มีแอปพลิเคชั่นจำนวนมากที่สัญญาว่าจะปกป้องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณจากไวรัสและมัลแวร์ และ Malwarebytes ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันป้องกันมัลแวร์ ครองตำแหน่งผู้นำในกระดานผู้นำส่วนบุคคลจำนวนมาก โดยเป็นตัวเลือกแรกสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ บริษัทประกาศให้บล็อก/ตรวจจับภัยคุกคามมากกว่า 8,000,000 รายการทุกวัน ตัวเลขอ่านว่า 8 ล้าน!
Malwarebytes นั้นยอดเยี่ยมมาก ผู้ใช้มักพบข้อผิดพลาดหนึ่งหรือสองครั้งเมื่อใช้แอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและพบบ่อยมากประการหนึ่งคือความล้มเหลวในการเปิดการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ใน Malwarebytes คุณลักษณะนี้ป้องกันมัลแวร์หรือสปายแวร์ประเภทใดก็ตามไม่ให้ติดตั้งบนระบบของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต จึงเป็นคุณลักษณะสำคัญที่ต้องเปิดอยู่เสมอ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการสองสามวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวทีละขั้นตอน
การป้องกันเว็บตามเวลาจริงคืออะไร?
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์จะปกป้องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณจากมัลแวร์และสปายแวร์หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่น ๆ ในแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ (ในขณะที่กระบวนการทำงานอยู่หรือกำลังเกิดขึ้น) หากไม่มีฟีเจอร์นี้ เราจะไม่สามารถบอกได้ว่าไฟล์นั้นติดไวรัสหรือไม่โดยไม่ได้ทำการสแกนก่อน
คุณลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งหลักที่แอปพลิเคชันมัลแวร์หาทางเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณบังเอิญคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดผิดหรือได้รับไฟล์ที่เป็นอันตรายเป็นไฟล์แนบในอีเมล ทันทีที่คุณคลิกดาวน์โหลด การป้องกันแบบเรียลไทม์จะตรวจจับไฟล์และจัดประเภทเป็นมัลแวร์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะกักกันไฟล์ก่อนที่คุณจะมีโอกาสเปิดและแพร่เชื้อไปทั้งระบบ
อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้จะปิดอยู่เรื่อยๆ ทันทีที่เปิดใช้งานโดยผู้ใช้ใน Malwarebytes บางเวอร์ชัน แม้ว่าสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดอาจเป็นจุดบกพร่องในเวอร์ชันเหล่านั้น สาเหตุอื่นๆ ของข้อผิดพลาด ได้แก่ บริการ MBAM ที่เสียหาย ไดรเวอร์การป้องกันเว็บที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/มัลแวร์อื่น และเวอร์ชันแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย
สารบัญ[ ซ่อน ]
- แก้ไขการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ของ Malwarebytes จะไม่เปิดข้อผิดพลาด
- วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Malwarebytes
- วิธีที่ 2: เริ่มบริการ MBAM ใหม่
- วิธีที่ 3: อัปเดตแอปพลิเคชัน Malwarebytes
- วิธีที่ 4: เพิ่ม Malwarebytes ในรายการข้อยกเว้น
- วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุม Malwarebytes Web Protection
- วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Malwarebytes . ใหม่ทั้งหมด
แก้ไขการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ของ Malwarebytes จะไม่เปิดข้อผิดพลาด
มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ และไม่มีวิธีใดที่จะทำได้สำหรับทุกคน ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณดูรายการต่อไปนี้และค้นหาวิธีที่เหมาะกับคุณและแก้ปัญหา เราเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทแอปพลิเคชันอย่างง่าย ๆ และดำเนินการตามวิธีการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ด้วยตนเองในวิธีสุดท้าย
แต่ก่อนที่เราจะไปต่อ ผู้ใช้บางคนได้รายงานว่าเพียงแค่เรียกใช้ Malwarebytes เนื่องจากผู้ดูแลระบบได้แก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับพวกเขา ดังนั้นให้ลองดำเนินการก่อน หากไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีแรก
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Malwarebytes
เมื่อใดก็ตามที่คอมพิวเตอร์ของคุณมีอารมณ์ฉุนเฉียว คุณจะทำอย่างไร? รีสตาร์ท ใช่ไหม
มาลองทำแบบเดียวกันกับ Malwarebytes กันก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้วิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งจะทำให้เราต้องเปลี่ยนแปลงคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ วิธีนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมล่างขวาของแถบงานเพื่อค้นหาลูกศรชี้ขึ้น คลิกที่ลูกศรเพื่อ ขยายถาดระบบ และเปิดเผยแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
2. ที่นี่ ค้นหาโลโก้ Malwarebytes (ตัว M สีน้ำเงินแฟนซี) และ คลิกขวา เกี่ยวกับมัน
3. จากรายการตัวเลือกต่อไปนี้ ให้เลือก 'ออกจาก Malwarebytes' .
(ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการดำเนินการต่อและทำการรีสตาร์ทพีซีทั้งหมดเพื่อรีเฟรช Windows และลบความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด)
สี่. เปิด Malwarebytes อีกครั้ง โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม (ปุ่ม Windows + S) แล้วกด Enter
ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามรายการและลองใช้วิธีอื่น
ลงชื่อ เข้า ใช้ hotmail outlook
วิธีที่ 2: เริ่มบริการ MBAM ใหม่
เราลองรีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในวิธีก่อนหน้า แต่ไม่ได้ผล ดังนั้นในวิธีนี้เราจะเริ่มต้นใหม่ บริการ MBAM ตัวเอง. บริการ MBAM เมื่อเกิดการทุจริตทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายอย่างรวมถึงที่เราได้พูดคุยกันถึงตอนนี้ สัญญาณว่าบริการเสียหายรวมถึงการใช้ RAM และ CPU ที่เพิ่มขึ้น ในการเริ่มบริการ MBAM ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
หนึ่ง. เปิดตัวจัดการงาน บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ก. คลิกที่ปุ่ม Start ค้นหา Task Manager และคลิกที่ Open
ข. กด ปุ่ม Windows + X จากนั้นเลือกตัวจัดการงานจากเมนูผู้ใช้ระดับสูง
ค. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงานโดยตรง
2. เมื่อเปิดตัวจัดการงานแล้ว ให้คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อดูบริการและงานทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ไปที่รายการกระบวนการและค้นหา Malwarebytes Service คลิกขวาที่รายการและเลือก งานสิ้นสุด จากเมนูบริบท
หากคุณเห็นหลายรายการสำหรับบริการ MBAM ให้เลือกและสิ้นสุดทั้งหมด
4. ตอนนี้ ได้เวลาเริ่มบริการ MBAM ใหม่แล้ว คลิกที่ ไฟล์ ในตัวจัดการงานและเลือก เรียกใช้งานใหม่
5. ในกล่องโต้ตอบที่ตามมา ให้พิมพ์ 'MBAMService.exe' และคลิกที่ ตกลง ปุ่มเพื่อเริ่มบริการใหม่
สุดท้าย รีสตาร์ทระบบของคุณและเปิด Malwarebytes เพื่อดูว่าคุณสามารถ แก้ไขการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ของ Malwarebytes จะไม่เปิดข้อผิดพลาด
ยังอ่าน: 15 เคล็ดลับในการเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 3: อัปเดตแอปพลิเคชัน Malwarebytes
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันรุ่นที่ล้าสมัย ในกรณีนั้น การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับเรา วิธีอัปเดต Malwarebytes เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
1. เปิด Malwarebytes โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปของคุณหรือจากเมนู Start
2. คลิกที่ การตั้งค่า และเปลี่ยนเป็น แอปพลิเคชัน แท็บ
3. ที่นี่ คลิกที่ ติดตั้งการอัปเดตแอปพลิเคชัน ปุ่มที่พบในส่วนการอัปเดตแอปพลิเคชัน
4. คุณจะเห็นข้อความว่า ' ความคืบหน้า: ไม่มีการอัพเดท ' หรือ ' ความคืบหน้า: อัปเดตดาวน์โหลดสำเร็จ ’ ตอนนี้คลิกที่ ตกลง แล้วก็ต่อ ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้อนุญาตให้ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด เมื่ออัปเดตแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชันและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: เพิ่ม Malwarebytes ในรายการข้อยกเว้น
ข้อผิดพลาดนี้ยังทราบกันดีว่าเกิดจากความขัดแย้งระหว่างโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์สองรายการที่ติดตั้งในระบบเดียวกัน Malwarebytes โฆษณาว่ามันสามารถทำงานร่วมกับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอื่น ๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป
1. เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสโดยค้นหาในเมนูเริ่ม แล้วกด Enter หรือโดยคลิกที่ไอคอนในถาดระบบ
2. ตัวเลือกในการเพิ่มไฟล์และโฟลเดอร์ในรายการข้อยกเว้นนั้นไม่ซ้ำกันสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแต่ละตัว อย่างไรก็ตาม ด้านล่างนี้คือแผนงานสำหรับการตั้งค่าเฉพาะในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสามตัว ได้แก่ Kaspersky, Avast และ AVG
|_+_|3. เพิ่มไฟล์ต่อไปนี้ในรายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เกี่ยวข้อง
ดู ชื่อ คอมพิวเตอร์|_+_|
4. นอกจากนี้ เพิ่มสองโฟลเดอร์ต่อไปนี้ในรายการข้อยกเว้น
C:Program FilesMalwarebytesAnti-Malware
C:ProgramDataMalwarebytesMBAMService
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Malwarebytes เพื่อตรวจสอบว่าเราได้แก้ไข การป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ของ Malwarebytes จะไม่เปิดข้อผิดพลาด
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุม Malwarebytes Web Protection
โปรแกรมควบคุมการป้องกันเว็บ MBAM ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาด ดังนั้น การถอนการติดตั้งไดรเวอร์และปล่อยให้ซอฟต์แวร์ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่สะอาดและอัปเดตเองจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้
1. เราจะต้องยุติการทำงานของ Malwarebytes ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนใดๆ เพิ่มเติม ดังนั้น เลื่อนกลับขึ้น ดำเนินการวิธีที่ 1 และ ออกจาก Malwarebytes .
(คลิกขวาที่ไอคอน Malwarebytes ในซิสเต็มเทรย์และเลือก Quit Malwarebytes)
2. กด Windows Key + S บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากแผงด้านขวา
(หรือเรียกใช้คำสั่ง Run พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter)
การควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาตเพื่ออนุญาตให้ Command Prompt ทำการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณควรปรากฏขึ้น คลิกที่ ใช่ ให้อนุญาตและดำเนินการต่อไป
3. พิมพ์ (หรือคัดลอกและวาง) คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter
sc ลบ mbamwebprotection
การดำเนินการนี้จะลบไดรเวอร์การป้องกันเว็บ MBAM ออกจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ เปิดโปรแกรม Malwarebytes และสลับไปที่แท็บ Protection และ สลับเป็นการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Malwarebytes . ใหม่ทั้งหมด
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ มีความเป็นไปได้ที่ตัวแอปพลิเคชันเองจะเสียหายและจำเป็นต้องปล่อยทิ้งไป ไม่ต้องกังวล เราไม่ได้ขอให้คุณลองใช้แอปพลิเคชันอื่นบน Malwarebytes ที่น่าเชื่อถือ เราขอให้คุณ ถอนการติดตั้ง Malwarebytes ลบ/ลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดและติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ที่สะอาดหมดจด
หากคุณเป็นผู้ใช้ระดับพรีเมียม อย่าลืมเตรียมรหัสการเปิดใช้งานและรหัสเพื่อกลับเข้าสู่ส่วนพรีเมียมของสิ่งต่างๆ หากคุณจำรหัสเปิดใช้งานและรหัสไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับรหัส (ผู้ใช้ฟรีสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6 และหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ 8 และ 9) ได้โดยตรง):
1. กดปุ่ม Windows + X บนแป้นพิมพ์หรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นเพื่อเปิดเมนูผู้ใช้ระดับสูงและ เลือกวิ่ง . (หรือกดแป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่งเรียกใช้โดยตรง)
2. พิมพ์ 'Regedit' ในกล่องคำสั่ง Run และกด Enter เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี
3. ในแถบที่อยู่ ให้คัดลอกและวางที่อยู่ที่เกี่ยวข้องตามสถาปัตยกรรมระบบของคุณไปที่ ค้นหา ID การเปิดใช้งานของคุณ และ คีย์สำหรับ Malwarebytes:
|_+_| 
4. ตอนนี้ ได้เวลาถอนการติดตั้ง Malwarebytes เปิดแอปพลิเคชั่นและคลิกที่ การตั้งค่า . ที่นี่เปลี่ยนเป็น บัญชีของฉัน แท็บแล้วคลิกที่ ปิดการใช้งาน .
5. ถัดไป คลิกที่ การป้องกัน การตั้งค่า สลับปิด เปิดใช้งานโมดูลป้องกันตนเอง และปิดแอปพลิเคชัน
6. ตรงไปที่ไซต์ Malwarebytes เพื่อ ดาวน์โหลด Malwarebytes Removal Tool . เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดเครื่องมือลบและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Malwarebytes
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อเครื่องมือถอนการติดตั้ง Malwarebytes เสร็จสิ้น
8. กลับไปที่ มัลแวร์ไบต์’ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเวอร์ชันล่าสุด
9. ขณะติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก Trial และทำการติดตั้งต่อไปตามคำแนะนำบนหน้าจอ
10. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชั่นและคลิกที่ ปุ่มเปิดใช้งาน . ป้อน ID การเปิดใช้งานและรหัสที่เราได้รับในขั้นตอนที่ 3 ของวิธีนี้แล้วกด Enter เพื่อเพลิดเพลินกับ Malwarebytes Premium อีกครั้ง
ข้อผิดพลาดในการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ไม่ควรเป็นปัญหาในตอนนี้ อย่างไรก็ตาม ให้ดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
ที่แนะนำ: วิธีใช้ Malwarebytes Anti-Malware เพื่อลบ Malware
นอกเหนือจากวิธีการข้างต้นแล้ว ผู้ใช้บางคนยังได้รายงานการแก้ไข 'Malwarebytes Real-Time Web Protection Won't Turn ON Error' โดยการกู้คืนระบบไปยังจุดคืนค่าก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้ วิธีใช้จุดคืนค่าระบบ .
Elon Decker Elon เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ Cyber S. เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีการมาประมาณ 6 ปีแล้วและได้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และลูกเล่นและเคล็ดลับล่าสุด