อ่อนนุ่ม

แก้ไขพีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 Error

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 26 กรกฎาคม 2021

ไม่สามารถติดตั้ง Windows 11 และรับพีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ข้อผิดพลาดของ Windows 11 ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งาน TPM 2.0 และ SecureBoot เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดพีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 ในแอปพลิเคชัน PC Health Check



การอัปเดตที่รอคอยมานานสำหรับ Windows 10 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่ใช้กันมากที่สุดทั่วโลก ได้รับการประกาศโดย Microsoft เมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน (มิถุนายน 2021) ตามที่คาดไว้ Windows 11 จะเปิดตัวคุณสมบัติใหม่มากมาย แอพพลิเคชั่นดั้งเดิม และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ทั่วไปจะได้รับการยกเครื่องการออกแบบภาพ การปรับปรุงเกม การรองรับแอพพลิเคชั่น Android วิดเจ็ต ฯลฯ องค์ประกอบต่างๆ เช่น เมนูเริ่ม ศูนย์ปฏิบัติการ และ Microsoft Store ก็ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดสำหรับ Windows เวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้ Windows 10 ปัจจุบันจะได้รับอนุญาตให้อัปเกรดเป็น Windows 11 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายในสิ้นปี 2564 เมื่อเวอร์ชันสุดท้ายเผยแพร่สู่สาธารณะ

วิธีแก้ไขพีซีเครื่องนี้สามารถ



ฟิต ข่าว

สารบัญ[ ซ่อน ]

แก้ไขพีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 Error

ขั้นตอนในการแก้ไขหากพีซีของคุณไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 error

ความต้องการของระบบสำหรับ Windows 11

นอกเหนือจากรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ Windows 11 จะเกิดขึ้นแล้ว Microsoft ยังเปิดเผยข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำเพื่อใช้งานระบบปฏิบัติการใหม่ พวกเขามีดังนี้:



  • โปรเซสเซอร์ 64 บิตที่ทันสมัยพร้อมความเร็วสัญญาณนาฬิกา 1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) หรือสูงกว่าและ 2 คอร์ขึ้นไป (นี่คือรายการที่สมบูรณ์ของ อินเทล , AMD , และ โปรเซสเซอร์ Qualcomm ที่จะสามารถรัน Windows 11 ได้)
  • RAM อย่างน้อย 4 กิกะไบต์ (GB)
  • อุปกรณ์เก็บข้อมูล 64 GB หรือใหญ่กว่า (HDD หรือ SSD อย่างใดอย่างหนึ่งจะใช้งานได้)
  • จอแสดงผลที่มีความละเอียดขั้นต่ำ 1280 x 720 และใหญ่กว่า 9 นิ้ว (แนวทแยง)
  • เฟิร์มแวร์ระบบต้องรองรับ UEFI และ Secure Boot
  • Trusted Platform Module (TPM) เวอร์ชัน 2.0
  • การ์ดแสดงผลควรเข้ากันได้กับ DirectX 12 หรือใหม่กว่ากับไดรเวอร์ WDDM 2.0

เพื่อให้ง่ายขึ้นและให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าระบบปัจจุบันของพวกเขาเข้ากันได้กับ Windows 11 หรือไม่ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว Microsoft ยังเปิดตัว แอปพลิเคชั่นตรวจสุขภาพพีซี . อย่างไรก็ตาม ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับแอปพลิเคชันจะไม่ออนไลน์อีกต่อไป และผู้ใช้สามารถติดตั้งโอเพ่นซอร์สแทนได้ WhyNotWin11 เครื่องมือ.

ผู้ใช้หลายคนที่สามารถใช้แอป Health Check ได้รายงานว่าได้รับพีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ข้อความป๊อปอัปของ Windows 11 เมื่อเรียกใช้การตรวจสอบ ข้อความป๊อปอัปยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 บนระบบได้ และสาเหตุรวมถึง – ไม่รองรับโปรเซสเซอร์ พื้นที่จัดเก็บน้อยกว่า 64GB, TPM และไม่รองรับ/ปิดใช้งาน Secure Boot ในขณะที่การแก้ไขปัญหาสองข้อแรกจะต้องเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ปัญหา TPM และ Secure Boot สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย



สองประเด็นแรกจะต้องเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ปัญหา TPM และ Secure Boot

วิธีที่ 1: วิธีเปิดใช้งาน TPM 2.0 จาก BIOS

Trusted Platform Module หรือ TPM คือชิปรักษาความปลอดภัย (cryptoprocessor) ที่ให้การทำงานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยแก่คอมพิวเตอร์ Windows สมัยใหม่โดยการจัดเก็บคีย์การเข้ารหัสอย่างปลอดภัย ชิป TPM มีกลไกการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพหลายอย่างที่ทำให้แฮกเกอร์ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และไวรัสเปลี่ยนแปลงได้ยาก Microsoft สั่งให้ใช้ TPM 2.0 (เวอร์ชันล่าสุดของชิป TPM ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่า TPM 1.2) สำหรับระบบทั้งหมดที่ผลิตหลังปี 2016 ดังนั้น ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ใช่เครื่องเก่า มีแนวโน้มว่าชิปรักษาความปลอดภัยจะถูกบัดกรีล่วงหน้าบนเมนบอร์ดของคุณ แต่ถูกปิดใช้งานเพียงเท่านั้น

นอกจากนี้ ความต้องการของ TPM 2.0 เพื่อใช้งาน Windows 11 ยังทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประหลาดใจ ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ระบุ TPM 1.2 เป็นข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ แต่ต่อมาเปลี่ยนเป็น TPM 2.0

เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัย TPM สามารถจัดการได้จากเมนู BIOS แต่ก่อนที่จะบูตเข้าไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณติดตั้ง TPM ที่เข้ากันได้กับ Windows 11 เพื่อทำสิ่งนี้ -

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก วิ่ง จากเมนูผู้ใช้ระดับสูง

คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start แล้วเลือก Run | แก้ไข: พีซีเครื่องนี้สามารถ

2. พิมพ์ tpm.msc ในช่องข้อความแล้วคลิกปุ่มตกลง

พิมพ์ tpm.msc ในช่องข้อความแล้วคลิกปุ่ม OK

3. รออย่างอดทนเพื่อให้แอปพลิเคชัน TPM Management บน Local Computer เริ่มทำงาน ตรวจสอบ สถานะ และ รุ่นข้อมูลจำเพาะ . หากส่วนสถานะแสดงว่า ' TPM พร้อมใช้งานแล้ว' และเวอร์ชันคือ 2.0 แสดงว่าแอป Windows 11 Health Check อาจเป็นแอปที่ผิดพลาดที่นี่ Microsoft เองได้แก้ไขปัญหานี้และได้นำแอปพลิเคชันออกแล้ว แอปตรวจสุขภาพเวอร์ชันปรับปรุงจะเผยแพร่ในภายหลัง

สตีม discord

ตรวจสอบสถานะและรุ่นข้อมูลจำเพาะ | แก้ไขพีซีเครื่องนี้ได้

ยังอ่าน: เปิดหรือปิดการเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยใน Windows 10

อย่างไรก็ตาม หากสถานะระบุว่า TPM ปิดอยู่หรือไม่พบ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน:

1. ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ TPM สามารถเปิดใช้งานได้จากเมนู BIOS/UEFI เท่านั้น ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแล้วกด Alt + F4 เมื่อคุณอยู่บนเดสก์ท็อป เลือก ปิดตัวลง จากเมนูการเลือกและคลิกตกลง

เลือก Shut Down จากเมนูการเลือกและคลิกที่ OK

app เอา พื้น หลัง ออก

2. ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วกดปุ่ม BIOS เพื่อเข้าสู่เมนู ดิ คีย์ไบออส ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ผลิตแต่ละรายและสามารถพบได้โดยการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วหรือโดยการอ่านคู่มือผู้ใช้ คีย์ BIOS ที่พบบ่อยที่สุดคือ F1, F2, F10, F11 หรือ Del

3. เมื่อคุณเข้าสู่เมนู BIOS แล้ว ให้ค้นหา ความปลอดภัย แท็บ/หน้า และสลับไปใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์ สำหรับผู้ใช้บางราย จะพบตัวเลือกความปลอดภัยภายใต้การตั้งค่าขั้นสูง

4. ถัดไป ค้นหา การตั้งค่า TPM . ฉลากที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น ในระบบที่ติดตั้ง Intel บางระบบ อาจเป็น PTT, Intel Trusted Platform Technology หรือเพียงแค่ TPM Security และ fTPM บนเครื่อง AMD

5. ตั้งค่า อุปกรณ์ TPM สถานะเป็น มีอยู่ และ สถานะ TPM ถึง เปิดใช้งาน . (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ยุ่งกับการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TPM)

เปิดใช้งานการรองรับ TPM จาก BIOS

6. บันทึก การตั้งค่า TPM ใหม่และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้การตรวจสอบ Windows 11 อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 11 ได้ พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ได้

วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน Secure Boot

Secure Boot เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่อนุญาตให้บูตได้เฉพาะซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการที่เชื่อถือได้เท่านั้น ดิ BIOS ดั้งเดิม หรือบูตดั้งเดิมจะโหลด bootloader โดยไม่ต้องทำการตรวจสอบใด ๆ ในขณะที่ modern UEFI เทคโนโลยีการบูตจะจัดเก็บใบรับรอง Microsoft อย่างเป็นทางการและตรวจสอบทุกอย่างก่อนที่จะโหลด สิ่งนี้จะป้องกันมัลแวร์ไม่ให้ยุ่งกับกระบวนการบู๊ตและทำให้ความปลอดภัยทั่วไปดีขึ้น (เป็นที่ทราบกันว่าการบู๊ตอย่างปลอดภัยทำให้เกิดปัญหาเมื่อทำการบูทลินุกซ์รุ่นบางรุ่นและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เข้ากันไม่ได้)

หากต้องการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับเทคโนโลยี Secure Boot หรือไม่ ให้พิมพ์ msinfo32 ในกล่อง Run Command (แป้นโลโก้ Windows + R) แล้วกด Enter

พิมพ์ msinfo32 ในช่อง Run Command

ตรวจสอบ สถานะการบูตที่ปลอดภัย ฉลาก.

ตรวจสอบฉลากสถานะการบูตที่ปลอดภัย

หากมีข้อความว่า 'Unsupported' คุณจะไม่สามารถติดตั้ง Windows 11 ได้ (โดยไม่มีกลอุบายใดๆ) ในทางกลับกัน หากอ่านว่า 'ปิด' ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คล้ายกับ TPM สามารถเปิดใช้งาน Secure Boot จากภายในเมนู BIOS/UEFI ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของวิธีก่อนหน้าเพื่อ เข้าเมนู BIOS .

2. เปลี่ยนเป็น บูต แท็บและ เปิดใช้งาน Secure Boot โดยใช้ปุ่มลูกศร

สำหรับบางคน ตัวเลือกในการเปิดใช้งาน Secure Boot จะอยู่ในเมนูขั้นสูงหรือความปลอดภัย เมื่อคุณเปิดใช้งาน Secure Boot แล้ว ข้อความร้องขอการยืนยันจะปรากฏขึ้น เลือก ยอมรับ หรือ ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

hit me up

เปิดใช้งานการบูตอย่างปลอดภัย | Fix This PC can

บันทึก: หากตัวเลือก Secure Boot เป็นสีเทา ให้ตรวจสอบว่าโหมด Boot ถูกตั้งค่าเป็น UEFI ไม่ใช่ Legacy

3. บันทึก การปรับเปลี่ยนและออก คุณไม่ควรได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของพีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 ได้อีกต่อไป

ที่แนะนำ:

Microsoft กำลังเพิ่มความปลอดภัยเป็นสองเท่าอย่างถูกต้องด้วยข้อกำหนดของ TPM 2.0 และ Secure Boot เพื่อใช้งาน Windows 11 อย่างไรก็ตาม อย่ากังวลหากคอมพิวเตอร์ปัจจุบันของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับ Windows 11 เนื่องจากจะมีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาความไม่ลงรอยกัน จะถูกคิดออกเมื่อมีการเผยแพร่บิลด์ขั้นสุดท้ายสำหรับระบบปฏิบัติการ คุณสามารถวางใจได้ว่าเราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้ทุกครั้งที่พร้อมใช้งาน พร้อมกับคู่มือ Windows 11 อื่นๆ อีกหลายรายการ

Elon Decker

Elon เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ Cyber ​​S. เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีการมาประมาณ 6 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อมากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และลูกเล่นและเคล็ดลับล่าสุด