Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ใช้งานโดยผู้คนหลายพันล้านคน มันเป็นระบบปฏิบัติการที่น่าทึ่งซึ่งทรงพลังและปรับแต่งได้สูง แอปมีส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ใช้ Android ทุกคน
ทุกคนมีชุดแอปของตนเองที่ต้องการใช้ ทุกสิ่งที่เราทำบนโทรศัพท์ของเราคือผ่านแอพบางตัวหรืออย่างอื่น อย่างไรก็ตาม บางครั้งแอปเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้งเมื่อเราพยายามเปิดแอพบางตัวหรือในขณะที่ใช้แอพ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ มันบอกว่า ขออภัย XYZ หยุดทำงาน โดยที่ XYZ เป็นชื่อของแอป เป็นข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวังและพบได้บ่อยใน Android ด้วยเหตุผลนี้ เราจะเสนอวิธีแก้ไขปัญหาด่วนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้กับคุณ
สารบัญ[ ซ่อน ]
- แก้ไข ขออภัย แอปหยุดข้อผิดพลาดบน Android
- วิธีที่ 1: ล้างแอปล่าสุดทั้งหมดแล้วเริ่มแอปอีกครั้ง
- วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป
- วิธีที่ 3: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
- วิธีที่ 4: อัปเดตแอป
- วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- วิธีที่ 6: ลดการใช้ RAM
- วิธีที่ 7: ล้างที่เก็บข้อมูลภายใน
- วิธีที่ 8: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
- วิธีที่ 9: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ
แก้ไข ขออภัย แอปหยุดข้อผิดพลาดบน Android
วิธีที่ 1: ล้างแอปล่าสุดทั้งหมดแล้วเริ่มแอปอีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอาจหายไปหากคุณปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วลองอีกครั้ง อาจเกิดจากข้อผิดพลาดรันไทม์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
1. ขั้นแรก ออกจากแอปโดยคลิกที่ ปุ่มย้อนกลับหรือปุ่มโฮม
2. ตอนนี้ เข้าสู่ส่วนแอพล่าสุด โดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม
3. หลังจากนั้นให้ลบแอพโดยแตะที่ ไอคอนกากบาทหรือเลื่อนแอปขึ้นไป
4. คุณยังสามารถ ล้างแอพล่าสุดทั้งหมด เพื่อเพิ่มแรม
5. ตอนนี้ลองเปิดแอปอีกครั้งและดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป
บางครั้งไฟล์แคชที่เหลือเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแอพบางตัวที่ไม่ทำงาน คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับแอป
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ แอพ ตัวเลือก.
3. ตอนนี้เลือกแอพที่ผิดพลาดจากรายการแอพ
4. ตอนนี้คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือก.
5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อ ล้างข้อมูลและล้างแคช . แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้แอปอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขแอป ขออภัย หยุดข้อผิดพลาดบน Android
วิธีที่ 3: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบตามเวลาซึ่งใช้ได้กับปัญหามากมาย รีสตาร์ทหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณ สามารถแก้ปัญหาแอพไม่ทำงาน มันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาในมือได้ ในการดำเนินการนี้ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วคลิกที่ รีสตาร์ทตัวเลือก เมื่อโทรศัพท์รีบูทแล้ว ให้ลองใช้แอปอีกครั้งและดูว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันอีกหรือไม่
วิธีที่ 4: อัปเดตแอป
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตแอปของคุณ ไม่ว่าแอปใดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดย อัปเดตจาก Play store . การอัปเดตแอปอย่างง่ายมักจะแก้ปัญหาได้ เนื่องจากการอัปเดตอาจมาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหา
1. ไปที่ ร้านขายของเล่น .
2. ทางด้านซ้ายบนจะพบ สามเส้นแนวนอน . คลิกที่พวกเขา
3. ตอนนี้คลิกที่ แอพและเกมของฉัน ตัวเลือก.
4. ค้นหาแอพและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่ค้างอยู่หรือไม่
5. ถ้าใช่ ให้คลิกที่ อัปเดต ปุ่ม.
6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ลองใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ .
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
หากการอัปเดตแอปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณควรลองเริ่มต้นใหม่ ถอนการติดตั้งแอพ แล้วติดตั้งอีกครั้งจาก Play Store คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย เนื่องจากข้อมูลแอปจะซิงค์กับบัญชีของคุณ และคุณสามารถเรียกข้อมูลดังกล่าวได้หลังจากติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ไปที่ แอพ ส่วน.
3 . ค้นหาแอพที่แสดงข้อผิดพลาดและแตะที่มัน
4. ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มถอนการติดตั้ง
5. เมื่อลบแอพแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอีกครั้งจาก Play Store
วิธีที่ 6: ลดการใช้ RAM
เป็นไปได้ว่าแอพไม่พอ แกะ เพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม ซึ่งอาจเป็นผลมาจากแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและใช้หน่วยความจำจนหมด แม้หลังจากล้างแอพล่าสุดแล้ว ยังมีบางแอพที่ไม่หยุดทำงาน เพื่อระบุและหยุดแอปเหล่านี้จากการทำให้อุปกรณ์ช้าลง คุณต้องรับความช่วยเหลือจาก ตัวเลือกนักพัฒนา . ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนาในโทรศัพท์ของคุณ
1. ขั้นแรก เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ ระบบ ตัวเลือก.
3. หลังจากนั้นให้เลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์ ตัวเลือก.
4. ตอนนี้คุณจะเห็นสิ่งที่เรียกว่า สร้างจำนวน ; ให้แตะที่มันจนกว่าคุณจะเห็นข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่ระบุว่า ตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาแล้ว . โดยปกติ คุณต้องแตะ 6-7 ครั้งจึงจะเป็นนักพัฒนา
เมื่อคุณปลดล็อคสิทธิ์ของนักพัฒนาแล้ว คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกของนักพัฒนาไปที่ ปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง . ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการทำเช่นนั้น
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. เปิด ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้คลิกที่ นักพัฒนา ตัวเลือก.
4. เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่ บริการวิ่ง .
5. คุณสามารถดูรายการแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและใช้ RAM ได้แล้ว
6. คลิกที่แอพที่คุณต้องการหยุด . โปรดทราบว่าคุณควรไม่ปิดแอประบบใดๆ เช่น บริการของ Google หรือ Android OS
7. ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มหยุด . การดำเนินการนี้จะฆ่าแอปและป้องกันไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง
8. ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถหยุดแต่ละแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและใช้หน่วยความจำและทรัพยากรพลังงาน
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มทรัพยากรหน่วยความจำที่สำคัญได้ ตอนนี้คุณสามารถลองใช้แอปและดูว่าคุณสามารถแก้ไข ขออภัย แอปหยุดข้อผิดพลาดบน Android หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 7: ล้างที่เก็บข้อมูลภายใน
เหตุผลสำคัญอีกประการที่ทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้องคือหน่วยความจำภายในไม่เพียงพอ หากพื้นที่หน่วยความจำภายในของคุณหมด แอปจะไม่ได้รับพื้นที่หน่วยความจำภายในตามที่ต้องการและทำให้เกิดปัญหา เป็นสิ่งสำคัญที่หน่วยความจำภายในของคุณควรว่างอย่างน้อย 10% ในการตรวจสอบหน่วยความจำภายในที่ใช้งานได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือก.
3. จะมี สองแท็บหนึ่งแท็บสำหรับที่เก็บข้อมูลภายในและอีกแท็บสำหรับการ์ด SD ภายนอกของคุณ . ตอนนี้ หน้าจอนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่ามีการใช้พื้นที่ว่างเท่าใดและมีพื้นที่ว่างเท่าใด
4. หากมีพื้นที่เหลือน้อยกว่า 10% ก็ถึงเวลาที่คุณต้องทำความสะอาด
5. คลิกที่ ปุ่มทำความสะอาด
6. ตอนนี้ เลือกจากหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ข้อมูลแอพ ไฟล์ที่เหลือ แอพที่ไม่ได้ใช้ ไฟล์มีเดีย ฯลฯ ที่คุณสามารถลบเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างได้ หากต้องการ คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองสำหรับไฟล์สื่อบน Google ไดรฟ์
วิธีที่ 8: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สาม วิธีการทั้งหมดข้างต้นจะสามารถจัดการกับมันได้ ถอนการติดตั้งแอพและใช้ทางเลือกอื่นได้เช่นกัน อย่างไรก็ตามหากแอประบบเช่น แกลเลอรี่หรือปฏิทินเริ่มทำงานผิดปกติ และแสดงให้เห็น' ขออภัย แอปหยุดทำงาน ' แสดงว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการบางอย่าง เป็นไปได้ว่าคุณลบไฟล์ระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์ที่รูท
วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้คือการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android แนวทางปฏิบัติที่ดีในการทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากในทุกการอัปเดตใหม่ บริษัทจะเผยแพร่แพตช์และการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ:
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ ตัวเลือก.
3. ตอนนี้คลิกที่ อัพเดตซอฟต์แวร์ .
เปลี่ยน ไอคอน แอ พ android
4. คุณจะพบตัวเลือกในการ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ . คลิกที่มัน
5. ตอนนี้ หากคุณพบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้แตะที่ตัวเลือกการอัปเดต
6. รอสักครู่ในขณะที่การอัปเดตได้รับ ดาวน์โหลดและติดตั้ง . คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองใช้แอปอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขแอพ ขออภัย หยุดข้อผิดพลาดบน Android หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 9: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อพยายาม โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ . คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง แล้วแต่คุณเลือก
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้ ถ้าคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ตัวเลือก สำรองข้อมูลของคุณ เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณบน Google ไดรฟ์
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ รีเซ็ตแท็บ .
5. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือก.
ฉันหวังว่าบทช่วยสอนข้างต้นจะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ ขออภัย แอปหยุดทำงาน เกิดข้อผิดพลาดบน Android หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Elon DeckerElon เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ Cyber S. เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีการมาประมาณ 6 ปีแล้วและได้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และลูกเล่นและเคล็ดลับล่าสุด