อ่อนนุ่ม

แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 16 กุมภาพันธ์ 2021

แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android: แม้ว่าจะมีแอปพลิเคชั่นมากมายที่คุณสามารถส่งข้อความหรือสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่แอพเหล่านี้ส่วนใหญ่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงจะใช้งานได้ ทางเลือกอื่นคือส่ง SMS ซึ่งเชื่อถือได้มากกว่าแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของบริษัทอื่นทั้งหมด แม้ว่าจะมีข้อดีบางประการในการใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น การส่งรูปภาพ รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร ไฟล์ขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เป็นต้น แต่หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้จะไม่ทำงานเลย กล่าวโดยย่อ แม้ว่าจะมีแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีจำนวนมากออกสู่ตลาด แต่ SMS แบบข้อความยังคงเป็นคุณสมบัติที่สำคัญในโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง



ตอนนี้ถ้าคุณได้ซื้อแฟล็กชิปตัวใหม่แล้ว Android โทรศัพท์แล้วคุณจะคาดหวังว่ามันจะส่งและรับข้อความทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่ฉันเกรงว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเนื่องจากหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบนโทรศัพท์ Android ของพวกเขาได้

แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android



บางครั้งเมื่อคุณส่งหรือรับข้อความ คุณประสบปัญหาหลายอย่างเช่นคุณไม่สามารถส่งข้อความได้ข้อความที่คุณส่งไม่ได้รับจากผู้รับคุณหยุดรับข้อความทันทีทันใดแทนที่จะเป็นข้อความเตือนบางข้อความ และปัญหาดังกล่าวอีกมากมาย

สารบัญ[ ซ่อน ]



เหตุใดฉันจึงส่งหรือรับข้อความ (SMS/MMS) ไม่ได้

มีหลายสาเหตุเนื่องจากปัญหาเกิดขึ้น โดยมีบางสาเหตุตามรายการด้านล่าง:

  • ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
  • สัญญาณเครือข่ายอ่อน
  • ปัญหาผู้ให้บริการเครือข่ายที่ลงทะเบียน
  • การกำหนดค่าผิดพลาดหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
  • การสลับไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่หรือเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Android หรือจาก Android เป็น iPhone

หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความเนื่องจากปัญหาข้างต้นหรือเหตุผลอื่นใด ไม่ต้องกังวลเพราะการใช้คู่มือนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญขณะส่งหรือรับข้อความได้อย่างง่ายดาย .



แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android

ด้านล่างนี้เป็นวิธีการที่คุณสามารถแก้ปัญหาได้ หลังจากผ่านแต่ละวิธีแล้ว ให้ทดสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลองวิธีอื่น

วิธีที่ 1: ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย

ขั้นตอนแรกและพื้นฐานที่คุณควรดำเนินการหากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android ได้คือการตรวจสอบ แถบสัญญาณ . แถบสัญญาณเหล่านี้จะอยู่ที่มุมบนขวาหรือมุมซ้ายบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเห็นแถบทั้งหมดตามที่คาดไว้ แสดงว่าสัญญาณเครือข่ายของคุณดี

วิธีดาวน์โหลดวิดีโอจากเว็บ

ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย

หากมีแถบสัญญาณน้อยกว่า แสดงว่าสัญญาณเครือข่ายอ่อน ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นี้อาจจะ ปรับปรุงสัญญาณ และปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 2: เปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้เนื่องจากปัญหาในโทรศัพท์ของคุณหรือปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ใส่ซิมการ์ดของคุณ ( จากโทรศัพท์ที่มีปัญหา ) ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นแล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถ ส่งหรือรับข้อความหรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ คุณสามารถแก้ไขได้โดยไปที่ผู้ให้บริการของคุณและขอเปลี่ยนซิม มิฉะนั้น คุณอาจต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ด้วยโทรศัพท์เครื่องใหม่

เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องเก่าเป็นเครื่องใหม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบ Blocklist

หากคุณต้องการส่งข้อความแต่ทำไม่ได้ก่อน คุณควรตรวจสอบว่าหมายเลขที่คุณพยายามส่งข้อความนั้นไม่มีอยู่ในรายการบล็อกหรือรายการสแปมในอุปกรณ์ของคุณ หากหมายเลขถูกบล็อก คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความจากหมายเลขนั้นได้ ดังนั้น หากคุณยังต้องการส่งข้อความไปยังหมายเลขนั้น คุณต้องลบหมายเลขนั้นออกจากรายการที่บล็อก หากต้องการปลดบล็อกหมายเลขให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1.กดหมายเลขที่คุณต้องการส่งข้อความถึง

2.แตะที่ เลิกบล็อก จากเมนู

  • แตะที่ปลดบล็อกจากเมนู

3.กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเลิกบล็อกหมายเลขโทรศัพท์นี้ คลิกที่ ตกลง.

คลิกตกลงในกล่องโต้ตอบเลิกบล็อกหมายเลขโทรศัพท์นี้

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว หมายเลขดังกล่าวจะถูกปลดบล็อก และคุณสามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขนี้ได้อย่างง่ายดาย

วิธีที่ 4: การล้างข้อความเก่า

หากคุณยังคงไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากซิมการ์ดของคุณอาจเต็มไปด้วยข้อความทั้งหมด หรือซิมการ์ดของคุณมีข้อความถึงขีดจำกัดสูงสุดที่สามารถจัดเก็บได้ คุณจึงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบข้อความที่ไม่เป็นประโยชน์ ขอแนะนำให้ลบข้อความเป็นครั้งคราวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

บันทึก: ขั้นตอนเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ แต่ขั้นตอนพื้นฐานจะเหมือนกันโดยประมาณ

1. เปิดแอพส่งข้อความที่สร้างขึ้นโดยคลิกที่มัน

เปิดแอพส่งข้อความที่สร้างขึ้นโดยคลิกที่มัน

2.คลิกที่ ไอคอนสามจุด ได้ที่มุมขวาบน

คลิกที่ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา

3. ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่า จากเมนู

ตอนนี้แตะที่การตั้งค่าจากเมนู

4.ถัดไป แตะที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม.

จากนั้นแตะที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม

5. ภายใต้การตั้งค่าเพิ่มเติม แตะที่ข้อความ

ภายใต้ การตั้งค่าเพิ่มเติม ให้แตะที่ข้อความ

6. คลิกหรือแตะที่ จัดการข้อความในซิมการ์ด . ที่นี่คุณจะเห็นข้อความทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในซิมการ์ดของคุณ

คลิกหรือกดเลือกจัดการข้อความซิมการ์ด

ลบ ie11 windows 10

7. ตอนนี้คุณสามารถลบข้อความทั้งหมดได้หากไม่มีประโยชน์หรือสามารถเลือกข้อความทีละข้อความที่คุณต้องการลบ

วิธีที่ 5: การเพิ่มขีด จำกัด ข้อความ

หากพื้นที่ในซิมการ์ดของคุณเต็มไปด้วยข้อความ (SMS) เร็วเกินไป คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพิ่มขีดจำกัดของข้อความที่สามารถเก็บไว้ในซิมการ์ด แต่มีสิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงในขณะที่การเพิ่มพื้นที่สำหรับข้อความที่เป็นพื้นที่สำหรับผู้ติดต่อในซิมจะลดลง แต่ถ้าคุณเก็บข้อมูลของคุณในบัญชี Google ก็ไม่น่าจะมีปัญหา ในการเพิ่มขีดจำกัดของข้อความที่สามารถจัดเก็บไว้ในซิมการ์ดของคุณได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอพส่งข้อความในตัวโดยคลิกที่มัน

เปิดแอพส่งข้อความที่สร้างขึ้นโดยคลิกที่มัน

2.แตะที่ ไอคอนสามจุด ได้ที่มุมขวาบน

คลิกที่ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา

3. ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่า จากเมนู

ตอนนี้แตะที่การตั้งค่าจากเมนู

4.แตะที่ ขีด จำกัด ข้อความ & หน้าจอด้านล่างจะปรากฏขึ้น

แตะที่ขีด จำกัด ข้อความ & หน้าจอด้านล่างจะปรากฏขึ้น

5.ตั้งขีดจำกัดโดย เลื่อนขึ้นลง . เมื่อคุณตั้งค่าขีดจำกัดแล้ว ให้คลิกที่ ตั้งปุ่ม & ขีด จำกัด ข้อความของคุณจะถูกตั้งค่า

วิธีที่ 6: การล้างข้อมูล & แคช

หากแคชของแอพส่งข้อความเต็ม คุณอาจประสบปัญหาที่คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android ดังนั้น การล้างแคชของแอปจึงสามารถแก้ปัญหาได้ ในการล้างข้อมูลและแคชจากอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1.เปิด การตั้งค่า โดยคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

2.แตะที่ แอพ ตัวเลือกจากเมนู

3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แอพทั้งหมดกรอง ถูกนำไปใช้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้นำไปใช้โดยคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงที่มุมซ้ายบน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ตัวกรองแอปทั้งหมด

4. เลื่อนลงและมองหาแอพ Messaging ที่สร้างขึ้น

เลื่อนลงและมองหาแอพ Messaging ที่สร้างขึ้นมา

5.คลิกที่มันแล้วแตะที่ ตัวเลือกการจัดเก็บ

คลิกที่มันจากนั้นแตะที่ตัวเลือกการจัดเก็บ

6.ถัดไป แตะที่ ข้อมูลชัดเจน.

แตะที่ ล้างข้อมูล ภายใต้ แอพส่งข้อความ ที่เก็บข้อมูล

7.คำเตือนจะปรากฏขึ้นว่า ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร . คลิกที่ ปุ่มลบ

คำเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกอย่างถาวร

8.ถัดไป แตะที่ ล้างแคช ปุ่ม.

แตะที่ปุ่มล้างแคช

9.หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ข้อมูลและแคชที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดจะถูกล้าง

10. ตอนนี้ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 7: การปิดใช้งาน iMessage

ใน iPhones ข้อความจะถูกส่งและรับโดยใช้ iMessage ดังนั้น หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์จาก iPhone เป็น Android หรือ Windows หรือ Blackberry คุณอาจประสบปัญหาไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ เนื่องจากคุณอาจลืมปิดใช้งาน iMessage ก่อนใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์ Android แต่ไม่ต้องกังวลไป เพราะคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยปิดใช้งาน iMessage โดยใส่ซิมของคุณอีกครั้งใน iPhone บางรุ่น

ในการปิดใช้งาน iMessage จากซิมของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ใส่ซิมการ์ดของคุณกลับเข้าไปใน iPhone

msmpeng.exe

2.ตรวจสอบให้แน่ใจว่า .ของคุณ ข้อมูลมือถือเปิดอยู่ . เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์เช่น 3G, 4G หรือ LTE จะทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่

3.ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นแตะที่ ข้อความ & หน้าจอด้านล่างจะปรากฏขึ้น:

ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะที่ข้อความ

สี่. สลับปิด ปุ่มถัดจาก iMessage เพื่อปิดการใช้งาน

ปิดปุ่มข้าง iMessage เพื่อปิดการใช้งาน

5. กลับไปที่การตั้งค่าอีกครั้งจากนั้นแตะที่ FaceTime .

6.ปิดปุ่มที่อยู่ถัดจาก FaceTime เพื่อปิดการใช้งาน

ปิดปุ่มข้าง FaceTime เพื่อปิดการใช้งาน

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone แล้วใส่ลงในโทรศัพท์ Android ตอนนี้คุณอาจจะสามารถ การแก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความเกี่ยวกับปัญหา Android

วิธีที่ 8: การแก้ไขความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

เมื่อคุณไปที่ Google Playstore เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ คุณจะพบแอปมากมายสำหรับฟังก์ชันเฉพาะ ดังนั้น ในกรณีที่คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหลายตัวที่ทำงานเหมือนกัน อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และขัดขวางประสิทธิภาพของแต่ละแอปพลิเคชัน

ในทำนองเดียวกัน หากคุณติดตั้งแอปของบุคคลที่สามเพื่อจัดการการส่งข้อความหรือ SMS จะทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับแอปส่งข้อความในอุปกรณ์ Android ของคุณอย่างแน่นอน และคุณอาจไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น นอกจากนี้ ขอแนะนำว่าอย่าใช้แอพของบุคคลที่สามสำหรับการส่งข้อความ แต่ถ้าคุณยังคงต้องการเก็บแอพของบุคคลที่สามไว้และไม่ต้องการเผชิญกับปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพส่งข้อความของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

2.เปิด Google Playstore จากหน้าจอหลักของคุณ

เปิด Google Playstore จากหน้าจอหลัก

3. คลิกหรือแตะที่ สามบรรทัด ไอคอนที่มุมบนซ้ายของ Playstore

คลิกที่ไอคอนสามบรรทัดที่มุมซ้ายบนของ Playstore

4.แตะที่ แอพและเกมของฉัน .

แตะที่แอพและเกมของฉัน

5. ดูว่ามีการอัพเดทใด ๆ สำหรับแอพส่งข้อความบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งหรือไม่ หากมีให้อัปเดต

เพิ่ม ไอคอน หน้า จอ โทรศัพท์

ดูว่ามีการอัพเดทใด ๆ สำหรับแอพส่งข้อความบุคคลที่สามหรือไม่

วิธีที่ 9: ทำการรีเซ็ตการลงทะเบียนเครือข่าย

หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ แสดงว่าอาจมีปัญหากับเครือข่ายของคุณ ดังนั้นการลงทะเบียนอีกครั้งโดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นซึ่งจะแทนที่การลงทะเบียนเครือข่ายในหมายเลขของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ในการดำเนินการลงทะเบียนเครือข่ายอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • นำซิมการ์ดจากโทรศัพท์เครื่องปัจจุบันของคุณไปใส่ในโทรศัพท์เครื่องอื่น
  • เปิดโทรศัพท์และรอ 2-3 นาที
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณมือถือ
  • เมื่อมีสัญญาณมือถือแล้ว ให้ปิดโทรศัพท์
  • นำซิมการ์ดออกอีกครั้งแล้วใส่ลงในโทรศัพท์ที่คุณประสบปัญหา
  • เปิดโทรศัพท์และรอ 2-3 นาที มันจะกำหนดค่าการลงทะเบียนเครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจไม่มีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

วิธีที่ 10: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณลองทุกอย่างแล้วและยังคงประสบปัญหาอยู่ คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ เมื่อรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น โทรศัพท์ของคุณจะกลายเป็นแอปใหม่พร้อมแอปเริ่มต้น ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1.เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณโดยคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า

เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

2. หน้าการตั้งค่าจะเปิดขึ้นจากนั้นแตะที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม .

หน้าการตั้งค่าจะเปิดขึ้นจากนั้นแตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติม

3.ต่อไป แตะที่สำรองและรีเซ็ต .

แตะที่สำรองข้อมูลและรีเซ็ตภายใต้การตั้งค่าเพิ่มเติม

4. ภายใต้การสำรองและรีเซ็ต ให้แตะที่ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.

ภายใต้การสำรองและรีเซ็ต ให้แตะที่การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

5.แตะที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือกที่ด้านล่างของหน้า

แตะที่ตัวเลือกรีเซ็ตโทรศัพท์ที่มีอยู่ที่ด้านล่างของหน้า

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โทรศัพท์ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตอนนี้คุณควรจะสามารถ ส่งหรือรับข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ

ที่แนะนำ:

ฉันหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะเป็นประโยชน์ และตอนนี้คุณจะสามารถ แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทแนะนำนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Aditya Farrad

Aditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ