อ่อนนุ่ม

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





โพสต์เมื่อปรับปรุงล่าสุด: 17 กุมภาพันธ์ 2564

ข้อผิดพลาด 0xc000021a เป็นข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะ (BSOD) ซึ่งเกิดขึ้นแบบสุ่มบนพีซีของคุณและระบุว่าพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เป็นไปได้ว่าแม้หลังจากรีสตาร์ทแล้ว คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้ ข้อผิดพลาด 0xc000021a เกิดขึ้นเมื่อไฟล์ WinLogon (Winlogon.exe) หรือ Client Server-Run Time Subsystem (Csrss.exe) เสียหาย Winlogon รับผิดชอบในการจัดการกระบวนการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ และระบบย่อย Client Server-Run Time เป็นของ Microsoft Client หรือ Server หากทั้งสองไฟล์เสียหาย คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด:



หยุด: c000021a {ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ}
กระบวนการของระบบย่อย Windows สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดด้วยสถานะ 0xc0000005
ระบบได้ปิดตัวลงแล้ว

STOP c000021a {ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ}



นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการดังต่อไปนี้:

  • ไฟล์ระบบเสียหาย
  • ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้
  • ไดรเวอร์ที่เสียหาย ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10



ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a เรามาดูวิธีการกันจริงๆ แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 ด้วยขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Windows Installation หรือ Recovery Disc ก่อนดำเนินการต่อ



สารบัญ[ ซ่อน ]

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

หากใน Windows 10 ให้เปิดใช้งานหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูงแบบเดิม

วิธีที่ 1: เรียกใช้การเริ่มต้น/ซ่อมแซมอัตโนมัติ

1. ใส่ดีวีดีการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

2. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใดๆ เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี ให้กดแป้นใดๆ เพื่อดำเนินการต่อ

กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี | แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

3. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณ แล้วคลิก ถัดไป คลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ด้านล่างซ้าย

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. ในหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิก แก้ไขปัญหา .

เลือกตัวเลือกที่การซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติของ windows 10

5. บนหน้าจอแก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .

เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากหน้าจอแก้ไขปัญหา

6. ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง คลิก การซ่อมแซมอัตโนมัติหรือการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ .

เรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ | แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

โทรศัพท์ หน้า จอ สัมผัส ไม่ ได้

7. รอจนกว่า Windows Automatic/Startup Repairs จะเสร็จสิ้น

8. รีสตาร์ท และคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 สำเร็จแล้ว หากไม่ ให้ดำเนินการต่อ

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Automatic Repair ไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้

วิธีที่ 2: บูตเข้าสู่ Last Know Good Configuration

ก่อนดำเนินการต่อ เรามาพูดถึงวิธีเปิดใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu เพื่อให้คุณได้รับตัวเลือกการบูตอย่างง่ายดาย:

1. รีสตาร์ท Windows 10 ของคุณ

2. เมื่อระบบรีสตาร์ท ให้เข้าสู่การตั้งค่า BIOS และกำหนดค่าพีซีของคุณให้บูตจากซีดี/ดีวีดี

3. ใส่ดีวีดีการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใดๆ เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี ให้กดแป้นใดๆ เพื่อดำเนินการต่อ

5. เลือกของคุณ การตั้งค่าภาษา และคลิกถัดไป คลิกซ่อม คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างซ้าย

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. ในหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิก แก้ไขปัญหา .

เลือกตัวเลือกที่ windows 10

7. บนหน้าจอแก้ไขปัญหา คลิก ตัวเลือกขั้นสูง .

แก้ไขปัญหาจากการเลือกตัวเลือก | แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

8. บนหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง คลิก พร้อมรับคำสั่ง .

แก้ไขพรอมต์คำสั่งเปิดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ล้มเหลว

9. เมื่อ Command Prompt (CMD) เปิดขึ้น ให้พิมพ์ ค: และกด Enter

10. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

|_+_|

11. และกด Enter to เปิดใช้งานเมนูการบูตขั้นสูงแบบเดิม

ตัวเลือกการบูตขั้นสูง

12. ปิด Command Prompt และกลับไปที่หน้าจอ Choose an option คลิก Continue เพื่อเริ่ม Windows 10 ใหม่

13. สุดท้าย อย่าลืมนำดีวีดีการติดตั้ง Windows 10 ออกเพื่อรับ ตัวเลือกการบูต

14. ในหน้าจอตัวเลือกการบูต ให้เลือก การกำหนดค่าที่ดีที่ทราบล่าสุด (ขั้นสูง)

เริ่มต้นใช้งาน Last Know Good Configuration

การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามในเซฟโหมด

ใช้คำแนะนำด้านบนจากตัวเลือกการบูตขั้นสูง เลือกเซฟโหมด จากนั้นถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่อาจขัดแย้งกับ Windows

วิธีที่ 4: เรียกใช้การคืนค่าระบบ

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows หรือ Recovery Drive/System Repair Disc และเลือก l . ของคุณ การตั้งค่ามุม และคลิกถัดไป

2. คลิก ซ่อมแซม คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่าง

ซ่อมคอมพิวเตอร์ | แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

3. ตอนนี้ เลือก แก้ไขปัญหา แล้วก็ ตัวเลือกขั้นสูง.

4. สุดท้าย ให้คลิกที่ ระบบการเรียกคืน และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

วิธี ต่อ ยู ทู ป เข้า ทีวี

กู้คืนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขภัยคุกคามระบบ Exception Not Handled Error

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: เรียกใช้คำสั่ง DISM

1. เปิดพรอมต์คำสั่งอีกครั้งจากวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น

แก้ไขพรอมต์คำสั่งเปิดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ล้มเหลว

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd และกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

|_+_|

DISM ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

3. ปล่อยให้คำสั่ง DISM ทำงานและรอให้มันเสร็จสิ้น

4. หากคำสั่งด้านบนใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้คำสั่งด้านล่าง:

|_+_|

บันทึก: แทนที่ C:RepairSourceWindows ด้วยแหล่งการซ่อมแซมของคุณ (แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หรือการกู้คืน)

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และสิ่งนี้ควร แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์

1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับอีกครั้งจากวิธีการข้างต้น

พร้อมรับคำสั่งจากตัวเลือกขั้นสูง | แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10
2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ

|_+_|

3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 ได้หรือไม่

บันทึก: หากคุณต้องการเปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นในอนาคต ให้เปิด Command Prompt (พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ) แล้วพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ตามลำดับ:

|_+_|

วิธีที่ 7: เรียกใช้ SFC และ CHKDSK

1. ไปที่พรอมต์คำสั่งอีกครั้งโดยใช้วิธีที่ 1 คลิกที่พรอมต์คำสั่งในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง

พร้อมรับคำสั่งจากตัวเลือกขั้นสูง

|_+_|

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows อยู่ นอกจากนี้ในคำสั่งข้างต้น C: เป็นไดรฟ์ที่เราต้องการตรวจสอบดิสก์ /f หมายถึงแฟล็กที่ chkdsk ได้รับอนุญาตให้แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ /r ให้ chkdsk ค้นหาเซกเตอร์เสียและดำเนินการกู้คืนและ / x สั่งให้ดิสก์ตรวจสอบถอดไดรฟ์ก่อนเริ่มกระบวนการ

รันตรวจสอบดิสก์ chkdsk C: /f /r /x

3. ออกจากพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 8: รีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ

1. เลือก การแก้ไขปัญหา เมื่อ เมนูบูต ปรากฏขึ้น

2. ตอนนี้เลือกระหว่างตัวเลือก รีเฟรชหรือรีเซ็ต

เลือกรีเฟรชหรือรีเซ็ต windows 10 | แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ตหรือรีเฟรชให้เสร็จสิ้น

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ดิสก์ระบบปฏิบัติการล่าสุด (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Windows 10 ) เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการนี้

ที่แนะนำ:

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Aditya Farrad

Aditya เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแรงจูงใจในตนเองและเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีมาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เขาครอบคลุมบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ Windows ซอฟต์แวร์ และคู่มือวิธีการ