แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10: หากคุณกำลังประสบปัญหาบางอย่างกับเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยทั่วไปแล้วการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด แต่ถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับพีซีโดยสมบูรณ์แล้ว ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ผู้ใช้บ่นว่าไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ออฟไลน์แม้ว่าเครื่องพิมพ์จะอยู่ในสถานะเปิด เชื่อมต่อกับพีซี และทำงานได้อย่างสมบูรณ์
หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงาน หรือคำสั่งพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสถานะอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์หรือไม่ เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter หรือคุณสามารถนำทางไปยังอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุม จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ และใต้ริบบิ้น คุณจะเห็นสถานะนี้: ออฟไลน์ ที่ด้านล่าง หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์อยู่ และเครื่องพิมพ์จะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้
สารบัญ[ ซ่อน ]
- ทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณถึงออฟไลน์?
- แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 2: เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 5: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
- วิธีที่ 6: เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง
- วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
ทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณถึงออฟไลน์?
ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ความขัดแย้งของบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ ปัญหากับการเชื่อมต่อทางกายภาพหรือฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์กับพีซี ฯลฯ โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูกันว่าอย่างไร เพื่อแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนที่แสดงด้านล่าง
แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10
ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
ก่อนดำเนินการใดๆ อันดับแรก คุณควรตรวจสอบว่าการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และพีซีได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมหรือไม่ อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับสาย USB หรือพอร์ต USB หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายหากเชื่อมต่อแบบไร้สาย
1.ปิดเครื่องพีซีและปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ถอดสายทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ (แม้กระทั่งสายไฟ) จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดของเครื่องพิมพ์ค้างไว้ 30 วินาที
2. เชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB จากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของพีซีอย่างถูกต้อง คุณสามารถสลับพอร์ต USB เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ได ร์ เวอร์ wifi หาย
3. หากพีซีของคุณเชื่อมต่อผ่านพอร์ตอีเธอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตอีเทอร์เน็ตทำงาน และการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์และพีซีของคุณนั้นเหมาะสม
4. หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพีซีผ่านเครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายพีซีของคุณ ตรวจสอบว่าแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 หรือไม่ ถ้าไม่ทำต่อ
วิธีที่ 2: เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์
1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ ควบคุมเครื่องพิมพ์ และกด Enter เพื่อเปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
บันทึก:คุณยังสามารถเปิดอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุมโดยไปที่ แผงควบคุม > ฮาร์ดแวร์และเสียง > อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
2.คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น จากเมนูบริบท
3.จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งแล้วเลือก ดูสิ่งที่พิมพ์ .
4.คุณจะเห็นคิวเครื่องพิมพ์ว่ามีหรือไม่ งานที่ยังไม่เสร็จ และอย่าลืม ลบออกจากรายการ
5. จากหน้าต่างคิวเครื่องพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและ ยกเลิกการเลือก ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ตัวเลือก.
6.ในทำนองเดียวกัน ยกเลิกการเลือก ที่ หยุดพิมพ์ชั่วคราว ตัวเลือกเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ services.msc และกด Enter
2. ค้นหา บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ จากนั้นคลิกขวาและเลือกหยุด
3.กด Windows Key + R อีกครั้ง แล้วพิมพ์ printui.exe / s / t2 และกด Enter
4.ใน คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ หน้าต่างค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้
5.ถัดไป ให้นำเครื่องพิมพ์ออกและเมื่อระบบขอการยืนยันให้ ลบไดรเวอร์ด้วย เลือกใช่
6. ไปที่ services.msc อีกครั้งแล้วคลิกขวาที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่ม.
7.ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์
ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่คุณมีเครื่องพิมพ์ HP คุณต้องไปที่ หน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP . ที่ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้อย่างง่ายดาย
8.ถ้าคุณยังไม่สามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์เครื่องพิมพ์ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ โดยปกติ โปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เครื่องพิมพ์ปรากฏออฟไลน์
ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถใช้ได้ HP Print and Scan Doctor เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ HP
วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
1. พิมพ์ Troubleshooting ใน Control Panel จากนั้นคลิกที่ การแก้ไขปัญหา จากผลการค้นหา
2.ถัดไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก ดูทั้งหมด.
3.จากนั้นจากรายการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก เครื่องพิมพ์.
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้ Printer Troubleshooter ทำงาน
5.รีสตาร์ทพีซีของคุณและคุณอาจจะสามารถ แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10
วิธีที่ 5: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ services.msc และกด Enter
2. ค้นหา บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ ในรายการและดับเบิลคลิกที่มัน
3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ และบริการกำลังทำงานอยู่ จากนั้นคลิกที่ Stop จากนั้นคลิกที่ start อีกครั้งเพื่อ เริ่มบริการใหม่
4.คลิกสมัครตามด้วยตกลง
5.หลังจากนั้น ให้ลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10
วิธีที่ 6: เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง
บันทึก:วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายกับพีซี (แทนสาย USB)
1.กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ อุปกรณ์
2.จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ .
3. จากบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .
4.คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ จากเมนูบริบท
5.สลับไปที่แท็บพอร์ต จากนั้นคลิกที่ เพิ่มพอร์ต… ปุ่ม.
6.เลือก พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน ภายใต้ประเภทพอร์ตที่มีอยู่แล้วคลิกปุ่มพอร์ตใหม่
7.บน เพิ่มตัวช่วยสร้างพอร์ตเครื่องพิมพ์ TCP/IP มาตรฐาน คลิกที่ ถัดไป .
8.ตอนนี้ พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์และชื่อพอร์ต แล้วคลิก ถัดไป.
บันทึก:คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย หรือดูรายละเอียดเหล่านี้ได้จากคู่มือที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์
9. เมื่อคุณเพิ่ม .สำเร็จแล้ว เครื่องพิมพ์มาตรฐาน TCP/IP, คลิก เสร็จสิ้น.
ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ในฉบับ Windows 10 หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter เพื่อเปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
สอง. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก ถอดอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
3.เมื่อ ยืนยันกล่องโต้ตอบ ปรากฏขึ้น , คลิก ใช่.
4.หลังจากถอดอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ .
5. จากนั้นรีบูทพีซีของคุณและเมื่อระบบรีสตาร์ท ให้กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ ควบคุมเครื่องพิมพ์ และกด Enter
บันทึก:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับพีซีผ่าน USB อีเธอร์เน็ต หรือแบบไร้สาย
6.คลิกที่ เพิ่มเครื่องพิมพ์ ปุ่มภายใต้หน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
7.Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิก ถัดไป.
8. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น และคลิก เสร็จสิ้น.
หากไม่มีอะไรข้างต้นช่วย ให้ทำตามคำแนะนำนี้: แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้งเครื่องพิมพ์ 0x00000057
ที่แนะนำ:
- วิธีแก้ไข USB Tethering ไม่ทำงานใน Windows 10
- แก้ไข โปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจาก api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป
- แก้ไข Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable Setup ล้มเหลวข้อผิดพลาด 0x80240017
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Aditya FarradAditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์พกพา Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ