 ดังนั้น ทางออกที่ง่ายที่สุดที่นี่คือการลบการอัปเดตที่ผิดพลาดออกจากระบบของคุณโดยสิ้นเชิง ปัญหานี้เกิดขึ้นหากแอพบางตัวติดตั้งไฟล์ที่เสียหายลงในระบบของคุณและการลบการอัปเดตแอพดังกล่าวก็มีความสำคัญเช่นกัน หากต้องการลบการอัปเดต Windows ที่เสียหาย คุณต้องไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและการกู้คืน > Windows Update > ประวัติการอัปเดต > ถอนการติดตั้งการอัปเดต
เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
Windows มีเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่เรียกว่า SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) การเรียกใช้จะตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและพยายามกู้คืนด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง การทำเช่นนั้นอาจแก้ปัญหาจอฟ้าได้
- เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow และกดปุ่ม Enter
- การดำเนินการนี้จะสแกนและตรวจพบไฟล์ระบบที่เสียหาย ขาดหายไป
- ถ้าพบยูทิลิตี้ SFC ใด ๆ ให้กู้คืนด้วยยูทิลิตี้ที่ถูกต้องจากโฟลเดอร์บีบอัดที่อยู่ %WinDir%System32dllcache
- รีสตาร์ท Windows หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกน 100%
การใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ windows
บางครั้งปัญหาหน่วยความจำทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows 10 BSOD เมื่อเริ่มต้น เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ที่ช่วยตรวจสอบว่าปัญหาหน่วยความจำทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือไม่
wifi หาย
- กด Windows + R พิมพ์ mdsched.exe และคลิกตกลง
- จะเปิดขึ้น เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ windows,
- ตอนนี้เลือกตัวเลือกแรก รีสตาร์ททันที และตรวจสอบปัญหา
- การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ท windows และตรวจสอบและตรวจพบปัญหาหน่วยความจำ
- คุณสามารถตรวจสอบแบบฟอร์มผลการวินิจฉัยหน่วยความจำ ที่นี่ .
ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
ปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจะเป็นทางออกที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินบ่อยครั้งเมื่อเริ่มต้นระบบ
windows 10 ช้า 2018
- เปิดหน้าต่างแผงควบคุม
- ค้นหาและเลือกตัวเลือกพลังงาน
- จากนั้นเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ
- จากนั้นคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
- ภายใต้การตั้งค่าการปิดระบบ ให้เลือก Untick the Turn on fast startup จากนั้นคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้เป็นอีกวิธีหนึ่งที่แนะนำซึ่งรีเซ็ตการตั้งค่า windows บริการ ฯลฯ ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น และอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I
- คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นกู้คืน
- ตอนนี้ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ คลิก เริ่มต้น
หมายเหตุ: หากเกิดจาก Windows 10 BSOD บ่อยครั้ง คุณจึงไม่สามารถบูต windows ได้ตามปกติ ซึ่งทำให้คุณต้องบูต windows จาก สื่อการติดตั้ง เพื่อเข้าถึง ตัวเลือกการบูตขั้นสูง ,
จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ รีเซ็ต windows 10 โดยไม่สูญเสียข้อมูล .
ปัญหาของ BSOD อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ คุณเพียงแค่ต้องระบุสาเหตุและแก้ไข ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10 คุณสามารถใช้วิธีการต่างๆ ร่วมกันได้ เนื่องจากวิธีใดวิธีหนึ่งจะได้ผลสำหรับคุณอย่างแน่นอน ดังนั้นเพียงแค่รักษาความสงบและด้วยจิตใจที่สงบให้แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD
ยังอ่าน:
- แก้ไขแล้ว: ไดรเวอร์โอเวอร์แรนสแต็คบัฟเฟอร์ BSOD Error บน Windows 10
- PFN_LIST_CORRUPT (ตรวจสอบจุดบกพร่อง 0x4E) BSOD บน Windows 10, 8.1 และ 7
- แก้ไข APC_INDEX_MISMATCH รหัสหยุด 0x00000001 บน Windows 10
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการละเมิด DPC Watchdog ใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาดของเพจในพื้นที่ nonpaged ข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 10