อ่อนนุ่ม

แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 17 กุมภาพันธ์ 2564

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เมื่อคุณเปิด File Explorer ใน Windows 10 มันยังคงหยุดทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดขึ้นมา แสดงว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้หลายพันคนที่ประสบปัญหานี้ตั้งแต่อัปเกรดเป็น Windows 10 ขณะอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ ของ Windows ควรแก้ไขปัญหากับเวอร์ชันก่อนหน้า Windows 10 นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบและแทนที่จะแก้ไขปัญหาดูเหมือนว่าจะสร้างปัญหาเพิ่มเติม



แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

ในบางกรณี File Explorer จะหยุดทำงานเมื่อผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ ในขณะที่สำหรับผู้อื่นเพียงแค่คลิกขวาหรือใช้การคัดลอกหรือวางดูเหมือนว่าจะทำให้ File Explorer ขัดข้อง การแก้ไขอย่างเดียวคือการรีสตาร์ทพีซีของคุณ แต่เมื่อคุณเปิด File Explorer จะเกิดปัญหาอีกครั้ง ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับปัญหานี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับผู้ใช้ถึงผู้ใช้ว่าทำไม File Explorer จึงขัดข้อง แต่ละระบบมีการกำหนดค่าที่ไม่ซ้ำกัน และด้วยเหตุนี้จึงมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ ดังนั้นโดยไม่เสียเวลาเรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 พร้อมคำแนะนำการแก้ไขปัญหาด้านล่าง



สารบัญ[ ซ่อน ]

แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด



วิธีที่ 1: ค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยใช้ Event Viewer

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ เหตุการณ์vwr และกด Enter เพื่อเปิด ผู้ชมเหตุการณ์ หรือพิมพ์ Event ในการค้นหาของ Windows จากนั้นคลิก ผู้ชมเหตุการณ์.

พิมพ์ eventvwr และกด Enter เพื่อเปิด Event Viewer | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10



2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้ดับเบิลคลิกที่ บันทึกของ Windows จากนั้นเลือก ระบบ.

เมนูด้านซ้ายมือ ดับเบิลคลิกที่ Windows Logs จากนั้นเลือก System

3. ในบานหน้าต่างด้านขวาให้มองหาข้อผิดพลาดกับ เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง และเมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกที่มัน

4. นี่จะแสดงให้คุณเห็น รายละเอียดของโปรแกรมหรือกระบวนการ ทำให้ Explorer หยุดทำงาน

5. หากแอปข้างต้นเป็นแอปของบุคคลที่สาม ให้ถอนการติดตั้งจากแผงควบคุม

วิธีที่ 2: Explorer หยุดทำงานปัญหาสาเหตุหลัก

1. พิมพ์ ความน่าเชื่อถือ ใน Windows Search แล้วคลิก การตรวจสอบประวัติความน่าเชื่อถือ

พิมพ์ Reliability ใน Windows Search แล้วคลิก Reliability History Monitor

2. จะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างรายงานซึ่งคุณจะพบสาเหตุหลักของปัญหาการขัดข้องของ Explorer

3. ส่วนใหญ่ดูเหมือนว่าจะเป็น IDTNC64.cpl ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดย IDT (ซอฟต์แวร์เสียง) ซึ่งไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้

IDTNC64.cpl ซึ่งทำให้ File Explorer ขัดข้องใน Windows 10 | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

4. กด คีย์ Windows + Q เพื่อเปิดการค้นหาและพิมพ์ cmd

5. คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

เปลี่ยนชื่อ IDTNC64.CPL เป็น IDTNC64.CPL.OLD เพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

7. ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูตพีซีของคุณ

8. หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้านบนได้ คุณต้อง ถอนการติดตั้ง IDT Audio Manager จากแผงควบคุม

สัญลักษณ์ คณิตศาสตร์ word

9. หากแผงควบคุมของคุณปิดโดยอัตโนมัติ คุณต้อง ปิดใช้งานบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows

10. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ services.msc และกด Enter

หน้าต่างบริการ

11. ค้นหา บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows จากนั้นคลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.

คลิกขวาที่ Error Reporting Service และเลือก Properties | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

12. ตรวจสอบให้แน่ใจ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็นปิดใช้งาน และบริการไม่ทำงาน มิฉะนั้น ให้คลิกที่ หยุด.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นของบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ถูกปิดใช้งานและคลิกที่หยุด

13. ตอนนี้กด Windows Key + X จากนั้นเลือก แผงควบคุม.

แผงควบคุม

14. ถอนการติดตั้ง IDT Audio จาก Control แผงควบคุมเพื่อแก้ไขปัญหา File Explorer Crashing ในที่สุด

15. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

บันทึก: ตั้งค่า .อีกครั้ง ประเภทการเริ่มต้นของ Windows Error Reporting บริการกลับไปที่ คู่มือ.

วิธีที่ 3: เปิดโฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยกกัน

1. เปิด File Explorer แล้วคลิก ดู แล้วคลิกที่ ตัวเลือก.

คลิกที่ดูและเลือก ตัวเลือก | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

บันทึก : หากคุณไม่สามารถเข้าถึง File Explorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุมและค้นหา ตัวเลือก File Explorer

ตัวเลือก File Explorer ในแผงควบคุม

2. เปลี่ยนเป็น ดูแท็บ แล้วเลือกเครื่องหมาย เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ Launch folder windows ในกระบวนการแยกต่างหากใน Folder Options

3. คลิก Apply ตามด้วย OK

4. รีบูทพีซีเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีดูรหัส wi fi ใน โทรศัพท์ iphone

ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ถ้าไม่เช่นนั้นให้ทำตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 4: เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด การตั้งค่า แล้วคลิก ระบบ.

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ System | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

2. จากเมนูด้านซ้าย ให้สลับไปที่ แท็บการแสดงผล

3. ตอนนี้ อย่าลืม เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ เป็น 150% หรือ 100%

อย่าลืมเปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ เป็น 150% หรือ 100%

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้างต้นไม่ได้ตั้งค่าไว้ที่ 175% ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดปัญหานี้

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: ล้างประวัติ File Explorer

1. กด Windows Key + X จากนั้นเลือก แผงควบคุม.

แผงควบคุม

2. ค้นหา File Explorer แล้วคลิก ตัวเลือก File Explorer

ตัวเลือก File Explorer ในแผงควบคุม | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

3. ตอนนี้ในแท็บทั่วไป คลิก ล้างถัดจากล้างประวัติ File Explorer

คลิกปุ่มล้างไฟล์ประวัติ Explorer ภายใต้ความเป็นส่วนตัว

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีนี้น่าจะ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไป

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ทั้งหมด

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นใน Windows โปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นจะเพิ่มรายการในเมนูบริบทคลิกขวา รายการนี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ ตอนนี้ หากคุณเพิ่มบางสิ่งที่อาจขัดแย้งกับ Windows อาจทำให้ File Explorer หยุดทำงาน เนื่องจากส่วนขยาย Shell เป็นส่วนหนึ่งของ Windows File Explorer โปรแกรมที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหา File Explorer Crashing ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย

1. ตอนนี้ เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของการแครช คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ชื่อว่า ShexExView.

2. ดับเบิ้ลคลิกที่แอพพลิเคชั่น shexview.exe ในไฟล์ zip เพื่อเรียกใช้ โปรดรอสักครู่ เนื่องจากเมื่อเปิดตัวเป็นครั้งแรก ต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนขยายของเชลล์

3. ตอนนี้คลิกตัวเลือกจากนั้นคลิกที่ ซ่อนส่วนขยายของ Microsoft ทั้งหมด

คลิกซ่อนส่วนขยาย Microsoft ทั้งหมดใน ShellExView

4. ตอนนี้กด Ctrl + A ถึง เลือกพวกเขาทั้งหมด แล้วกด ปุ่มสีแดง ที่มุมบนซ้าย

คลิกจุดสีแดงเพื่อปิดใช้งานรายการทั้งหมดในส่วนขยายของเชลล์ | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

5. หากมีการขอคำยืนยัน เลือกใช่

เลือกใช่เมื่อถามว่าคุณต้องการปิดการใช้งานรายการที่เลือกหรือไม่?

6. หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีปัญหากับส่วนขยายของเชลล์ตัวใดตัวหนึ่ง แต่หากต้องการทราบว่าคุณต้องเปิดใช้งานส่วนขยายใดทีละรายการโดยเลือกส่วนขยายเหล่านั้นแล้วกดปุ่มสีเขียวที่ด้านบนขวา หากหลังจากเปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์เฉพาะ Windows File Explorer ขัดข้อง คุณต้องปิดใช้งานส่วนขยายนั้นหรือดีกว่านั้นหากคุณสามารถลบออกจากระบบของคุณได้

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานการเข้าถึงด่วน

1. เปิด File Explorer แล้วคลิก ดู แล้วคลิก ตัวเลือก.

บันทึก: หากคุณไม่สามารถเข้าถึง accessExplorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุมและค้นหาตัวเลือก File Explorer

2. ตอนนี้ในแท็บทั่วไปยกเลิกการเลือก แสดงไฟล์ที่ใช้ล่าสุดในการเข้าถึงด่วน และ แสดงโฟลเดอร์ที่ใช้บ่อยในการเข้าถึงด่วน ภายใต้ความเป็นส่วนตัว

ยกเลิกการเลือกแสดงไฟล์ที่ใช้ล่าสุดในการเข้าถึงด่วนในตัวเลือกโฟลเดอร์

3. คลิก Apply ตามด้วย ตกลง .

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 8: ดำเนินการคลีนบูต

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับ Windows File Explorer ดังนั้นจึงทำให้ File Explorer ขัดข้อง ตามลำดับ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 คุณต้อง ทำการคลีนบูต ในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

ภายใต้แท็บ General ให้เปิดใช้งาน Selective startup โดยคลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้างๆ

วิธีที่ 9: ให้สิทธิ์บัญชีของคุณในการเข้าถึงเนื้อหาโฟลเดอร์อย่างเต็มที่

วิธีนี้มีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณเผชิญกับ ปัญหาการขัดข้องของ File Explorer กับไฟล์หรือโฟลเดอร์บางไฟล์

1. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีปัญหาและเลือก คุณสมบัติ.

2. เปลี่ยนเป็น แท็บความปลอดภัย แล้วคลิก ขั้นสูง.

สลับไปที่แท็บความปลอดภัยแล้วคลิกขั้นสูง | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

3. คลิก เปลี่ยน ข้าง Owner จากนั้นป้อนชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ

ทํา ไม ปัก หมุด เพลง ใน เฟส ไม่ ได้

ป้อนฟิลด์ชื่อวัตถุ พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ

4. หากคุณไม่ทราบชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ คลิก ขั้นสูง ในหน้าต่างด้านบน

5. ตอนนี้คลิก ค้นหาตอนนี้ ซึ่งจะแสดงบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดเลือกบัญชีของคุณและดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มไปยังหน้าต่างเจ้าของ

คลิก Find Now ทางด้านขวามือ และเลือกชื่อผู้ใช้ จากนั้นคลิก OK

6. คลิก ตกลง เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณในรายการ

7. ต่อไปบน หน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง เครื่องหมายถูก แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและอ็อบเจ็กต์

แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ

8. จากนั้นคลิก ตกลง และอีกครั้ง เปิดหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

9. คลิก เพิ่ม แล้วคลิก เลือกหลัก

คลิกเลือกหลักในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงของแพ็คเกจ | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

10. อีกครั้ง เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ และคลิกตกลง

11. เมื่อคุณได้กำหนดเงินต้นของคุณแล้ว ให้ตั้งค่า ประเภทที่จะอนุญาต

เลือกหลักและเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณจากนั้นตั้งค่าเครื่องหมายถูกควบคุมทั้งหมด

12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมาย ควบคุมทั้งหมด แล้วคลิกตกลง

13. คลิก Apply ตามด้วย OK

ที่แนะนำ:

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Aditya Farrad

Aditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ