หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Windows คือจะดาวน์โหลดและติดตั้งที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พลักแอนด์เพลย์ (PnP) เช่น จอภาพ ฮาร์ดไดรฟ์ คีย์บอร์ด ฯลฯ ไม่ต้องการให้เราติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ และสามารถใช้งานได้ทันที อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ทุกอย่างดำเนินไป Windows อาจไม่ประสบความสำเร็จในการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเสมอไป และบางครั้งก็ต้องการการดูแลโดยเจ้าหน้าที่
พวกเราหลายคนเชื่อมต่อจอภาพรองเพื่อเพิ่มพื้นที่หน้าจอที่มีอยู่ มีแอพพลิเคชั่น Windows จำนวนมากที่เปิดอยู่เบื้องหน้า ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้น ทันทีที่คุณเสียบปลั๊ก HDMI/VGA สายเคเบิลของจอภาพที่สองของคุณไปยัง CPU, Windows จะเริ่มการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถทำได้ จะพบข้อผิดพลาดของจอภาพ PnP ทั่วไป การอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดล้มเหลวในการโหลดไดรเวอร์มอนิเตอร์ฮาร์ดแวร์ ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ จอภาพที่เชื่อมต่อใหม่จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองทับ ซึ่งแสดงว่า Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ ปัญหานี้มักพบโดยผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 สาเหตุอื่นๆ ของปัญหา Generic PnP Monitor คือไดรเวอร์ PnP ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย ไฟล์ระบบหายไป หรือการเชื่อมต่อ (สายเคเบิล) ผิดพลาด .
ดำเนินการแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความนี้ทีละรายการจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา Generic PnP Monitor ใน Windows 10 ได้สำเร็จ
สารบัญ[ ซ่อน ]
- แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10
- วิธีที่ 1: เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง
- วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Generic PnP Drivers
- วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ PnP ทั่วไป
- วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
- วิธีที่ 5: อัปเดต Windows
แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10
ปัญหามีสาเหตุหลักมาจากปัญหาไดรเวอร์ PnP หรือการ์ดกราฟิก ทั้งสองสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน (ซึ่งเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ที่สุด) และแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่อัปเดต คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ในตัวเพื่อจุดประสงค์นี้หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น เช่น บูสเตอร์ไดรเวอร์ . วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหาคือการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 1: เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง
ประการแรก แม้จะฟังดูเล็กน้อย ให้ลองเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพและสาย HDMI/VGA อีกครั้ง ก่อนเชื่อมต่อใหม่ ให้เป่าลมเบา ๆ เข้าไปในพอร์ตเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่อาจอุดตันการเชื่อมต่อ หากคุณมีสายเคเบิลอีกชุดหนึ่งที่มีประโยชน์ ให้ใช้และตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่
1. ปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ คลิกที่ ไอคอนพลังงาน ใน เริ่ม เมนู แล้วเลือก ปิดตัวลง .
2. เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดลงอย่างสมบูรณ์ ปิดสวิตช์ไฟ และระมัดระวัง ตัดการเชื่อมต่อ สายไฟของจอภาพ
3. หลังจาก 10 นาที ให้ถอด สายวิดีโอ เชื่อมต่อจอภาพกับ CPU ของคุณ
4. ปล่อยสายทั้งสองไว้ ตัดการเชื่อมต่อ 10-15 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปในพอร์ตที่เกี่ยวข้อง
5. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Generic PnP Monitor ยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Generic PnP Drivers
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ PnP เช่น จอภาพ โดยจะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่ Windows ไม่รู้จัก/กำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปบางตัวเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา บางครั้ง ไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้จะล้าสมัยหรือไม่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ และส่งผลให้เกิดปัญหา PnP ทั่วไป ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้ควรลบไดรเวอร์ปัจจุบันและให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ใหม่
1. กด ปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องคำสั่ง พิมพ์ devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง ถึงเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . คุณยังสามารถค้นหาสิ่งเดียวกันได้โดยตรงในแถบค้นหา Cortana
2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ อย่างใดอย่างหนึ่งดับเบิลคลิกบน จอภาพ หรือคลิกเพียงครั้งเดียวที่ลูกศรไปทางขวาเพื่อขยาย
3.คลิกขวาบน จอภาพ PnP ทั่วไป และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
4. ป๊อปอัปคำเตือนขอการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน.
5. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ขยาย หนังบู๊ เมนูและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก.
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอมอนิเตอร์
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ PnP ทั่วไป
หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยระบบปฏิบัติการไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ควรอัปเดตด้วยตนเอง คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต และติดตั้งเหมือนกับที่คุณติดตั้งไฟล์แอปพลิเคชัน (.exe) อื่นๆ
1. ติดตาม ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของวิธีการก่อนหน้านี้ กล่าวคือเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย จอภาพ หมวดหมู่.
สอง.คลิกขวาบน จอภาพ PnP ทั่วไป เลือก อัพเดทไดรเวอร์ .
3. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ Windows จะสแกนเวิลด์ไวด์เว็บเพื่อหาไดรเวอร์ใหม่และอัปเดตที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
4. หาก Windows ไม่สามารถค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่อัพเดตได้ ให้คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์
5. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ . เลือกไดรเวอร์ Generic PnP Monitor และคลิกที่ ถัดไป เพื่อติดตั้ง รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้นและปิด Windows ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
นอกเหนือจากการอัปเดตไดรเวอร์ PnP แล้ว ผู้ใช้จำนวนมากยังได้แก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล กระบวนการนี้คล้ายกับการอัปเดตไดรเวอร์ PnP
1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้งและขยาย การ์ดแสดงผล หมวดหมู่.
2. คลิกขวาที่การ์ดจอคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ .
แอ พ คุย กับ คน แปลก หน้า
3. อีกครั้ง Select ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดต
สี่. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดตแล้ว
วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ในบางครั้งซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การอัปเดต Windows ใหม่อาจทำให้ไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายและเกิดปัญหาหลายประการ การโจมตีของไวรัสหรือแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอาจเป็นสาเหตุของปัญหากับไฟล์ระบบและไดรเวอร์ ในการสแกนไวรัสก่อน ให้ถอนการติดตั้งมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย
1. ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง ในแถบเริ่มการค้นหา คลิกขวาที่ผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. พิมพ์ sfc /scannow ในหน้าต่างยกระดับแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง
3. การตรวจสอบจะใช้เวลามากกว่าสองสามนาทีเพื่อให้ถึง 100% อย่าปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งก่อนที่การตรวจสอบจะเสร็จสิ้น เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ .
ยังอ่าน: วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10
วิธีที่ 5: อัปเดต Windows
สุดท้าย หากปัญหาเกิดจากจุดบกพร่องใน Windows เวอร์ชันปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
1. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย .
2. บนแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม. หากมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยเร็วที่สุด
ที่แนะนำ:
- วิธีการเปลี่ยนจอภาพหลักและรองบน Windows
- แก้ไขการตรวจไม่พบจอภาพที่สองใน Windows 10
- วิธีแก้ไข Registry ที่เสียหายใน Windows 10
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Generic PnP Monitor ใน Windows 10 หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในหัวข้อนี้หรือเรื่องอื่นๆ ให้เข้าไปที่ Hi! ในความคิดเห็นด้านล่าง
พีท มิทเชล Pete เป็นนักเขียนอาวุโสที่ Cyber S. Pete รักเทคโนโลยีทุกอย่างและยังเป็น DIYer ตัวยงอีกด้วย เขามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเขียนวิธีใช้ คุณลักษณะ และคู่มือเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ต