หนึ่งในหลาย ๆ วิธีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีแก้ปัญหาปริศนาด้านเทคนิคของลูกค้าของพวกเขาคือการใช้คุณลักษณะ 'เดสก์ท็อประยะไกล' ที่มีอยู่ใน Windows 10 ตามชื่อที่แนะนำ คุณลักษณะนี้อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อและควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานได้จากระบบที่บ้านและในทางกลับกัน นอกเหนือจากคุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลแบบเนทีฟแล้ว ยังมีแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยบริษัทอื่นอีกมากมาย เช่น Teamviewer และ Anydesk ที่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows และผู้ใช้ Mac เหมือนกับทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Windows คุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลไม่ได้สมบูรณ์แบบอย่างสมบูรณ์ และอาจทำให้ปวดหัวได้หากคุณได้รับการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์จากระยะไกล
เนื่องจากเป็นคุณลักษณะที่ขึ้นกับอินเทอร์เน็ต โดยปกติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือช้าอาจทำให้เกิดปัญหากับเดสก์ท็อประยะไกลได้ ผู้ใช้บางรายอาจมีการเชื่อมต่อระยะไกลและปิดใช้งานความช่วยเหลือระยะไกลโดยสิ้นเชิง การรบกวนจากข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลที่มีอยู่ ไฟร์วอลล์ Windows โปรแกรมป้องกันไวรัส การตั้งค่าเครือข่ายอาจขัดขวางการเชื่อมต่อระยะไกล อย่างไรก็ตาม ในบทความนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้คุณลองและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกล
สารบัญ[ ซ่อน ]
- แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อใน Windows 10
- 8 วิธีในการแก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อกับ Windows 10
- วิธีที่ 1: อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- วิธีที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าไฟร์วอลล์
- วิธีที่ 3: เปิดใช้งานความช่วยเหลือระยะไกล
- วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการปรับขนาดแบบกำหนดเอง
- วิธีที่ 5: แก้ไข Registry Editor
- วิธีที่ 6: ลบข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลที่มีอยู่
- วิธีที่ 7: เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย
- วิธีที่ 8: เพิ่มที่อยู่ IP ให้กับไฟล์ของโฮสต์
แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อใน Windows 10
ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดี ลองรันการทดสอบความเร็ว ( Speedtest โดย Ookla ) เพื่อยืนยันเช่นเดียวกัน หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ช้ามาก ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและอ่านบทความของเราที่ 10 วิธีในการเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ .
ต่อไป หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นต้นเหตุ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลและโปรแกรมไฟร์วอลล์/ป้องกันไวรัสไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณอาจต้องแก้ไขตัวแก้ไขรีจิสทรีหรือเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น
8 วิธีในการแก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อกับ Windows 10
วิธีที่ 1: อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น การเชื่อมต่อระยะไกลจะถูกปิดใช้งาน ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าการเชื่อมต่อในครั้งแรก คุณต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยตนเอง การอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลทำได้ง่ายเพียงแค่สลับสวิตช์เดียวในการตั้งค่า
หนึ่ง.เปิดการตั้งค่า Windowsโดยกด คีย์ Windows + I พร้อมกันคลิกที่ ระบบ .
2. ย้ายไปที่ เดสก์ท็อประยะไกล แท็บ (ที่สองสุดท้าย) จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและ สลับสวิตช์สำหรับเดสก์ท็อประยะไกล .
3. หากคุณได้รับป๊อปอัปร้องขอการยืนยันการกระทำของคุณ เพียงคลิกที่ ยืนยัน .
วิธีที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าไฟร์วอลล์
เดสก์ท็อประยะไกลในขณะที่เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์อย่างยิ่งยังสามารถทำหน้าที่เป็นประตูสู่แฮกเกอร์และอนุญาตให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณได้ไม่จำกัด ในการตรวจสอบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลผ่านไฟร์วอลล์ Windows คุณจะต้องอนุญาต Remote Desktop ด้วยตนเองผ่านไฟร์วอลล์ผู้พิทักษ์
1. พิมพ์ แผงควบคุม ใน เรียกใช้กล่องคำสั่ง หรือแถบค้นหาเริ่มแล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
2. ตอนนี้คลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows Defender .
3. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defenderไฮเปอร์ลิงก์
4. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม.
5. เลื่อนลงไปที่รายการอนุญาตแอปและคุณสมบัติและ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Remote Desktop .
6. คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการแก้ไขและออก
นอกเหนือจาก Defender Firewall แล้ว โปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจกำลังบล็อกไม่ให้ตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกล ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวหรือถอนการติดตั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่
ยังอ่าน: เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลโดยใช้ Chrome Remote Desktop
วิธีที่ 3: เปิดใช้งานความช่วยเหลือระยะไกล
เช่นเดียวกับเดสก์ท็อประยะไกล Windows มีคุณลักษณะอื่นที่เรียกว่าความช่วยเหลือระยะไกล ทั้งสองอย่างนี้อาจฟังดูเหมือนกัน แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลให้การควบคุมระบบอย่างสมบูรณ์แก่ผู้ใช้ระยะไกล ในขณะที่ความช่วยเหลือระยะไกลอนุญาตให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์ในการควบคุมเพียงบางส่วนเท่านั้น นอกจากนี้ ในการสร้างการเชื่อมต่อระยะไกล เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลประจำตัวที่แน่นอนในขณะที่ต้องมีคำเชิญเพื่อให้ความช่วยเหลือระยะไกล นอกจากนี้ ในการเชื่อมต่อระยะไกล หน้าจอคอมพิวเตอร์แม่ข่ายยังคงว่างเปล่าและเนื้อหาจะแสดงเฉพาะบนระบบที่เชื่อมต่อจากระยะไกลเท่านั้น ในการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกล เดสก์ท็อปเดียวกันจะแสดงบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองที่เชื่อมต่อ
หากคุณประสบปัญหาในการตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกล ให้ลองเปิดใช้งานความช่วยเหลือระยะไกลแล้วส่งคำเชิญไปยังผู้ใช้รายอื่น
1. ดับเบิลคลิกที่ Windows File Explorer ไอคอนทางลัดบนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อเปิดแอปพลิเคชันและ คลิกขวา บน พีซีเครื่องนี้ .
2. คลิกที่ คุณสมบัติ ในเมนูบริบทที่ตามมา
3. เปิด การตั้งค่าระยะไกล .
iphone ซิ ม ไม่ ถูก ต้อง
สี่. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก 'อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้'.
5. ความช่วยเหลือระยะไกลยังต้องได้รับอนุญาตด้วยตนเองผ่านไฟร์วอลล์ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ของวิธีก่อนหน้าและ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากความช่วยเหลือระยะไกล
ในการส่งคำเชิญความช่วยเหลือ:
1. เปิด แผงควบคุม และคลิกที่ การแก้ไขปัญหา สิ่งของ.
2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ รับความช่วยเหลือจากเพื่อน .
3. คลิกที่ เชิญคนมาช่วย ในหน้าต่างต่อไปนี้
4. เลือกวิธีใดก็ได้จากสามวิธีเพื่อเชิญเพื่อนของคุณมา สำหรับจุดประสงค์ของบทช่วยสอนนี้ เราจะดำเนินการต่อด้วยตัวเลือกแรก กล่าวคือ บันทึกคำเชิญนี้เป็นไฟล์ . คุณยังสามารถส่งคำเชิญได้โดยตรง
5. บันทึกไฟล์เชิญ ในตำแหน่งที่คุณต้องการ
6. เมื่อบันทึกไฟล์แล้ว หน้าต่างอื่นที่แสดงรหัสผ่านของไฟล์จะเปิดขึ้น คัดลอกรหัสผ่านอย่างระมัดระวังแล้วส่งให้เพื่อนของคุณ อย่าปิดหน้าต่าง Remote Assistance จนกว่าจะมีการสร้างการเชื่อมต่อ มิฉะนั้น คุณจะต้องสร้างและส่งคำเชิญใหม่
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการปรับขนาดแบบกำหนดเอง
การตั้งค่าสำคัญที่มักถูกมองข้ามเมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลคือการปรับขนาดแบบกำหนดเอง สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว Windows อนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดขนาดที่กำหนดเองสำหรับข้อความ แอพ ฯลฯ โดยใช้คุณสมบัติ Custom Scaling อย่างไรก็ตาม หากคุณสมบัติ (มาตราส่วนแบบกำหนดเอง) เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์อื่น ปัญหาจะเกิดขึ้นในการควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล
1. เปิดตัว การตั้งค่า Windows อีกครั้งและคลิกที่ ระบบ .
2. ในหน้าการตั้งค่าการแสดงผล ให้คลิกที่ ปิดการปรับขนาดแบบกำหนดเองและออกจากระบบ .
3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
ยังอ่าน: วิธีเปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลบน Windows 10
วิธีที่ 5: แก้ไข Registry Editor
ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ปัญหาเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อปัญหาโดยการแก้ไขโฟลเดอร์ Terminal Server Client ในตัวแก้ไขรีจิสทรี โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการทำตามขั้นตอนด้านล่างและทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี เนื่องจากความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมได้
1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ Regedit และกดปุ่ม Enter เพื่อ เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี .
2. ใช้เมนูนำทางที่แผงด้านซ้าย มุ่งหน้าไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
|_+_|3. คลิกขวา ที่ใดก็ได้บนแผงด้านขวาและเลือก ใหม่ ติดตามโดย ค่า DWORD (32 บิต)
4. เปลี่ยนชื่อค่าเป็น RDGClientTransport .
5. ดับเบิลคลิกที่ค่า DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่ เพื่อเปิดคุณสมบัติและ ตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 1
วิธีที่ 6: ลบข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลที่มีอยู่
หากคุณเคยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่ตอนนี้ประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้ลองลบข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้แล้วเริ่มใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่รายละเอียดบางส่วนจะมีการเปลี่ยนแปลงและทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
1. ทำการค้นหา การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ใช้แถบค้นหา Cortana และกด Enter เมื่อผลลัพธ์มาถึง
เปลี่ยน ชื่อ เครื่อง windows 10
2. คลิกที่ แสดงตัวเลือก ลูกศรเพื่อแสดงแท็บทั้งหมด
3. ย้ายไปที่ ขั้นสูง แท็บและคลิกที่ 'การตั้งค่า…' ปุ่มใต้เชื่อมต่อจากทุกที่
สี่. ลบข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่สำหรับคอมพิวเตอร์ที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ
คุณยังสามารถป้อนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ด้วยตนเอง และแก้ไขหรือลบข้อมูลรับรองจากแท็บทั่วไปด้วย
ยังอ่าน: วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบน Windows 10
วิธีที่ 7: เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย
เพื่อความปลอดภัยทางดิจิทัลของเรา การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจะได้รับอนุญาตบนเครือข่ายส่วนตัวเท่านั้น ดังนั้น หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายส่วนตัวที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น หรือตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง
1. เปิด การตั้งค่า Windows อีกครั้งและคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
2. ในหน้าสถานะ ให้คลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มภายใต้เครือข่ายปัจจุบันของคุณ
3. ตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็น ส่วนตัว .
วิธีที่ 8: เพิ่มที่อยู่ IP ให้กับไฟล์ของโฮสต์
วิธีแก้ปัญหาด้วยตนเองอีกวิธีหนึ่งสำหรับเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อ ปัญหาคือการเพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังไฟล์ของโฮสต์ ที่จะรู้ว่า ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ เปิดการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > คุณสมบัติ ของเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่ ให้เลื่อนลงมาจนสุดหน้า และตรวจสอบค่า IPv4
1. ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง ในแถบเริ่มค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
|_+_|3. ถัดไป ดำเนินการ โฮสต์แผ่นจดบันทึก เพื่อเปิดไฟล์ของโฮสต์ในแอปพลิเคชันแผ่นจดบันทึก
สี่. เพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลแล้วกด Ctrl + S เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลเริ่มต้นหลังจากดำเนินการ Windows Update ล่าสุดเท่านั้น ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตหรือรอการอัปเดตอื่นโดยหวังว่าจะแก้ไขข้อบกพร่องได้ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถใช้หนึ่งในโปรแกรมเดสก์ท็อประยะไกลของบริษัทอื่นที่มีให้สำหรับ Windows ได้ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ TeamViewer และ Anydesk เป็นรายการโปรดของฝูงชนฟรีและใช้งานง่ายมาก RemotePC , ZoHo Assist , และ LogMeIn เป็นทางเลือกที่คุ้มค่า
ที่แนะนำ:
- เปลี่ยนพอร์ตเดสก์ท็อประยะไกล (RDP) ใน Windows 10
- คู่มือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดรูปแบบข้อความที่ไม่ลงรอยกัน
- 5 วิธีในการลบ Chromium Malware จาก Windows 10
- วิธีแสดงอุณหภูมิ CPU และ GPU บนทาสก์บาร์
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่เชื่อมต่อใน Windows 10 ยังคงหากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ โปรดถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
พีท มิทเชลPete เป็นนักเขียนอาวุโสที่ Cyber S. Pete รักเทคโนโลยีทุกอย่างและยังเป็น DIYer ตัวยงอีกด้วย เขามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเขียนวิธีใช้ คุณลักษณะ และคู่มือเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ต