อ่อนนุ่ม

แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 27 กุมภาพันธ์ 2021

หนึ่งในหลาย ๆ วิธีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีแก้ปัญหาปริศนาด้านเทคนิคของลูกค้าของพวกเขาคือการใช้คุณลักษณะ 'เดสก์ท็อประยะไกล' ที่มีอยู่ใน Windows 10 ตามชื่อที่แนะนำ คุณลักษณะนี้อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อและควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานได้จากระบบที่บ้านและในทางกลับกัน นอกเหนือจากคุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลแบบเนทีฟแล้ว ยังมีแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยบริษัทอื่นอีกมากมาย เช่น Teamviewer และ Anydesk ที่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows และผู้ใช้ Mac เหมือนกับทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Windows คุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลไม่ได้สมบูรณ์แบบอย่างสมบูรณ์ และอาจทำให้ปวดหัวได้หากคุณได้รับการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์จากระยะไกล



เนื่องจากเป็นคุณลักษณะที่ขึ้นกับอินเทอร์เน็ต โดยปกติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือช้าอาจทำให้เกิดปัญหากับเดสก์ท็อประยะไกลได้ ผู้ใช้บางรายอาจมีการเชื่อมต่อระยะไกลและปิดใช้งานความช่วยเหลือระยะไกลโดยสิ้นเชิง การรบกวนจากข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลที่มีอยู่ ไฟร์วอลล์ Windows โปรแกรมป้องกันไวรัส การตั้งค่าเครือข่ายอาจขัดขวางการเชื่อมต่อระยะไกล อย่างไรก็ตาม ในบทความนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้คุณลองและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกล

แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อใน Windows 10



สารบัญ[ ซ่อน ]

แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดี ลองรันการทดสอบความเร็ว ( Speedtest โดย Ookla ) เพื่อยืนยันเช่นเดียวกัน หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ช้ามาก ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและอ่านบทความของเราที่ 10 วิธีในการเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ .



ต่อไป หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นต้นเหตุ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลและโปรแกรมไฟร์วอลล์/ป้องกันไวรัสไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณอาจต้องแก้ไขตัวแก้ไขรีจิสทรีหรือเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น

8 วิธีในการแก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อกับ Windows 10

วิธีที่ 1: อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตามค่าเริ่มต้น การเชื่อมต่อระยะไกลจะถูกปิดใช้งาน ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าการเชื่อมต่อในครั้งแรก คุณต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยตนเอง การอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลทำได้ง่ายเพียงแค่สลับสวิตช์เดียวในการตั้งค่า



หนึ่ง.เปิดการตั้งค่า Windowsโดยกด คีย์ Windows + I พร้อมกันคลิกที่ ระบบ .

เปิดการตั้งค่า Windows และคลิกที่ System

2. ย้ายไปที่ เดสก์ท็อประยะไกล แท็บ (ที่สองสุดท้าย) จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและ สลับสวิตช์สำหรับเดสก์ท็อประยะไกล .

เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล

3. หากคุณได้รับป๊อปอัปร้องขอการยืนยันการกระทำของคุณ เพียงคลิกที่ ยืนยัน .

เพียงคลิกที่ยืนยัน

วิธีที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าไฟร์วอลล์

เดสก์ท็อประยะไกลในขณะที่เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์อย่างยิ่งยังสามารถทำหน้าที่เป็นประตูสู่แฮกเกอร์และอนุญาตให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณได้ไม่จำกัด ในการตรวจสอบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลผ่านไฟร์วอลล์ Windows คุณจะต้องอนุญาต Remote Desktop ด้วยตนเองผ่านไฟร์วอลล์ผู้พิทักษ์

1. พิมพ์ แผงควบคุม ใน เรียกใช้กล่องคำสั่ง หรือแถบค้นหาเริ่มแล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน

พิมพ์ control ในกล่องคำสั่ง run แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Control Panel

2. ตอนนี้คลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows Defender .

คลิกที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender

3. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defenderไฮเปอร์ลิงก์

อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

4. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม.

5. เลื่อนลงไปที่รายการอนุญาตแอปและคุณสมบัติและ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Remote Desktop .

6. คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการแก้ไขและออก

คลิกที่ปุ่ม Change Settings จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Remote Desktop

นอกเหนือจาก Defender Firewall แล้ว โปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจกำลังบล็อกไม่ให้ตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกล ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวหรือถอนการติดตั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่

ยังอ่าน: เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลโดยใช้ Chrome Remote Desktop

วิธีที่ 3: เปิดใช้งานความช่วยเหลือระยะไกล

เช่นเดียวกับเดสก์ท็อประยะไกล Windows มีคุณลักษณะอื่นที่เรียกว่าความช่วยเหลือระยะไกล ทั้งสองอย่างนี้อาจฟังดูเหมือนกัน แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลให้การควบคุมระบบอย่างสมบูรณ์แก่ผู้ใช้ระยะไกล ในขณะที่ความช่วยเหลือระยะไกลอนุญาตให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์ในการควบคุมเพียงบางส่วนเท่านั้น นอกจากนี้ ในการสร้างการเชื่อมต่อระยะไกล เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลประจำตัวที่แน่นอนในขณะที่ต้องมีคำเชิญเพื่อให้ความช่วยเหลือระยะไกล นอกจากนี้ ในการเชื่อมต่อระยะไกล หน้าจอคอมพิวเตอร์แม่ข่ายยังคงว่างเปล่าและเนื้อหาจะแสดงเฉพาะบนระบบที่เชื่อมต่อจากระยะไกลเท่านั้น ในการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกล เดสก์ท็อปเดียวกันจะแสดงบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองที่เชื่อมต่อ

หากคุณประสบปัญหาในการตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกล ให้ลองเปิดใช้งานความช่วยเหลือระยะไกลแล้วส่งคำเชิญไปยังผู้ใช้รายอื่น

1. ดับเบิลคลิกที่ Windows File Explorer ไอคอนทางลัดบนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อเปิดแอปพลิเคชันและ คลิกขวา บน พีซีเครื่องนี้ .

2. คลิกที่ คุณสมบัติ ในเมนูบริบทที่ตามมา

คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้และเลือก Properties

3. เปิด การตั้งค่าระยะไกล .

เปิดการตั้งค่ารีโมท

iphone ซิ ม ไม่ ถูก ต้อง

สี่. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก 'อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้'.

อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

5. ความช่วยเหลือระยะไกลยังต้องได้รับอนุญาตด้วยตนเองผ่านไฟร์วอลล์ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ของวิธีก่อนหน้าและ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากความช่วยเหลือระยะไกล

ในการส่งคำเชิญความช่วยเหลือ:

1. เปิด แผงควบคุม และคลิกที่ การแก้ไขปัญหา สิ่งของ.

การแก้ไขปัญหาแผงควบคุม

2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ รับความช่วยเหลือจากเพื่อน .

รับความช่วยเหลือจากเพื่อน

3. คลิกที่ เชิญคนมาช่วย ในหน้าต่างต่อไปนี้

ชวนใครมาช่วย | แก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

4. เลือกวิธีใดก็ได้จากสามวิธีเพื่อเชิญเพื่อนของคุณมา สำหรับจุดประสงค์ของบทช่วยสอนนี้ เราจะดำเนินการต่อด้วยตัวเลือกแรก กล่าวคือ บันทึกคำเชิญนี้เป็นไฟล์ . คุณยังสามารถส่งคำเชิญได้โดยตรง

บันทึกคำเชิญนี้เป็นไฟล์

5. บันทึกไฟล์เชิญ ในตำแหน่งที่คุณต้องการ

บันทึกไฟล์เชิญในตำแหน่งที่คุณต้องการ | แก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

6. เมื่อบันทึกไฟล์แล้ว หน้าต่างอื่นที่แสดงรหัสผ่านของไฟล์จะเปิดขึ้น คัดลอกรหัสผ่านอย่างระมัดระวังแล้วส่งให้เพื่อนของคุณ อย่าปิดหน้าต่าง Remote Assistance จนกว่าจะมีการสร้างการเชื่อมต่อ มิฉะนั้น คุณจะต้องสร้างและส่งคำเชิญใหม่

คัดลอกรหัสผ่านแล้วส่งให้เพื่อนของคุณ

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการปรับขนาดแบบกำหนดเอง

การตั้งค่าสำคัญที่มักถูกมองข้ามเมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลคือการปรับขนาดแบบกำหนดเอง สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว Windows อนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดขนาดที่กำหนดเองสำหรับข้อความ แอพ ฯลฯ โดยใช้คุณสมบัติ Custom Scaling อย่างไรก็ตาม หากคุณสมบัติ (มาตราส่วนแบบกำหนดเอง) เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์อื่น ปัญหาจะเกิดขึ้นในการควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล

1. เปิดตัว การตั้งค่า Windows อีกครั้งและคลิกที่ ระบบ .

2. ในหน้าการตั้งค่าการแสดงผล ให้คลิกที่ ปิดการปรับขนาดแบบกำหนดเองและออกจากระบบ .

ปิดการปรับขนาดแบบกำหนดเองและออกจากระบบ | แก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

ยังอ่าน: วิธีเปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลบน Windows 10

วิธีที่ 5: แก้ไข Registry Editor

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ปัญหาเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อปัญหาโดยการแก้ไขโฟลเดอร์ Terminal Server Client ในตัวแก้ไขรีจิสทรี โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการทำตามขั้นตอนด้านล่างและทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี เนื่องจากความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมได้

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ Regedit และกดปุ่ม Enter เพื่อ เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี .

Regedit

2. ใช้เมนูนำทางที่แผงด้านซ้าย มุ่งหน้าไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

|_+_|

3. คลิกขวา ที่ใดก็ได้บนแผงด้านขวาและเลือก ใหม่ ติดตามโดย ค่า DWORD (32 บิต)

HKEY_CURRENT_USERซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์ MicrosoftTerminal | แก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

4. เปลี่ยนชื่อค่าเป็น RDGClientTransport .

5. ดับเบิลคลิกที่ค่า DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่ เพื่อเปิดคุณสมบัติและ ตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 1

เปลี่ยนชื่อค่าเป็น RDGClientTransport

วิธีที่ 6: ลบข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลที่มีอยู่

หากคุณเคยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่ตอนนี้ประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้ลองลบข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้แล้วเริ่มใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่รายละเอียดบางส่วนจะมีการเปลี่ยนแปลงและทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

1. ทำการค้นหา การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ใช้แถบค้นหา Cortana และกด Enter เมื่อผลลัพธ์มาถึง

ในช่องค้นหาเมนูเริ่ม พิมพ์ 'การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล' และเปิด | แก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

เปลี่ยน ชื่อ เครื่อง windows 10

2. คลิกที่ แสดงตัวเลือก ลูกศรเพื่อแสดงแท็บทั้งหมด

หน้าต่างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจะปรากฏขึ้น คลิกที่ แสดงตัวเลือก ที่ด้านล่าง

3. ย้ายไปที่ ขั้นสูง แท็บและคลิกที่ 'การตั้งค่า…' ปุ่มใต้เชื่อมต่อจากทุกที่

ย้ายไปที่แท็บขั้นสูงแล้วคลิกที่ปุ่มการตั้งค่า...ใต้เชื่อมต่อจากที่ใดก็ได้

สี่. ลบข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่สำหรับคอมพิวเตอร์ที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

คุณยังสามารถป้อนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ด้วยตนเอง และแก้ไขหรือลบข้อมูลรับรองจากแท็บทั่วไปด้วย

ยังอ่าน: วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบน Windows 10

วิธีที่ 7: เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย

เพื่อความปลอดภัยทางดิจิทัลของเรา การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจะได้รับอนุญาตบนเครือข่ายส่วนตัวเท่านั้น ดังนั้น หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายส่วนตัวที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น หรือตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง

1. เปิด การตั้งค่า Windows อีกครั้งและคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

กดปุ่ม Windows + X จากนั้นคลิกที่ Settings จากนั้นมองหา Network & Internet

2. ในหน้าสถานะ ให้คลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มภายใต้เครือข่ายปัจจุบันของคุณ

คลิกที่ปุ่ม Properties ภายใต้เครือข่ายปัจจุบันของคุณ

3. ตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็น ส่วนตัว .

ตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็นแบบส่วนตัว | แก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10

วิธีที่ 8: เพิ่มที่อยู่ IP ให้กับไฟล์ของโฮสต์

วิธีแก้ปัญหาด้วยตนเองอีกวิธีหนึ่งสำหรับเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อ ปัญหาคือการเพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังไฟล์ของโฮสต์ ที่จะรู้ว่า ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ เปิดการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > คุณสมบัติ ของเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่ ให้เลื่อนลงมาจนสุดหน้า และตรวจสอบค่า IPv4

1. ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง ในแถบเริ่มค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

คลิกขวาที่แอป 'พรอมต์คำสั่ง' แล้วเลือกตัวเลือกการเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

|_+_|

3. ถัดไป ดำเนินการ โฮสต์แผ่นจดบันทึก เพื่อเปิดไฟล์ของโฮสต์ในแอปพลิเคชันแผ่นจดบันทึก

เพิ่มที่อยู่ IP ให้กับโฮสต์

สี่. เพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลแล้วกด Ctrl + S เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลเริ่มต้นหลังจากดำเนินการ Windows Update ล่าสุดเท่านั้น ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตหรือรอการอัปเดตอื่นโดยหวังว่าจะแก้ไขข้อบกพร่องได้ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถใช้หนึ่งในโปรแกรมเดสก์ท็อประยะไกลของบริษัทอื่นที่มีให้สำหรับ Windows ได้ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ TeamViewer และ Anydesk เป็นรายการโปรดของฝูงชนฟรีและใช้งานง่ายมาก RemotePC , ZoHo Assist , และ LogMeIn เป็นทางเลือกที่คุ้มค่า

ที่แนะนำ:

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10 ยังคงหากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ โปรดถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

พีท มิทเชล

Pete เป็นนักเขียนอาวุโสที่ Cyber ​​S. Pete รักเทคโนโลยีทุกอย่างและยังเป็น DIYer ตัวยงอีกด้วย เขามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเขียนวิธีใช้ คุณลักษณะ และคู่มือเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ต