ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าของ MICROSOFT ปุ่มติดตั้งเป็นสีเทาใช่ไหม มาแก้บน

อัพเดทล่าสุด 17 เม.ย. 2565

บางครั้งในขณะที่เปิด Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดเกมหรือแอพอย่างน้อยหนึ่งเกมไปยังอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นว่าปุ่มติดตั้งแอพหรือเกมเป็นสีเทา ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหา ปุ่มติดตั้ง Microsoft store เป็นสีเทา หรือปุ่มติดตั้งไม่ทำงานหลังจากอัปเดต windows 10 ล่าสุด มีหลายสาเหตุ ตั้งแต่ความล้มเหลวในการทำงานร่วมกันไปจนถึงความล้มเหลวในการอัปเดต การขัดข้องที่ไม่คาดคิด ปัญหาการพึ่งพา และแม้แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสก็อาจบล็อกแอปไม่ให้ดาวน์โหลดหรือปุ่มติดตั้งเป็นสีเทา ไมโครซอฟท์สโตร์ . ในโพสต์นี้ เรามีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามวิธีในการแก้ไข ปุ่มติดตั้งร้านค้า Microsoft ไม่ทำงาน บน windows 10

ปุ่มติดตั้ง Microsoft store เป็นสีเทา

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหานี้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณอาจช่วยได้หากเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ทำให้เกิดปัญหา

ขณะที่อยู่ใน Microsoft Store ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก ออกจากระบบ จากรายการดรอปดาวน์ เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว ให้ปิด Microsoft Store แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ จากนั้นลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าวันที่ & เขตเวลาถูกต้องบนพีซีของคุณ

ปิดการใช้งานชั่วคราว แอนติไวรัส ไฟร์วอลล์และตัดการเชื่อมต่อจาก VPN (หากกำหนดค่าบนพีซีของคุณ)

ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณทำงานอยู่ อินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อเพื่อดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าของ Microsoft

อัพเดท windows10

Microsoft เผยแพร่การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำโดยมีการแก้ไขจุดบกพร่องและการปรับปรุงความปลอดภัยหลายประการ และติดตั้งการอัปเดต windows ล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ด้วย ติดตั้งการอัปเดต windows ล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบว่ามีการแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับปัญหาแอปสโตร์หรือไม่

คลิกที่เมนูเริ่มแล้วตั้งค่า
ไปที่การตั้งค่า จากนั้นอัพเดท windows
ตอนนี้ให้กดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต windows จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้งาน

อัพเดต Windows 10

รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store

บางครั้งแคชที่เสียหายใน Microsoft Store อาจทำให้แอปสโตร์ไม่สามารถเปิดหรือบล็อกแอปดาวน์โหลด และการรีเซ็ตแคชสำหรับ Microsoft Store จะล้างแคชของ Windows Store และอาจแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีหรือลบแอปที่ติดตั้ง

กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดการทำงาน
พิมพ์ WSReset.exe และคลิกตกลง
หรือในการเริ่มค้นหา ให้พิมพ์ wsreset.exe.mui
จากผลลัพธ์ที่ปรากฏ ให้คลิกขวาที่ wsreset.exe แล้วเลือก Run as administrator

หน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้นหลังจากนั้น Microsoft Store จะเปิดขึ้น ตอนนี้ค้นหาแอพหรือเกมใด ๆ แล้วลองดาวน์โหลดเหมือนกัน

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Store

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ในตัวที่สแกนระบบปฏิบัติการเพื่อค้นหาสาเหตุที่ทำให้ร้านค้าของ Microsoft ไม่สามารถทำงานได้ตามที่คาดไว้และพยายามแก้ไขด้วยตนเอง

ก่อนอื่นให้เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ Troubleshoot
Cortana จะแสดงการแก้ไขปัญหาการตั้งค่าระบบภายใต้การจับคู่ที่ดีที่สุด ให้เลือก
ซึ่งจะทำให้หน้าการตั้งค่าการแก้ไขปัญหาปรากฏบนหน้าจอ
ค้นหาและคลิก Windows Store Apps ในบานหน้าต่างด้านขวา
ปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้น คลิกที่มัน
ตัวแก้ไขปัญหาจะเปิดขึ้น ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างและดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น

ตัวแก้ไขปัญหาแอพ windows store

รีเซ็ต Microsoft Store จากแอพและคุณสมบัติ

ยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตแอป Microsoft Store เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น wsreset.exe ล้างแคชของแอปสโตร์เท่านั้น แต่นี่เป็นตัวเลือกขั้นสูงที่รีเซ็ตแอปโดยสมบูรณ์และทำให้เป็นแอปใหม่

บนแป้นพิมพ์ ใช้ปุ่มลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
คลิกที่แอพแล้วแอพและคุณสมบัติ
ถัดไป ทางด้านขวามือ ให้เลื่อนลงมาและค้นหา Microsoft store คลิกที่มัน
คลิกที่ลิงค์ตัวเลือกขั้นสูงภายใต้ร้านค้าของ Microsoft
หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับตัวเลือกปุ่มรีเซ็ต
คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตและคลิกอีกครั้งเพื่อยืนยันกระบวนการรีเซ็ต
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดร้านค้า Microsoft อีกครั้ง ลองดาวน์โหลดแอปหรือเกมจากที่นั่น

ติดตั้ง Windows 10 Store ใหม่

รีเซ็ตร้านค้าของ Microsoft อาจแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการติดตั้ง Windows 10 Store ใหม่ คุณยังสามารถเปิดหน้าต่าง PowerShell ที่ยกระดับขึ้นได้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาในการดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าของ Microsoft อีกหรือไม่

ลงชื่อ เข้า ใช้ playstation network ไม่ ได้

DISM และตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ DISM และ SFC ที่ช่วยซ่อมแซมอิมเมจระบบของ Windows และกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายที่หายไปด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง ที่ไม่เพียงช่วยแก้ไขปัญหา แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของระบบด้วย

เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
พิมพ์คำสั่ง DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกดปุ่ม Enter
ให้กระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์ 100% และหลังจากนั้นให้รันคำสั่ง sfc /scannow
การดำเนินการนี้จะสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายหากพบว่ายูทิลิตี้พยายามกู้คืนไฟล์เหล่านั้นด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง
เมื่อกระบวนการสแกนเสร็จสิ้น 100% ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ยังคงต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งานล่าสุด Windows 10 เวอร์ชัน 1909 บนพีซีของคุณ

โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไขปุ่มติดตั้งเป็นสีเทาบนแอพ/เกมใน Microsoft Store หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:'

ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าของ Microsoft ปุ่มติดตั้งเป็นสีเทาใช่ไหม มาแก้บน