วิธีติดต่อทีม Apple Live Chat

Apple เสนอทางเลือกต่างๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน Apple Live Chat บริการเป็นหนึ่งในนั้น แชทสดช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ผ่านทางเว็บไซต์ได้โดยใช้การแชทแบบเรียลไทม์และแบบเรียลไทม์ Apple Live Chat มอบโซลูชันได้เร็วกว่าอีเมล การโทร และจดหมายข่าวอย่างแน่นอน ขอแนะนำให้คุณจัดการประชุมกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple เพื่อรับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่และแก้ไขให้ถูกต้อง จากคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีติดต่อ Apple Live Chat หรือ Apple Customer Care Chat Team

บันทึก: คุณสามารถไปที่ .ได้เสมอ จีเนียส บาร์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคแบบลงมือปฏิบัติจริงสำหรับอุปกรณ์ Apple เครื่องใดๆ ของคุณเมื่อใดและเมื่อใด

สารบัญ[ ซ่อน ]

• วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple Chat
• Apple Live Chat คืออะไร?
• Genius Bar คืออะไร? ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับอะไรได้บ้าง
• ขั้นตอนในการติดต่อ Apple Live Chat
• ฉันจะหา Apple Store ใกล้ฉันได้อย่างไร
• จะใช้แอพ Apple Support ได้อย่างไร?
• ฉันจะค้นหาหมายเลข IMEI บน iPhone ของฉันได้อย่างไร

วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple Chat

Apple Live Chat คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ Live Chat คือบริการส่งข้อความแบบเรียลไทม์กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทำให้การแก้ปัญหาง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสะดวกสบาย

• มันคือ เปิดตลอด 24 ชม. เจ็ดวันต่อสัปดาห์
• สามารถ เข้าถึงได้ง่าย จากความสะดวกสบายของบ้านหรือที่ทำงานของคุณเอง
• มี ไม่ต้องจองคิวล่วงหน้า หรือรอคิวโทรศัพท์หรืออีเมล

Genius Bar คืออะไร? ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับอะไรได้บ้าง

ทีมสนับสนุนของ Apple พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในด้านผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่นำเสนอโดย Apple จีเนียส บาร์ เป็นศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิคแบบเห็นหน้ากันซึ่งอยู่ภายใน Apple Stores นอกจากนี้ อัจฉริยะหรือผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะช่วยเหลือผู้บริโภคของ Apple ในการแก้ไขปัญหาและตอบคำถาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple หรือ Apple Live Chat หรือไปที่ Genius Bar สำหรับปัญหาที่อาจ:

เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์ของ iPhone, iPad, Mac เกี่ยวกับซอฟต์แวร์เช่น iOS, macOS, FaceTime, Pages เป็นต้น ที่เกี่ยวข้องกับการบริการเช่น iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes เป็นต้น

ขั้นตอนในการติดต่อ Apple Live Chat

1. บนเว็บเบราว์เซอร์บนแล็ปท็อปหรือ iPhone ของคุณ ให้เปิด หน้าสนับสนุนของ Apple . หรือไปที่ เว็บไซต์ Apple และคลิก สนับสนุน ดังที่แสดงด้านล่าง

2. ตอนนี้ พิมพ์และค้นหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ในแถบค้นหา

3. หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น ที่นี่ เลือก ผลิตภัณฑ์ หรือ บริการ คุณต้องการความช่วยเหลือ

4. เลือก ประเด็นเฉพาะ คุณกำลังประสบปัญหา เช่น แบตเตอรี่หมด การสำรองข้อมูลล้มเหลว ปัญหา Apple ID หรือ Wi-Fi หยุดทำงาน อ้างอิงรูปด้านล่าง

utorrent เวอร์ชั่นไหนดีที่สุด

5. จากนั้นเลือก คุณต้องการความช่วยเหลืออย่างไร ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณพิจารณา

6ก. ในขั้นตอนนี้ บรรยาย ปัญหา ในรายละเอียดเพิ่มเติม

6B. หากปัญหาของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก หัวข้อไม่อยู่ในรายการ ตัวเลือก. หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้อธิบายปัญหาของคุณในหน้าจอต่อไปนี้

บันทึก: คุณสามารถเปลี่ยน หัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ โดยคลิกที่ เปลี่ยน ภายใต้ รายละเอียดการสนับสนุนของคุณ .

7. หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชัน Live Chat ให้คลิกที่ แชท ปุ่ม. หน้าจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถรอได้นานแค่ไหน

8. ในขั้นตอนนี้ เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณ

• ไม่ว่าจะเป็นกับ .ของคุณ Apple ID และ รหัสผ่าน
• หรือกับ .ของคุณ หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ หรือ หมายเลข IMEI .

อาจใช้เวลาสองสามนาทีก่อนที่คุณจะคุยกับตัวแทนบริการ ตัวแทนที่พร้อมให้บริการคนต่อไปจะช่วยคุณแก้ปัญหา ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple Live Chat จะบอกให้คุณอธิบายปัญหาของคุณและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อความเตือนไวรัส Apple

ฉันจะหา Apple Store ใกล้ฉันได้อย่างไร

1. ไปที่ ค้นหาเว็บเพจของ Apple Store

2. คลิกที่ รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เพื่อติดต่อกับทีมแชทดูแลลูกค้าของ Apple

3. คลิกที่ รับความช่วยเหลือด้านฮาร์ดแวร์ ตามที่แสดงไว้สำหรับการซ่อมแซม

4. ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ให้อธิบายปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ แล้วเลือก นำเข้ามาซ่อม ปุ่ม.

5. หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ป้อน . ของคุณ Apple ID และ รหัสผ่าน .

6. ที่นี่ เลือกของคุณ อุปกรณ์ แล้วพิมพ์ หมายเลขซีเรียล .

7. เลือก Apple Store ใกล้บ้านคุณที่สุดโดยใช้ your ตำแหน่งอุปกรณ์ หรือ รหัสไปรษณีย์.

8. หน้าถัดไปจะแสดง ชั่วโมงทำงาน ของร้านที่เลือก ทำ การนัดหมาย เพื่อเยี่ยมชมร้านค้า

9. กำหนดการ เวลา และ วันที่ เพื่อนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปบำรุงรักษา ซ่อมแซม หรือเปลี่ยน

จะใช้แอพ Apple Support ได้อย่างไร?

คุณสามารถดาวน์โหลด แอพสนับสนุนของ Apple จากที่นี่เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เช่น แชทดูแลลูกค้าของ Apple หรือโทรหาทีม แอปพลิเคชั่นฟรีนี้ช่วยให้คุณ:

• โทรหรือพูดคุยกับตัวแทนสด
• ค้นหา Apple Store ที่ใกล้ที่สุด
• รับคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหาของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงทีมสนับสนุนของ Apple

ฉันจะค้นหาหมายเลข IMEI บน iPhone ได้อย่างไร

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone ของคุณดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป ดังที่แสดงด้านล่าง

2. ที่นี่ tab เกี่ยวกับ ตามที่เน้น

3. คุณจะสามารถดู หมายเลขซีเรียล พร้อมกับชื่อรุ่น หมายเลข รุ่น iOS การรับประกัน และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ

ที่แนะนำ:

• วิธีรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของ Apple ID
• แก้ไข iPhone ร้อนเกินไปและจะไม่เปิด
• แก้ไขรูปภาพ iCloud ไม่ซิงค์กับพีซี
• การตรวจสอบสิทธิ์ Apple ID สองปัจจัย

เราหวังว่าคุณจะสามารถเข้าใจ วิธีติดต่อ Apple Live Chat ด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และครอบคลุมของเรา แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น

Elon เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ Cyber ​​S. เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีการมาประมาณ 6 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อมากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และลูกเล่นและเคล็ดลับล่าสุด