หากคุณต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกเข้ากับ Windows 10 และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่รู้จัก USB คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะวันนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาหลักคือคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ USB ของคุณได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากคุณจะคลิกที่การแจ้งเตือนข้อผิดพลาด หรือคุณจะเข้าสู่ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีปัญหา แล้วเลือก คุณสมบัติ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด อุปกรณ์ USB ล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จัก
อีกสิ่งหนึ่งที่ควรทราบในที่นี้ว่าอุปกรณ์ที่ทำงานผิดปกติจะมีป้ายกำกับว่า Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) โดยมีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองซึ่งจะยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จัก USB เนื่องจากมีป้ายกำกับว่า Unknown USB อุปกรณ์. โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูวิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนด้านล่าง
สารบัญ[ ซ่อน ]
- คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลวคืออะไร ข้อผิดพลาด
- สาเหตุของคำขอตัวบอกอุปกรณ์ล้มเหลว Error
- แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)
- วิธีที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend
- วิธีที่ 2: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ที่ไม่รู้จัก
- วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Fast Startup
- วิธีที่ 5: อัปเดต USB Hub ทั่วไป
- วิธีที่ 6: ถอดพาวเวอร์ซัพพลายเพื่อแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก
- วิธีที่ 7: อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลวคืออะไร ข้อผิดพลาด
ตัวอธิบายอุปกรณ์ USB มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ USB ต่างๆ และจดจำอุปกรณ์ USB เหล่านี้ในอนาคตเมื่อเชื่อมต่อกับระบบ หากไม่รู้จัก USB แสดงว่าตัวระบุอุปกรณ์ USB ทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10 ดังนั้นคุณจะพบข้อผิดพลาดคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของคุณ คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
|_+_|
สาเหตุของคำขอตัวบอกอุปกรณ์ล้มเหลว Error
- ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ที่ล้าสมัย เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้
- ไวรัสหรือมัลแวร์ทำให้ระบบของคุณเสียหาย
- พอร์ต USB ทำงานผิดปกติหรือทำงานไม่ถูกต้อง
- ไบออสไม่ได้รับการอัพเดตซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้
- อุปกรณ์ USB อาจเสียหาย
- Windows ไม่พบคำอธิบายของอุปกรณ์ USB ที่คุณอาจใช้อยู่
แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)
ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด
วิธีที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend
1. คลิกขวาที่ ไอคอนแบตเตอรี่บนทาสก์บาร์ และเลือก ตัวเลือกด้านพลังงาน.
2. ถัดจากแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันของคุณ ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน
3. ตอนนี้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
4. ค้นหา การตั้งค่า USB แล้วคลิกที่ ไอคอนบวก (+) เพื่อขยาย
5. ขยายอีกครั้ง การตั้งค่าระงับการเลือก USB และอย่าลืมเลือก พิการ สำหรับทั้ง On Battery และ Plug in
6. ClickApply ตามด้วย ตกลง และ รีบูต พีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 2: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
1. กด ปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ ควบคุม และกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
2. ตอนนี้อยู่ในกล่องค้นหาของแผงควบคุมประเภท ตัวแก้ไขปัญหา และเลือก การแก้ไขปัญหา.
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ กำหนดค่าลิงค์อุปกรณ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. หากพบปัญหา คลิก ใช้การแก้ไขนี้
ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อ
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ที่ไม่รู้จัก
1. กด ปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
4. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณซึ่ง Windows ไม่รู้จัก
5. คุณจะเห็น an อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) ด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
6. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
บันทึก: ทำเช่นนี้กับอุปกรณ์ทั้งหมดภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ซึ่งมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Fast Startup
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ ควบคุม และกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุม.
2. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .
3. จากนั้น จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ
4. ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
5. ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)
windows modules installer worker กินcpu
วิธีที่ 5: อัปเดต USB Hub ทั่วไป
1. กด ปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และ Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
3. คลิกขวาที่ ฮับ USB ทั่วไป และเลือก อัปเดตไดรเวอร์
4. ตอนนี้ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
5. คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
6. เลือก ฮับ USB ทั่วไป จากรายการไดรเวอร์และคลิก ถัดไป.
7. รอให้ Windows ทำการติดตั้งเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก ปิด I.
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่ 4 ถึง 8 สำหรับ .ทั้งหมด ประเภทของ USB Hub อยู่ภายใต้คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
9. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
วิธีนี้อาจสามารถแก้ไขคำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) หากไม่ทำต่อ
วิธีที่ 6: ถอดพาวเวอร์ซัพพลายเพื่อแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก
หากแล็ปท็อปของคุณไม่สามารถส่งพลังงานไปยังพอร์ต USB ได้ด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB อาจไม่ทำงานเลย ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟของแล็ปท็อป คุณต้องปิดระบบโดยสมบูรณ์ จากนั้นถอดสายไฟและถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปของคุณ ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 15-20 วินาทีแล้วใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง แต่อย่าเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ เปิดระบบของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)
วิธีที่ 7: อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การดำเนินการอัพเดต BIOS เป็นงานที่สำคัญ และหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง ดังนั้นจึงแนะนำให้มีการดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ
1. ขั้นตอนแรกคือการระบุเวอร์ชั่น BIOS ของคุณ กด คีย์ Windows + R แล้วพิมพ์ msinfo32 (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิดข้อมูลระบบ
2. เมื่อ ข้อมูลระบบ หน้าต่างจะเปิดขึ้น ค้นหาเวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS จากนั้นจดชื่อผู้ผลิตและเวอร์ชัน BIOS
ดู รหัส ไวไฟ android
3. ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ เช่น ในกรณีของฉันคือ Dell ดังนั้นฉันจะไปที่ เว็บไซต์ Dell จากนั้นป้อนหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันหรือคลิกที่ตัวเลือกตรวจหาอัตโนมัติ
4. ตอนนี้ จากรายการไดรเวอร์ที่แสดง ฉันจะคลิกที่ ไบออส และจะดาวน์โหลดการอัพเดทที่แนะนำ
บันทึก: อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือถอดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงานของคุณในขณะที่อัพเดต BIOS ไม่เช่นนั้นคุณอาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ระหว่างการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณจะเห็นหน้าจอสีดำชั่วครู่
5. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .exe เพื่อเรียกใช้
6. หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดอย่างถูกต้อง คุณอาจสามารถอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้สำเร็จ
ที่แนะนำ:
- 7 วิธีในการแก้ไขกระบวนการที่สำคัญที่เสียชีวิตใน Windows 10
- ลบให้สิทธิ์เข้าถึงจากเมนูบริบทใน Windows 10
- แก้ไขแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง (0xc000007b)
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Aditya Farrad Aditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์พกพา Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ